Vì sao nên sử dụng phần mềm chốt đơn, và hiệu quả nó mang lại bất ngờ như thế nào

Phần mềm chốt đơn livestream giúp chủ shop gia tăng hiệu suất bán hàng và tăng doanh thu.

Việc sử dụng phần mềm chốt đơn giúp chủ shop tiết kiệm được rất nhiều thời gian lọc và chốt đơn hàng. Ngoài ra còn hỗ trợ kết nối máy in để chủ kinh doanh có thể xuất file, in hóa đơn một cách dễ dàng.

Vì sao nên sử dụng phần mềm chốt đơn?

Chốt thiếu hoặc nhầm đơn hàng bởi vì có quá nhiều comment:

Comment hiển thị ồ ạt khiến các chủ shop bỏ sót nhiều đơn hàng, tai hại hơn khi nhìn nhầm đơn người này thành đơn của người khác và việc này dường như xảy ra nhiều như cơm bữa gia tăng tỉ lệ hủy đơn hàng, khách bom hàng nhiều vì giao không đúng như mong muốn.

Mất nhiều thời gian thủ công để thống kê đơn hàng sau livestream:

Sau mỗi lần livestream, nhiều chủ shop không dùng phần mềm chốt đơn phải ngồi cả đêm để rà soát lại toàn bộ comment của khách hàng vào file excel. Và việc này lặp đi lặp lại ít nhất là 2 - 3 lần mới xong vì sợ giữa chừng xuất hiện những vấn đề sai sót, trùng đơn hàng.

Chốt đơn chậm, giao hàng lâu làm khách hàng muốn hủy đơn:

Bạn dành quá nhiều thời gian cho việc rà soát lại từng đơn hàng, từng comment, số liệu thay vì nhắn tin chốt trực tiếp với khách. Tới lúc bạn quay ra nhắn tin với khách hàng thì khách đã đổi ý và hủy đơn hàng vì chờ đợi quá lâu.

Bị “đối thủ” cướp khách hàng:

Đối thủ của bạn chỉ chực chờ khách hàng của bạn cung cấp thông tin để cướp thôi, đây là tình trạng rất nhiều shop đã và đang gặp phải. Và nếu điều này cứ xảy ra như vậy bạn sẽ mất khách và tỉ lệ chốt đơn cũng trở nên thấp hơn rất nhiều.

Tốn nhiều thời gian, chi phí thuê nhân sự:

Bạn phải bỏ rất nhiều tiền để thuê thêm nhân viên giúp bạn rà soát, check lại comment và thông tin trên hàng nghìn comment.

Những tính năng chính của phần mềm quét đơn livestream (chotdon.vn)

• Báo cáo thống kê theo thời gian thực tế

• Phân loại bài viết theo các page

• Chốt đơn ngay trên livestream

• Chế độ trả lời theo từ khóa

• Gom bình luận và đơn hàng

• Liên kết và chuyển đơn sang giao hàng

• Quản lý và liên hệ trực tiếp với khách hàng

• Phân quyền và quản lý nhân viên

• Liên kết chốt đơn với máy in - in hóa đơn khi chốt đơn

Sử dụng phần mềm quét đơn livestream mang đến những lợi ích gì?

Mang lại sự tiện lợi

• Với một chiếc smartphone hay một chiếc máy tính được kết nối mang internet biết cách sử dụng các trang mạng xã hội là có thể livestream dễ dàng

• Nếu bạn có thể tự livestream, thì không cần phải tốn chi phí cho việc thuê mẫu livestream. Phần mềm quét đơn livestream sẽ giúp bạn rất nhiều trong việc tổng hợp chốt đơn, và bạn cũng phải mất quá nhiều chi phí cho việc thuê nhân viên chốt đơn

Dễ dàng tiếp cận nguồn khách hàng vô tận

• Thời đại công nghệ 4.0 hiện nay, lượng người dùng mạng xã hội là khổng lồ. Chính vì vậy livestream sẽ giúp bạn tiếp cận với nhiều khách hàng mà không tốn chi phí quảng cáo hay marketing quá nhiều.

• Với các tính năng ưu việt đã nêu trên sẽ giúp bạn chốt được nhiều đơn hàng hơn, doanh số tăng và lợi nhuận cũng tăng cao hơn khi bạn không sử dụng phần mềm quét đơn livestream.

Xem thêm tại: Phần mềm chốt đơn livestream