# Chemverse — Privacy Policy

_Last updated: 2025-10-16_

**TH | นโยบายความเป็นส่วนตัว**

## สรุปสั้น ๆ

- เรา **ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา**  

- ข้อมูลความก้าวหน้า/การตั้งค่าจะถูกเก็บ **ไว้ในเครื่องของคุณ (on-device)** ผ่าน iOS UserDefaults  

- เรา **ไม่ติดตาม (no tracking)** และ **ไม่ใช้แอนะลิติกส์บุคคลที่สาม**  

- หากคุณอีเมลหาทีมซัพพอร์ต เราจะใช้ข้อมูลในอีเมลนั้นเพียงเพื่อช่วยเหลือคุณ

## ข้อมูลที่จัดเก็บ

- **ข้อมูลในเครื่อง (On-device only):** คะแนน BEST, สถิติการเล่น, การตั้งค่าหน้า Home/ธีม ฯลฯ จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณผ่าน iOS UserDefaults และ **ไม่ถูกส่งออก** เว้นแต่คุณจะส่งออก/แชร์เอง

- **ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต (ถ้ามี):** ที่อยู่อีเมล เนื้อหาและไฟล์แนบในอีเมลที่คุณส่งถึงเรา ใช้เพื่อการซัพพอร์ตเท่านั้น

## วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

- เพื่อแสดงผลความก้าวหน้าและการตั้งค่าบนแอปในอุปกรณ์ของคุณ  

- เพื่อตอบคำถาม/แก้ไขปัญหาที่คุณร้องขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต

## การแบ่งปันข้อมูล

เรา **ไม่ขาย** หรือ **ให้เช่า** ข้อมูลของคุณ และ **ไม่แบ่งปัน** ให้บุคคลที่สามเพื่อการโฆษณา

## การเก็บรักษา

- ข้อมูลในเครื่อง: อยู่บนอุปกรณ์ของคุณจนกว่าคุณจะลบแอปหรือล้างข้อมูล  

- อีเมลซัพพอร์ต: เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการช่วยเหลือและบันทึกเหตุขัดข้องภายในทีม

## เด็กและเยาวชน

แอปออกแบบเพื่อการเรียนรู้ทั่วไป หากคุณเป็นผู้ปกครองและมีข้อกังวล โปรดติดต่อเราเพื่อตรวจสอบหรือลบข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต (ถ้ามี)

## ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการที่เหมาะสมตามสมควร อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการใดปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต

## สิทธิของคุณ

คุณสามารถลบข้อมูลในเครื่องโดยการลบแอป หรือติดต่อเราหากต้องการให้ลบอีเมลที่คุณเคยส่งมาหาเรา

## การปรับปรุงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะเปลี่ยน “วันที่ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบน

## ติดต่อเรา

อีเมล: bankchemo@gmail.com

—

**EN | Privacy Policy**

## At a glance

- **No personal data is collected on our servers.**  

- Progress/settings are stored **on-device** via iOS UserDefaults.  

- **No tracking** and **no third-party analytics**.  

- If you email support, we only use your email content/address to assist you.

## Data we store

- **On-device data:** scores/progress, app preferences, etc., stored locally via iOS UserDefaults and **not transmitted** unless you choose to share/export it.  

- **Support communications (if any):** your email address and message/attachments used solely to provide support.

## Purposes of use

- To display your progress/settings on your device  

- To respond to your support requests

## Sharing

We **do not sell** or **rent** your data, and we **do not share** it with third parties for advertising.

## Retention

- On-device data: remains on your device until you delete the app or clear data.  

- Support emails: retained only as needed for troubleshooting and internal records.

## Children

Chemverse is designed for general learning. If you’re a parent/guardian and have concerns, contact us to review or delete any support communications.

## Security

We apply reasonable safeguards, but no method is 100% secure.

## Your rights

You can delete on-device data by deleting the app, and you can request deletion of any support communications we hold.

## Changes

We may update this policy from time to time. See the “Last updated” date above.

## Contact

Email: bankchemo@gmail.com