Son güncelleme: 4 Ekim 2026
Bu koşullar, Çifte Soru mobil uygulamasını ("Uygulama") kullanımınızı düzenler. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
Serkan Güngör, İstanbul, Türkiye
E-posta: ciftesoru.destek@gmail.com
Çifte Soru, çiftlere her gün sorular gönderen; cevapların iki taraf da cevapladığında birlikte açıldığı, partnerlerin birbirine soru sorabildiği ve geçmiş cevapların Anılar arşivinde saklandığı bir uygulamadır. Uygulama bir terapi, danışmanlık ya da sağlık hizmeti değildir.
Uygulamayı yalnızca 18 yaşından büyükler kullanabilir. Hesabınızı Google (ve iOS'ta Apple) hesabınızla açarsınız; hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Bir hesap tek bir kişiye aittir ve aynı anda tek bir partnerle eşleşebilir.
Uygulama ücretlidir. Aylık ya da yıllık abonelikle kullanılır. Güncel fiyatlar satın almadan önce uygulamada ve mağazada gösterilir.
Partnerinizle eşleştiğiniz andan itibaren Uygulama'yı 3 gün boyunca ödeme bilgisi vermeden ücretsiz kullanabilirsiniz; bu süre her kullanıcı için bir kez geçerlidir. Süre dolunca yeni sorular ve cevaplar için abonelik gerekir.
İlk abonelikte mağaza ayrıca 3 günlük ücretsiz deneme sunabilir. Deneme her kullanıcı için bir kez geçerlidir. Deneme bitmeden iptal etmezseniz abonelik ücretli olarak başlar.
Tek abonelik iki kişiyi kapsar: Aboneliği alan kişi partnerini davet eder, partner ücretsiz katılır. Aboneliği alan kişinin aboneliği sona ererse ikiniz de yeni soru ve cevaplara erişemezsiniz; Anılar arşivi görüntülenebilir kalır. Partneriniz kendi adına abone olarak devam ettirebilir.
Abonelik, siz iptal etmedikçe her dönem sonunda otomatik olarak yenilenir ve ücret mağaza hesabınızdan alınır. Yenilemeyi dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal etmeniz gerekir.
İptal işlemini Google Play'de Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler, App Store'da Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler bölümünden yaparsınız. İptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur. Hesabınızı silmek aboneliğinizi iptal etmez.
Günlük partner sorusu hakkınız bittiğinde soru paketi (5 soru kredisi) satın alabilirsiniz. Krediler süresizdir, kişiye aittir ve partnerinizle paylaşılmaz. Aboneliğiniz yokken kredi kullanılamaz; krediler silinmez, abonelik yenilenince kullanılabilir.
Tüm ödemeler Google Play ya da App Store üzerinden yapılır; kart bilgilerinizi görmeyiz. İade talepleri ilgili mağazanın iade kurallarına göre mağaza tarafından değerlendirilir. İade edilen soru paketinin kredileri hesabınızdan düşülür.
Abonelik ve soru paketi, satın alındığı anda ifasına başlanan dijital içerik niteliğindedir. Satın alma sırasında bunu onaylamanız hâlinde, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı bulunmayabilir; mağazanın iade hakları saklıdır.
Cevaplarınız, ses kayıtlarınız, sorularınız ve yorumlarınız size aittir. Bunları yalnızca Uygulamayı size ve partnerinize sunmak için işleriz (bkz. Gizlilik Politikası).
Uygulamayı yasalara aykırı, tehdit, taciz ya da başkasının haklarını ihlal eden içerik için kullanamazsınız.
Uygulamanın güvenliğini bozmaya, başkalarının verilerine erişmeye ya da Uygulamayı tersine mühendislikle kopyalamaya çalışamazsınız.
Hesabınızı istediğiniz zaman Ayarlar → Hesabı sil ile silebilirsiniz. Bu koşulları ağır biçimde ihlal eden hesapları kapatabiliriz. Hesap silinince verilerinizin nasıl silindiği Gizlilik Politikası'nda açıklanır.
Uygulamayı kesintisiz ve hatasız sunmak için çalışırız; ancak bakım, bağlantı sorunları ya da hizmet sağlayıcılarımızdan kaynaklanan kesintiler olabilir. Kanunen izin verilen ölçüde, dolaylı zararlardan sorumlu değiliz. Tüketici olarak yasalardan doğan haklarınız saklıdır.
Bu koşulları güncelleyebiliriz. Güncellediğimizde yukarıdaki tarihi değiştiririz; önemli değişiklikleri uygulama içinde duyururuz. Değişiklikten sonra Uygulamayı kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.
Sorularınız için: ciftesoru.destek@gmail.com