Objetivo : Establece el qué, cómo, cuándo y quién de cada uno de los procesos que se desarrollan dentro de CMSL

Contar con estas definiciones permite actuar con mayor eficacia y eficiencia. 

Te invitamos a utilizar el mismo como guía para la realización de procesos de tu área.

Filosofía de la Institución 

Misión


Brindar servicios de atención médica de excelencia con seriedad y responsabilidad, comprometidos con el cuidado de nuestros pacientes, en un ambiente cálido y cordial, utilizando los recursos humanos, tecnológicos y de infraestructura necesarios para retribuir la confianza depositada en nuestra Institución.

 

Visión

Ser una Institución líder destacada y reconocida en el ámbito de la salud por su innovación, complejidad médica y excelencia en la atención de los pacientes. Siendo un Sanatorio  de referencia en cuanto a sus procesos, infraestructura y su personal con un compromiso hacia la Comunidad.


Valores


• Humanidad
• Comunicación efectiva
• Honestidad en el accionar de nuestros actos
• Reconocimiento de los errores internos para la mejora
• Responsabilidad
• Credibilidad en las acciones
• Trabajo en equipo
• Mejora de la calidad
• Respeto mutuo
• Sentido de pertenencia
• Profesionalismo al servicio del paciente
• Satisfacción al cliente
• Valor de la palabra
• Seriedad
• Eficacia
• Eficiencia



 San Lucas cuenta con capacidad de internación de 30 camas 7 en sector UTI y 23 ubicadas en el primer y segundo piso de la institución.


Brinda servicios de las siguientes especialidades:




A partir de abril 2021 cumpliendo con objetivos del  plan estratégico la institución incorpora el centro de cardiología de atención continua profesional de 8 a 20 hs. sumando 6 consultorios externos a los ya existentes.


Política de Calidad


El Centro Médico San Lucas  es una institución de salud dedicada a proveer servicios médicos. Para ello, nos comprometemos a utilizar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad que cuente con procesos y prácticas gestionadas por un equipo de trabajo profesional de excelencia, a fin de satisfacer de manera eficaz y oportuna las necesidades de nuestros usuarios, proporcionando servicios médicos seguros y confiables, un uso eficiente de los recursos, además de promover el mejoramiento continuo de los procesos y el cumplimiento de los requisitos de los usuarios, legales y reglamentaciones aplicables.




Mapa de Procesos



Mapeo de procesos.pdf