# KULLANIM ŞARTLARI
**Son Güncelleme Tarihi:** 28 Eylül 2025
## 1. GİRİŞ VE KABUL
Bu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Cilveli Live mobil uygulaması ("Uygulama", "Hizmet", "Platform") kullanımını düzenler. Uygulamayı indirerek, yükleyerek veya kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Bu şartları kabul etmiyorsanız, uygulamayı kullanmamalısınız.
## 2. HİZMET TANIMI
Cilveli Live, kullanıcıların:
- Yeni insanlarla tanışmasını
- Sesli ve görüntülü sohbet etmesini
- Canlı yayın yapmasını ve izlemesini
- Eşleşme ve arkadaşlık kurmasını
- Hediye gönderip almasını
sağlayan sosyal bir platformdur.
## 3. KULLANICI ELİGİBİLİTESİ
### 3.1 Yaş Sınırı
- Uygulamayı kullanmak için en az 18 yaşında olmalısınız
- 18 yaş altındaki kişilerin uygulama kullanması kesinlikle yasaktır
- Yaş doğrulaması gerektiğinde belge talep edilebilir
### 3.2 Hesap Sorumluluğu
- Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz
- Şifrenizi kimseyle paylaşmamalısınız
- Hesabınızda gerçekleşen tüm aktivitelerden sorumlusunuz
- Şüpheli aktivite durumunda derhal bildirim yapmalısınız
## 4. KABUL EDİLEBİLİR KULLANIM
### 4.1 İzin Verilen Davranışlar
- Saygılı ve nazik iletişim kurma
- Gerçek ve doğru bilgiler paylaşma
- Platform kurallarına uygun içerik paylaşma
- Diğer kullanıcıların haklarına saygı gösterme
### 4.2 Yasak Davranışlar
Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır:
#### 4.2.1 İçerik Kısıtlamaları
- Pornografik, müstehcen veya cinsel içerik paylaşma
- Şiddet içeren görüntü veya mesajlar
- Nefret söylemi veya ayrımcılık
- Hakaret, küfür veya saldırgan dil kullanma
- Telif hakkı ihlali yapan içerikler
#### 4.2.2 Davranış Kısıtlamaları
- Taciz, zorbalık veya tehdit etme
- Sahte kimlik kullanma veya kimliğini gizleme
- Spam mesaj gönderme
- Diğer kullanıcıları dolandırma
- Ticari amaçlı kullanım (izin olmadan)
#### 4.2.3 Teknik Kısıtlamalar
- Uygulamayı hack'leme veya tersine mühendislik
- Bot veya otomatik araçlar kullanma
- Sistem güvenliğini tehlikeye atma
- Kötü amaçlı yazılım yayma
## 5. İÇERİK VE FİKRİ MÜLKİYET
### 5.1 Kullanıcı İçeriği
- Paylaştığınız içeriklerin sorumluluğu size aittir
- İçeriklerinizin yasal olduğunu garanti edersiniz
- Uygunsuz içerikler uyarı olmaksızın silinebilir
- İçerik paylaşarak, platformda kullanım lisansı vermiş olursunuz
### 5.2 Platform İçeriği
- Uygulama tasarımı, logosu ve kodları telif hakkı koruması altındadır
- Platform içeriğini izinsiz kopyalayamaz veya dağıtamazsınız
- Ticari marka ve patent hakları saklıdır
## 6. ÖDEME VE SATIN ALMA
### 6.3 Ödeme Şartları
- Tüm ödemeler peşin olarak alınır
- Ödeme işlemleri güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden yapılır
- Fiyatlar önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir
### 6.2 İade Politikası
- Dijital içerikler için iade mümkün değildir
- Teknik sorunlar durumunda destek ekibiyle iletişime geçin
- Hatalı ödemeler incelenerek çözüme kavuşturulur
### 6.3 Sanal Hediyeler
- Satın alınan sanal hediyeler gerçek para karşılığı geri çevrilemez
- Hediyeler yalnızca platform içinde kullanılabilir
- Hesap kapatılması durumunda hediyeler iade edilmez
## 7. GİZLİLİK VE VERİ KORUMA
### 7.1 Kişisel Bilgiler
- Kişisel bilgileriniz Gizlilik Politikası çerçevesinde işlenir
- Diğer kullanıcıların kişisel bilgilerini izinsiz kullanmamalısınız
- Özel bilgileri platform dışında paylaşmak yasaktır
### 7.2 İletişim Kayıtları
- Sohbet geçmişi odadan ayrıldığınızda silinir
- Sesli ve görüntülü aramalar kaydedilmez
- Güvenlik amaçlı log kayıtları tutulabilir
## 8. HESAP ASKIYA ALMA VE SONLANDIRMA
### 8.1 Askıya Alma Sebepleri
- Kullanım şartlarının ihlali
- Diğer kullanıcılardan şikayet alma
- Şüpheli veya kötü niyetli aktivite
- Yasal gerekliliklerin ihlali
### 8.2 Sonlandırma Süreci
- İhlal durumunda önce uyarı verilir
- Ciddi ihlallerde hesap derhal kapatılabilir
- Kapatılan hesaplar için iade yapılmaz
- Yeni hesap açma yasağı uygulanabilir
### 8.3 Kullanıcı Tarafından Sonlandırma
- Hesabınızı istediğiniz zaman kapatabilirsiniz
- Hesap kapatma işlemi geri alınamaz
- Kişisel verileriniz Gizlilik Politikası uyarınca işlenir
## 9. SORUMLULUK SINIRLAMALARI
### 9.1 Platform Sorumluluğu
- Platform "olduğu gibi" sunulur
- Kesintisiz hizmet garantisi verilmez
- Kullanıcı içeriklerinden sorumluluk alınmaz
- Üçüncü taraf bağlantılarından sorumluluk alınmaz
### 9.2 Kullanıcı Sorumluluğu
- Platform kullanımından doğan zararlardan siz sorumlusunuz
- Diğer kullanıcılarla olan etkileşimlerinizin sorumluluğu size aittir
- Yasal ihlallerinizden platform sorumlu tutulamaz
### 9.3 Zarar Sınırlaması
- Platform, dolaylı zararlardan sorumlu değildir
- Sorumluluk, ödenen ücretle sınırlıdır
- Veri kaybı veya iş kesintisinden sorumluluk alınmaz
## 10. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
### 10.1 Şikayet Süreci
- Önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçin
- Şikayetler 7 gün içinde değerlendirilir
- Çözüm bulunamazsa yasal yollara başvurabilirsiniz
### 10.2 Yargı Yetkisi
- Türkiye Cumhuriyeti yasaları uygulanır
- İstanbul mahkemeleri yetkilidir
- Tüketici hakları saklıdır
## 11. REKLAM VE PAZARLAMA
### 11.1 Reklam Gösterimi
- Uygulama içinde reklamlar gösterilebilir
- Reklamlar üçüncü taraf sağlayıcılardan gelir
- Reklam içeriğinden platform sorumlu değildir
### 11.2 Pazarlama İletişimi
- Önemli bildirimler gönderebiliriz
- Pazarlama mesajlarından çıkabilirsiniz
- İletişim tercihleri ayarlardan değiştirilebilir
## 12. TEKNİK GEREKSINIMLER
### 12.1 Sistem Gereksinimleri
- Android 7.0 veya üzeri
- Stabil internet bağlantısı
- Kamera ve mikrofon erişimi (video sohbet için)
- Konum erişimi (eşleşme için)
### 12.2 Güncelleme Politikası
- Düzenli güncelleme yapılması önerilir
- Eski sürümler desteklenmeyebilir
- Kritik güncelleler zorunlu olabilir
## 13. ÖZEL DURUMLAR
### 13.1 Acil Durum Protokolü
- Güvenlik tehdidi durumunda hesaplar askıya alınabilir
- Yasal makamlarla işbirliği yapılabilir
- Kullanıcı güvenliği önceliklidir
### 13.2 Teknik Arızalar
- Sistem bakımları önceden duyurulur
- Arıza durumunda hızlı çözüm hedeflenir
- Veri kaybı riskine karşı yedekleme yapılır
## 14. ŞARTLARDA DEĞİŞİKLİK
### 14.1 Güncelleme Hakkı
- Bu şartlar gerektiğinde güncellenebilir
- Önemli değişiklikler kullanıcılara bildirilir
- Güncel şartlar uygulama içinde yayınlanır
### 14.2 Kabul Süreci
- Değişiklikler yürürlük tarihinde geçerli olur
- Uygulamayı kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul edersiniz
- Kabul etmiyorsanız hesabınızı kapatabilirsiniz
## 15. İLETİŞİM BİLGİLERİ
Sorularınız veya önerileriniz için:
**E-posta:** [E-posta adresi eklenecek]
**Adres:** [Adres bilgisi eklenecek]
**Telefon:** [Telefon numarası eklenecek]
**Destek:** Uygulama içi destek bölümü
## 16. YASAL UYUM
Bu şartlar aşağıdaki mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır:
- Türk Borçlar Kanunu
- Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
- Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun
- Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
- İlgili yönetmelik ve tebliğler
## 17. GENEL HÜKÜMLER
### 17.1 Bölünebilirlik
- Herhangi bir maddenin geçersiz olması diğerlerini etkilemez
- Geçersiz maddeler en yakın geçerli hükümle değiştirilir
### 17.2 Feragat
- Bir hakkın kullanılmaması feragat anlamına gelmez
- Tüm haklar saklıdır
### 17.3 Tam Anlaşma
- Bu şartlar taraflar arasındaki tam anlaşmayı oluşturur
- Önceki anlaşmaları geçersiz kılar
## 18. ONAY VE KABUL
Cilveli Live uygulamasını kullanarak:
- Bu Kullanım Şartlarını okuduğunuzu
- Anladığınızı ve kabul ettiğinizi
- 18 yaşında veya üzerinde olduğunuzu
- Yasal olarak bağlayıcı sözleşme yapma ehliyetiniz olduğunu
beyan etmiş olursunuz.
---
**Bu Kullanım Şartları 28 Eylül 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.**
**Cilveli Live Ekibi**