CloudMuse - Data deletion request without deleting your account
ENGLISH :
You can request deletion of some CloudMuse data without deleting your account by emailing:
cloudmuse.app@gmail.com
Please use the email address linked to your CloudMuse account and write:
“Delete my CloudMuse data”.
In your email, specify which data you want deleted:
- private drafts;
- published community reveals;
- comments;
- likes;
- original uploaded images;
- generated reveal images.
What may be kept:
- account data needed to keep your CloudMuse account active;
- credit balance and purchase records needed to provide the service;
- payment records required for legal, tax, refund, fraud-prevention, or accounting obligations;
- technical/security logs where retention is required to protect the service or comply with the law.
Retention period:
Deletion requests are processed within 30 days. Some records may be retained for the legally required period when necessary.
FRANCAIS :
CloudMuse - Demande de suppression de données sans supprimer le compte
Vous pouvez demander la suppression de certaines données CloudMuse sans supprimer votre compte en envoyant un email à :
cloudmuse.app@gmail.com
Utilisez l’adresse email liée à votre compte CloudMuse et indiquez :
“Supprimer mes données CloudMuse”.
Dans votre email, précisez les données à supprimer :
- brouillons privés ;
- révélations publiées ;
- commentaires ;
- likes ;
- images originales importées ;
- images de révélation générées.
Données pouvant être conservées :
- données nécessaires au maintien de votre compte CloudMuse ;
- solde de crédits et historique d’achat nécessaires au fonctionnement du service ;
- données de paiement nécessaires aux obligations légales, fiscales, comptables, anti-fraude ou de remboursement ;
- journaux techniques/de sécurité nécessaires à la protection du service ou au respect de la loi.
Délai :
Les demandes sont traitées sous 30 jours. Certaines données peuvent être conservées pendant la durée légalement requise.