Son güncelleme: 5 Ekim 2026
Çifte Soru ("Uygulama"), çiftlerin her gün soruları birlikte cevapladığı bir mobil uygulamadır. Bu metin, kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi açıklar ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("KVKK") 10. maddesi kapsamındaki aydınlatma metni yerine geçer.
Serkan Güngör, İstanbul, Türkiye
E-posta: ciftesoru.destek@gmail.com
Hesap bilgileri: Google hesabınızdan gelen adınız, e-posta adresiniz ve hesap kimliğiniz.
Profil bilgileri: Uygulamada kullandığınız ad, ilişki durumunuz, tanışma tarihiniz, doğum gününüz (isteğe bağlı), saat diliminiz, bildirim saatiniz ve bildirim tercihleriniz, 18 yaşından büyük olduğunuzu onayladığınız zaman.
Eşleşme bilgileri: Partnerinizle eşleşmeniz ve davet kodları.
İçerik: Sorulara verdiğiniz yazılı cevaplar ve seçimler, ses kayıtlarınız (sesli cevap en fazla 10 saniye, sesli soru en fazla 15 saniye), partnerinize sorduğunuz sorular, kaydettiğiniz sorular, emoji tepkileri ve yorumlar.
Uygulama kullanımı: Seri, günlük soru hakkı, soru kredisi gibi uygulama içi sayaçlar.
Cihaz bilgisi: Size bildirim gönderebilmek için cihazınızın bildirim anahtarı.
Satın alma bilgileri: Abonelik ve soru paketi durumunuz. Ödemeler Google Play ya da App Store üzerinden yapılır; kart bilgilerinizi görmeyiz ve saklamayız.
Hata kayıtları: Uygulama beklenmedik biçimde kapanırsa hatanın teknik ayrıntısı, cihaz modeliniz, işletim sistemi sürümünüz ve uygulama sürümü. Bu kayıtlara adınız, e-posta adresiniz, hesap kimliğiniz ya da cevaplarınız eklenmez.
Kullanım istatistikleri: Hangi ekranların açıldığı ve hangi işlemlerin yapıldığı (ör. "bir cevap gönderildi", "eşleşme tamamlandı", "abonelik başladı"), uygulamayı hangi bağlantı ya da reklam üzerinden kurduğunuz, cihaz modeliniz, işletim sistemi sürümünüz, uygulama sürümü, diliniz ve yaklaşık konumunuz (ülke ve şehir düzeyinde). Bu kayıtlar uygulamanın kurulumuna özgü rastgele bir kimlikle tutulur; adınız, e-posta adresiniz, hesap kimliğiniz, cevaplarınızın ya da sorularınızın içeriği eklenmez. Cihazınızın reklam kimliği toplanmaz.
İnternet bağlantısı yokken gönderilemeyen cevap taslakları yalnızca kendi cihazınızda tutulur ve gönderilince cihazdan silinir.
Özel nitelikli kişisel veriler hakkında: Sorular ilişkinizle ilgilidir. Cevaplarınızda cinsel hayat ya da sağlık gibi özel nitelikli kişisel veriler yer alabilir. Bu tür bilgileri paylaşıp paylaşmamak tamamen sizin tercihinizdir. Paylaştığınız bu verileri yalnızca açık rızanıza dayanarak ve yalnızca size ve partnerinize göstermek için işleriz.
Günlük soruları sunmak, cevaplarınızı saklamak ve iki taraf da cevaplayınca partnerinizle birlikte açmak
Partner sorularını, Anılar arşivini ve seriyi sunmak
Hesabınızı ve eşleşmenizi yönetmek
Seçtiğiniz saatte ve partnerinizin hareketlerinde bildirim göndermek
Abonelik ve satın almaları doğrulamak
Hizmetin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
Uygulamadaki hataları bulmak ve düzeltmek
Uygulamanın nasıl kullanıldığını ve tanıtımlarımızın işe yarayıp yaramadığını toplu sayılarla ölçmek
Destek taleplerinizi yanıtlamak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Yapmadıklarımız: Cevaplarınız ve ses kayıtlarınız reklam, profil çıkarma ya da yapay zekâ eğitimi için kullanılmaz ve kimseye satılmaz. Uygulamada reklam yoktur ve sizi başka uygulamalarda takip etmeyiz. Ortak soruların istatistikleri anonim sayaçlarla tutulur; bu sayaçlarda kimliğiniz yer almaz.
Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m. 5/2-c): hesap, profil, cevaplar, bildirimler, abonelik
Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (KVKK m. 5/2-ç)
Meşru menfaat (KVKK m. 5/2-f): güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hataların giderilmesi ve kullanım istatistikleri
Açık rıza (KVKK m. 6 ve m. 9): cevaplarınızda yer alabilecek özel nitelikli kişisel veriler ve verilerin yurt dışındaki sunuculara aktarılması
Cevaplarınızı ve ses kayıtlarınızı yalnızca siz ve eşleştiğiniz partneriniz görebilir. Partneriniz cevabınızı ancak kendisi de aynı soruyu cevapladığında (ya da soruyu geçtiğinde) görür; o zamana kadar cevabınız sunucuda da ona kapalıdır. Cevaplarınız başka kullanıcılarla paylaşılmaz.
Uygulamayı çalıştırmak için aşağıdaki hizmet sağlayıcılardan yararlanırız:
Google Firebase (Google): Giriş, veritabanı, dosya (ses) depolama, sunucu işlemleri, bildirimler, hata kayıtları (Crashlytics) ve kullanım istatistikleri (Google Analytics). Verileriniz Avrupa Birliği'ndeki (Frankfurt, Almanya) sunucularda tutulur; bildirimler Google'ın küresel altyapısı üzerinden iletilebilir, hata kayıtları ve kullanım istatistikleri Google'ın ABD'deki sunucularında işlenebilir.
RevenueCat (ABD): Abonelik ve satın almaların doğrulanması. Bu hizmete yalnızca hesap kimliğiniz ve satın alma kayıtlarınız iletilir.
Google Play ve Apple App Store: Ödeme işlemleri. Bu mağazaların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.
Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları Türkiye dışında bulunduğundan, verileriniz KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak ve açık rızanıza dayanarak yurt dışına aktarılır.
Hesabınız açık olduğu sürece verilerinizi saklarız. Aboneliğiniz bitse de Anılar arşiviniz görüntülenebilir kalır.
Hesabınızı sildiğinizde profiliniz, cevaplarınız, ses kayıtlarınız ve diğer tüm verileriniz silinir. Bir partnerle eşleşmişseniz ikinizin ortak arşivi (partnerinizin cevapları ve sesleri dahil) de silinir; partnerinizin hesabı kalır ve eşleşmeden çıkar. Silinen veriler güvenlik yedeklerinden en geç 30 gün içinde tamamen kaldırılır.
Eşleşme kaldırılırsa ortak arşiv iki tarafa da kapanır ve 30 gün sonra silinir. Bu süre içinde kendi cevaplarınızı dışa aktarabilirsiniz.
Satın alma kayıtları Google Play ve App Store'da, onların kendi saklama kurallarına göre tutulur.
Hata kayıtları 90 gün sonra silinir.
Kullanım istatistikleri en fazla 14 ay saklanır.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca şu haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek ve işlenmişse bilgi talep etmek
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
Yurt içinde ya da yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
Eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek
Silinmesini ya da yok edilmesini istemek
Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etmek
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etmek
Başvurularınızı ciftesoru.destek@gmail.com adresine, hesabınızın bağlı olduğu e-posta adresinden gönderebilirsiniz. Başvurunuzu en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.
Hesabınızı uygulamada Ayarlar → Hesabı sil adımlarıyla silebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız https://sites.google.com/view/ciftesoru/hesap-silme sayfasındaki adımları izleyebilirsiniz. Hesabı silmek aboneliğinizi iptal etmez; aboneliği Google Play ya da App Store'dan ayrıca iptal etmeniz gerekir.
Uygulama 18 yaşından büyükler içindir. 18 yaşından küçük olduğunu öğrendiğimiz kullanıcıların hesaplarını sileriz.
Verileriniz şifreli bağlantılar üzerinden iletilir. Sunucudaki erişim kuralları, her kullanıcının yalnızca kendi verisine ve eşleştiği partnerin açılmış cevaplarına erişebilmesini sağlar.
Bu metni güncellediğimizde yukarıdaki "Son güncelleme" tarihini değiştiririz. Önemli değişiklikleri ayrıca uygulama içinde duyururuz.
Sorularınız için: ciftesoru.destek@gmail.com