Chính sách vận chuyển

Chuyengiarangmieng có dịch vụ giao hàng tận nơi trên toàn quốc, áp dụng cho khách mua hàng trên website, fanpage và gọi điện thoại, không áp dụng cho khách mua trực tiếp tại cửa hàng.

• Đơn hàng sẽ được chuyển phát đến tận địa chỉ khách hàng cung cấp thông qua công ty vận chuyển trung gian.

PHÍ GIAO HÀNG

1. Đối với đơn hàng thông thường

• Chuyengiarangmieng.com MIỄN PHÍ GIAO HÀNG cho các đơn hàng từ 500K cho mọi khu vực.

• Các đơn hàng dưới 500K sẽ được tính phí vận chuyển theo cước phí của các đơn vị giao hàng.

2. Đơn hàng hỏa tốc – Giao gấp trong ngày

• Đơn hàng hỏa tốc, giao gấp trong ngày được áp dụng cho các đơn hàng được xác nhận trước 16h mỗi ngày tại khu vực TP HCM.

• Phí vận chuyển được tính theo cước phí hỏa tốc của các đơn vị giao hàng: Ahamove, Grab Express

3. Đơn hàng gửi nhà xe/chành xe

• Chuyengiarangmieng.com vận chuyển hàng ra nhà xe theo biểu phí giao hàng nội và ngoại thành như trên cho khách khi được yêu cầu. Gửi hàng trong bến cộng thêm 10,000 – 20,000đ.

• Khách hàng thanh toán cước gửi hàng (phí vận chuyển từ nhà xe về đến tỉnh) với nhà xe.

THỜI GIAN GIAO HÀNG

• Thời gian giao hàng tối đa là 3 ngày đối với khu vực TP HCM và 5 ngày đối với các khu vực khác. Tuy nhiên, vẫn có những sự chậm trễ do nguyên nhân khách quan như dịch bệnh, lễ, tết, địa chỉ nhận hàng khó tìm, sự chậm trễ từ dịch vụ chuyển phát, rất mong quý khách có thể thông cảm.

• Nếu quý khách không thể nhận hàng tại nhà như đã hẹn, chúng tôi sẽ sắp xếp thời gian giao hàng lại hoặc hướng dẫn quý khách đến công ty vận chuyển để nhận hàng. (Cung cấp thông tin mã đơn hàng, địa chỉ lấy hàng, thông tin người liên hệ…).

• Nếu việc giao và nhận hàng không thành công do không thể liên lạc được với quý khách trong vòng 3 ngày, chúng tôi sẽ thông báo đến quý khách về việc hủy đơn hàng và hoàn trả các chi phí mà quý khách đã thanh toán (nếu có) trong vòng 30 ngày.

HƯỚNG DẪN NHẬN HÀNG

• Khi nhận sản phẩm, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi ký nhận hàng hóa. Chúng tôi khuyến khích quý khách nên quay video mở hộp sản phẩm đồng thời giữ lại biên lai mua hàng để làm bằng chứng trong trường hợp phát sinh những vấn đề liên quan đến đổi trả, bảo hành hoặc muốn liên hệ lại về sản phẩm đã mua.

• Quý khách nên cẩn thận khi sử dụng vật sắc nhọn để mở sản phẩm vì quý khách có thể làm hỏng sản phẩm