# Chemverse — Support

**TH | การช่วยเหลือ**

ยินดีต้อนรับสู่หน้าช่วยเหลือของ **Chemverse** แอปฝึกเคมี: ทายสัญลักษณ์ธาตุ เลขออกซิเดชัน ประเภทธาตุ ไอออน รวมทั้งตารางธาตุ และ “ธาตุประจำวัน”

## คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

- **ความก้าวหน้าหายไหมถ้าลบแอป?** คะแนน/สถิติ/การตั้งค่าถูกบันทึก **เฉพาะในเครื่อง** ถ้าลบแอปมีโอกาสข้อมูลหาย

- **ต้องมีอินเทอร์เน็ตไหม?** ใช้ได้แบบออฟไลน์ ส่วนมาก

## ติดต่อเรา

- อีเมล: bankchemo@gmail.com

- ระบุ: รุ่นอุปกรณ์ (เช่น iPhone 14), iOS เวอร์ชัน, ขั้นตอนที่ทำให้เกิดปัญหา, สกรีนช็อต/วิดีโอ (ถ้ามี)

## ความเป็นส่วนตัว

เราให้ความสำคัญกับข้อมูลของคุณ โปรดอ่าน **[Privacy Policy](https://sites.google.com/view/chemverse-your-jarvis/privacy-policy)**

—

**EN | Support**

Welcome to **Chemverse** support. Chemverse is a chemistry practice app featuring symbol-name, oxidation number, element type, polyatomic ion games, a periodic table, and a “Daily Element”.

## FAQ

- **Will I lose progress if I delete the app?** Progress is stored **on-device**. Deleting the app may erase it.  

- **Internet required?** Mostly offline.  

## Contact

- Email: bankchemo@gmail.com

- Include: device model, iOS version, steps to reproduce, screenshot/video if possible.

## Privacy

We care about your data. See our **[Privacy Policy](https://sites.google.com/view/chemverse-your-jarvis/privacy-policy)**.