Major Industrial Activities
上海市質協用戶評價中心專家委員會顧問 (2018-)
工研院品質典範案例評審委員(2007-2011; 2015.5.28; 2016.6.13; 2017.5.25; 2020.6.5; 2021.5.25)
品質精進工坊-品質工具實作顧問(工研院全院品質辦公室,2013.8.29 and 2013.9.3)
中鼎工程公司六標準差輔導 (2011)
工研院顧問 (工研院全院品質辦公室,2010)
上海質量管理科學研究院顧問 (2009-)
欣興電子戴明應用獎申請顧問 (2008, 2011)
國泰醫院HFMEA應用輔導 (2007-2010)
國泰醫院六標準差訓練與輔導 (2007-2009)
發展「服務業創意問題解決技法(TRIZ)」軟體一套 (CPC, 2005)
FMEA於半導體服務流程之應用 (聯華電子,2005)
DVD製程參數之最佳化 (錸德,2005)
工研院量測中心顧問 (2004)
CPC 顧問 (2004-2005)
通信產品測試流程之改善 (仁寶電子,2004)
微粒數管制圖之構建 (聯華電子,2003)
協助監製e-learning課程:QC Story與QC七大手法、品管新七大手法、QCC/QIT活動之原理與實務、品管基礎統計學、品質機能展開、可靠度工程與管理、田口方法、六標準差 (能嘉數位科技,2002-2005)
血糖測試儀量測準確度之研究 (厚美德,2001)
TFT與CF之良率配對模式 (統寶光電,2001)
晶粒表面缺陷之辨識 (京元電子,2000)
球柵矩陣型積體電路焊線製程參數之最佳化 (日月欣,2000)
微薄四方型積體電路壓模製程參數之最佳化 (矽品,2000)
Trainings
Invited lectures
卓越品質觀念之解析(行政院農委會水土保持局台東分局,2018.08.09)
全面质量管理(上海市质量监督局,2018.06.04)
品質工程 (上海市质量协会,2018.01.20)
品質101 (行政院國發會,2017.12.14)
Quality and Big Data Analysis (上海質量管理科學研究院,2017.11.8)
Big Data Methods for Quality Improvement (上海市质量协会,2015.11.12)
Quality Engineering and Its Applications (南京理工經管院2015暑期學校計畫台湾教授系列学术讲座,2015.07.14-15)
Six Sigma and Innovation (The 8th China Shanghai International Symposium on Quality and the Forum of International Academy for Quality, 2011.10.30)
Quality Techniques for Process Optimization (The 4th International Forum, TQM Uz-2011, Tashkent, Uzbekistan, 2011.4.28)
Quality Engineering and Management (The 7th China Shanghai International Symposium on Quality and the Forum of International Academy for Quality, 2009.11.02)
Training courses (2000-)
六標準差盟主訓練 (建國工程股份有限公司,2024.01.27)
六標準差盟主訓練 (力積電,2019.08.16)
田口式品質工程 (上海市质量协会,2018.06.05-07)
六標準差:方法與應用 (上海市质量协会,2018.01.19)
提升政府服務品質之理念與策略做法 (人事行政總處公務人力發展學院,2017.10.16; 2017.11.23)
田口參數設計 (AU Optronics Corp., 2017.8.3)
應用NN+GA處理參數設計 (AU Optronics Corp., 2017.8.10)
馬氏田口系統 (AU Optronics Corp., 2017.8.10)
品質管理 (經濟部專研中心國際經濟商務人員專業訓練班,2017.2.15)
六標準差簡介 (聯詠科技,2017.2.21)
全面品質管理 (105年度新竹科學園區科技管理專題講座人才培訓計畫,2016.7.27)
六標準差 (105年度新竹科學園區科技管理專題講座人才培訓計畫,2016.7.28)
Quality Engineering: An Introduction to Taguchi's Parameter Design (Dept. of Industrial & Manufacturing Systems Engineering, University of Missouri, Columbia, MO, USA, 2013.6.11-2013.6.13)
田口式品質工程 (工研院,2011.11.29-2011.12.6; 2012.7.6-2012.7.10; 2013.10.23 – 2013.10.25; 2014.8.26-2014.8.28; 2014.9.15-2014.9.17; 2015.08.12.-2015.08.25)
中國工業工程學會精實工程師證照考試與教育訓練講師 (2012.6.10)
標準科技股份有限公司品質管理訓練 (2011)
中鼎工程公司六標準差訓練輔導專案 (2011)
醫療照護失效模式與效應分析研習會 (署立玉里醫院,2009.08.27)
醫療照護失效模式與效應分析研習會 (署立新竹醫院,2009.05.14; 2009.05.25; 2009.06.11; 2009.07.22)
六標準差原理 (工研院醫材中心,2007.11.30)
FMEA與HFMEA (國泰醫院,2007.9.7)
六標準差綠帶課程 (自強基金會/清大品質研究中心,2006.8.12-2006.8.27;2007.7.28-2007.8.12;國泰醫院,2007, 2008)
六標準差管理 (經濟部專研中心,2007.01.30; 2007.05.28-06.01)
田口式品質工程 (經濟部專研中心,2005.11.3; 2008.8.21)
TQM與品質改善技術之介紹 (聯發科Off-Site Meeting,2005.10.14)
Risk Mitigation by FMEA (聯華電子主管,2005/6-2006/8共計16次)
品質管理 (廣達電子,2002)
田口式品質工程 (廣達電子,2005.5.26;健峰企管,2005.1.8)
全面品質管理 (研考會主辦 CPC執行,2004.1.8, 2004.1.16, 2004.3.8)
製造管理師培訓班 (交通大學推廣教育中心,1995-2003)
Speech
Keynote speaker
品質改進的新思維 (第五屆江蘇省品質工具與統計技術應用成果交流會,2019.09.23)
提升政府服務品質之策略 (國發會政府服務躍升工作坊,高雄2018.08.21; 台北2018.08.24 and 台中2018.08.28)
互聯網時代的質量管理與創新 (質量大講堂/上海市質量協會,上海市圖書館,2018.01.23)
TQM in the Internet Environment (2017中國國際工業博覽會系列論壇/工業互聯網與全面質量管理,上海,中國,2017.11.10)
Quality Management in the Internet Environment (2017中國國際工業博覽會系列論壇/質量創新,上海,中國,2017.11.9)
品質概念與服務品質導論 (國發會政府服務躍升策勵營,台北2017.07.12 and 台中2017.07.14)
Quality Improvement Revisited: Experience in Taiwan (The 46th International Conference on Computers and Industrial Engineering (Tianjin, China, 2016.10.29)
企業品質改進的觀念與做法 (江蘇省應用統計學術年會暨第二屆品質工具與統計技術成果交流會,2016.09.24)
Quality Improvement in Healthcare (檢驗服務品質精進國際研討會, 台北, 2014.9.20)
Business Excellence, Quality and Innovation (2012 International TRIZ & Innovation Conference, Taiwan, 2012.6.2)
品質管理之現況與趨勢 (臺灣製MIT微笑產品生產工廠品質管理系統現場評核人員訓練, 2012.5.4; 2014.8.19)
Quality Management for Sustainable Development--Experience from Taiwan (Panel discussion, ANQ Congress, 越南, 2011.9.28)
Innovation and Quality (International TRIZ Conference for Innovation Excellence, Taiwan, 2011.5.7)
Quality Improvement in Manufacturing and Service Organizations (The 4th International Forum, TQM Uz-2011, Tashkent, Uzbekistan, 2011.4.27)
Total Quality and Its Future Trends (7th China Shanghai International Symposium on Quality and the Forum of International Academy for Quality, 2009.11.04)
Quality Improvement & Innovation Using Designed Experiments (UMC-Singapore, 2009.08.24)
品質改善與創新 (2009年卓越經營標竿管理技術研討會,講員與主持人,2009.08.12)
品質改善與創新 (第七屆產業管理創新研討會專題演講,台灣,2009.05.15)
六標準差的挑戰 (中華六標準差管理學會年會專題演講,台灣,2003.12.13)
Invited speaker (2003-)
品質管理:理論與實務 (台北商業大學企管系碩士在職專班,2023.05.20)
品質管理的發展與應用 (成功大學製造資訊與系統研究所,2023.05.11)
Quality 4.0: A Brief Discussion (華邦電子,2022.02.18)
Quality 4.0: A Personal Perspective (成功大學製造資訊與系統研究所,2021.03.25)
質量4.0:個人觀點 (法思诺创新学院,2021.03.06)
品質4.0:快速瀏覽 (中原大學工業與系統工程學系,2020.10.28)
工業4.0下的品質管理思維 (景碩科技,2020.08.14)
品質改善與大數據 (南京理工大學經濟管理學院學術講座,2019.09.21)
服務品質:觀念與案例 (財政部財政人員訓練所,2019.07.05)
服務品質之理念與做法 (新北市政府戶政在職訓練教育專班,2019.06.14 and 21)
品質的基本概念 (台灣巴斯夫股份有限公司彰化廠,2019.05.09)
大數據分析與應用-從品質改善的角度 (力晶科技股份有限公司,2018.11.16)
全面質量管理 (上海熊貓集團,上海市,2018.04.21)
六標準差設計 (上海市質量協會,上海市,2018.04.20)
Quality Management: Experience in Taiwan’s Manufacturing Firms (上海交通大學工業工程與管理學系,2018.01.22)
全面品質管理:觀念與實踐 (上海市寶山區市場監督管理局,2018.01.18)
提升政府服務品質之概念架構 (行政院國家發展委員會,2017.12.18)
六標準差概述(力晶科技,2017.06.29 and 2017.08.28)
品質改善與資料分析 (勤益科大,2016.5.5)
精實思維及其應用 (彰化縣衛生局,2015.11.23)
精實思維在醫療照護之應用 (國泰醫院,台北,2015.11.18)
服務的品質與創新 (經濟部商業司104年度優良服務輔導與宣導計畫-集中輔導與培訓課程,2015.07.22; 07.29; 07.30)
邁向國家品質獎之路 (大千健康醫療體系-策略主管共識營, 2014.11.9)
醫院經營管理與TQM (大千健康醫療體系-策略主管共識營, 2014.11.9)
六標準差及其應用 (靜宜大學統計資訊系, 2014.10.30)
Innovation through the Use of Quality Concepts and Techniques (IAQ session, International Conference on Quality, Tokyo, 2014.10.21)
六標準差設計-DFSS for achieving competitive advantage (欣興電子,2013.9.24)
Quality Management and Engineering (Donald Flora and Janet Stallmeyer Speaker Series, University of Missouri, Columbia, MO, USA, 2012.11.15)
Inclusive Growth through Engineering Applications (Panel discussion, The 8th China Shanghai International Symposium on Quality and the Forum of International Academy for Quality, 2011.10.31)
追求永續發展:品質改善與創新 (仁寶電腦,2011.10.28)
Six Sigma: Methods & Applications (經濟部專研中心,2010.8.12)
Six Sigma: Methods & Applications (經理人月刊,2010.8.5)
Six Sigma: Methods & Applications (中鼎工程股份有限公司,2010.7.6)
Quality: Present and Future (屏東科技大學,2010.04.06)
Quality: Present and Future (清華大學,2009.12.16)
Quality: Present and Future (高雄應用科技大學,2009.12.09)
Quality Engineering: Methods and Applications (中原大學工業與系統工程系,2009.10.7)
Quality by Design: Taguchi Methods and AI-Based Approach (成功大學工業與資訊管理系,2009.10.1)
HFMEA的理論與實務 (醫療照護失效模式與效應分析研習會,玉里醫院,2009.08.27)
醫療產業的品質改善 (耕莘醫院永和分院,2009.07.03 )
HFMEA的理論與應用 (醫療照護失效模式與效應分析研習會,新竹醫院,2009.05.14)
品質及其相關的發展 (勤益科技大學工工管系,2009.04.24)
失效模式與效應分析 (署立新竹醫院,2009.01.20)
全面品質之發展--兼談期刊論文發表經驗 (中華大學工管系,2008.11.17)
六標準差 (大華技術學院,新竹,2008.09.26)
六標準差之介紹 (國泰醫院,台北,2008.05.23)
六標準差及其未來發展 (欣興電子,2008.5.15)
卓越經營標竿典範與挑戰國家品質獎實務 (CPC, 2008.4.25)
全面品質及其發展趨勢 (台灣科技大學工管系,2008.4.10)
以品質為中心的經營管理模式之探討 (英業達總裁與高階主管,2007.9.7)
期刊論文發表經驗分享 (全國品質管理教師聯誼會,2007.4.13)
贏在未來-品質全球新趨勢 (96年度中小企業品質管理提升計畫廣說明會,2007.4.11,台北)
品質管理的發展與趨勢 (平面顯示器製程設備推動計畫說明會,2007.3.29,高雄)
六標準差之介紹 (國泰醫院,台北,2007.01.29)
企業卓越經營管理模式之發展與趨勢 (CPC企業卓越經營績效自評研討會,2007.1.24,台中;2007.1.26,台北)
國科會專題研究計畫申請書之撰寫 (大葉大學工工系,2006.11.22)
國外國先進國家品質推動策略與發展趨勢探討 (中小企業處策略規劃會議,2006.11.21)
六標準差之介紹 (台大醫院,台北,2006.08.10)
品質管理的過去與未來 (中鋼一、二級主管,高雄,2006.02.17)
卓越品質創新趨勢 (94度經濟部中小企業處成果發表暨學術研討會,台北,2005.12.2)
品質管理「心」未來 (94度經濟部中小企業處成果發表暨學術研討會,台中,2005.11.18)
品質的世界 (署立新竹醫院Off-Site Meeting,2005.11.12)
全面品質管理與六標準差 (聯發科董事長與高階幹部,2005.5.27)
Neural Networks Applications for Quality Improvement (聯華電子工程師與主管,2005.4.27)
品質管理與品質工程 (元智大學工工系,2005.3.29)
企業如何做好品質管理與品質工程 (經濟部中小企業處人才培育教育訓練製造業高階主管研習班,2004.9.30)
全面品質與卓越模式 (CPC國際標竿學習研討會,2004.9.16)
MTS在測試流程改善的應用 (品質工程大師論壇,崑山科技大學,2004.9.8)
類神經網路及其應用 (台積電,2004.5.28)
Neural Networks Applications for Quality Improvement (日本東京理科大學經營工學系專題演講,2003.11.12)
Service
Major national activities
國立臺灣科技大學109學年度優良(傑出)研究獎評選委員(2020.12.17)
國立彰化師範大學109學年度特聘教授評審委員 (2020.06.19)
內政部107年度政府服務品質獎輔導委員(2018.08.07 and 2018.08.17)
政府服務獎實地評審委外服務案採購評選會議之評選委員(國發會,2018.02.08)
國家磐石獎評審委員(2017.07)
教育部105年度政府服務品質獎輔導委員(2016)
成功大學製造資訊與系統研究所自我評鑑(實地訪評)委員(2015.10.6)
國家發展委員會政府服務品質獎評審委員(2015-2019)
虎尾科技大學工業工程與管理系所諮詢委員(2014)
臺灣製MIT微笑產品生產工廠品質管理系統評核標準諮詢委員 (2012)
虎尾科技大學「補助大專校院獎勵特殊優秀人才措施獎勵」評審委員 (2011.6.11)
明志科技大學工業工程與管理系所諮詢委員 (2007-2010)
全國工業工程與管理學生專題論文競賽評審委員 (2010)
工研院品質衡量典範案例評量委員 (2007-2011, 2015)
國泰醫院品質改善案例競賽評審委員(2010)
亞東醫院PDCA活動評審委員(2008.6.14)
教育部專科以上著作審查簽審顧問 (2007.8.1-2009.7.31)
成功大學製造工程所內部評鑑委員 (2007.2.6; 2008.5.26)
出席經濟部中小企業處高階論壇,主題:打造二十一世紀台灣中小企業卓越品質新形象 (2006.11.7)
協助CPC製作中小企業品質月 (2006.11月)
成立全國品質管理教師聯誼會 (2006.10月)
協助CPC製作「品質尖兵」電視節目13集,於非凡電視週六晚上09:00-09:30播出 (2005.10-12月)
國科會工業工程與管理學門規劃委員 (2005-2008)
94年公務人員高等考試暨普通考試典試委員 (2005, 2015)
雲林科技大學工管系自我評鑑委員、課程諮詢委員 (2005)
國泰醫院品質改善案例競賽評審委員 (2010)
聖約翰技術學院工管系課程審查委員 (2004)
亞東醫院PDCA活動評審委員 (2008.6.14)
茂矽電子股份有限公司QIT評審委員 (2004.8.5)
行政院服務品質獎評審委員 (2003, 2010)
行政院國家品質獎評審小組委員 (2002, 2003, 2005-2011, 2013)
行政院國家品質獎評審小組類組召集人 (2008)
經濟部工業局引導傳產開發維新產品輔導案審查委員(2016)
經濟部卓越中堅企業獎評審委員 (2013, 2016)
經濟部新創事業獎複審委員 (2008)
經濟部工業精銳獎評審小組委員 (2001, 2006)
經濟部標準檢驗局品質管制國家標準技術委員會委員 (1997-2007)
協助推廣國家品質獎之介紹與申請 (中衛中心,2003; 2004.3.24; 2004.4.8)
國科會專題研究計畫審查委員(超過300個) (from 1995)
Academic society participation
Fellow, American Society for Quality, USA (2015- )
Senior Member, American Society for Quality, USA (2004-2014)
Member, American Society for Quality, USA (1999-2003)
Member, Institute of Industrial Engineers, USA (1999-2004)
永久會員、會員代表,中國工業工程學會(1987-)
永久會員、會員代表,中華民國品質學會(1985-)
Society service
IKA (Ishikawa-Kano Award) Committee members (2017-2024), Asian Network for Quality
財團法人台灣品質文教基金會董事長(2020- )
財團法人台灣飛利浦品質文教基金會董事(2010-2019)
中華粹智創新學會監事 (2010-2016)
全國品質管理教師聯誼會會長 (2007-2008)
Secretary General (2005), Asian Network for Quality (ANQ)
中華六標準差管理學會理事長(2003-2005)
中華六標準差管理學會理事(2006- )
中華民國品質學會理事 (1997, 2007-2009)
中國工業工程學會理事 (2005-2010; 2017-2019)
Program and session chair
Program Chair, 2021品質工作坊-Quality Talk (2), 系統化技術創新方法: TRIZ (新竹清大,December 19, 2021)
Program Chair, 2021品質工作坊-Quality Talk (1), 企業可靠度技術的管理與實現 (新竹清大,May 7, 2021)
Program Chair, 2020品質工作坊-Quality Talk (2), 人工智慧於品質管理上的應用 (新竹清大,December 25, 2020)
Program Chair, 2020品質工作坊-Quality Talk (1), 企業卓越管理模式和品質文化的培養與實踐 (新竹清大,December 12, 2020)
Program Chair, 2019品質工作坊 (新竹清大,June 28-29, 2019)
Program Chair, 2018品質工作坊 (新竹清大,June 29-30, 2018)
Program Chair, 2017品質與改善工作坊 (新竹清大,June 17-18, 2017)
Session Chair, The 46th International Conference on Computers and Industrial Engineering (Tianjin, China, October 30, 2016)
Program Chair, 2016 品質工作坊 (新竹清大,June 24-26, 2016)
Program Chair, 2015 品質工作坊 (新竹清大,July 7-9, 2015)
International Advisory Committee, IIE Asian Conference 2012 (Singapore)
Moderator of Open Discussion Session (Panelists: Noriaki Kano, Jens Jörn Dahlgaard & Su Mi Dahlgaard-Park), Business Excellence and TQM, Taipei (2011.11.23)
Panelist, IAQ ANQ Special Session in ANQ Congress (越南, 2011)
主持人,2010年台灣飛利浦品質文教論壇 (主題:台灣產業的創新與契機) (高雄,2010.9.17)
Program Chair,清大工學院榮譽講座 (主題:Reliability and Yield for the Electronics Products,講員:香港城市大學校長郭位院士) (新竹清大,2010)
Program Chair & Speaker,全國品質管理教師聯誼會 (台中/新竹,2007, 2008)
Program Chair,國聯光電講座 (主題:Reliability and Yield for the Electronics Products,講員:郭位院士) (新竹清大,2005, 2006, 2007)
Program Chair & Speaker,精實六標準差於服務品質提升應用研討會 (台北,2005.11.4.)
Program Chair, The 3rd ANQ Congress & The 19th Asia Quality Symposium (Keynote Speaker: Noriaki Kano) (台北圓山飯店,2005.9.20-23)
可靠度與維護度技術研討會籌備委員 (2004, 2005)
邀請世界級品質大師田口博士於清大舉辦「品質工程新趨勢研討會」(2004.9.6)
邀請世界級品質大師狩野紀昭博士於台北舉辦「魅力品質暨六標準差實務研討會」(2003.4.2)
Session Chair, The 16th Asia Quality Symposium, Japan (2002)
Session Chair,中華民國品質學會年會 (1996-2008)
Session Chair,中國工業工程學會年會 (2008)
Program Chair,第一屆全國品質管理研討會暨中華民國品質管制學會第三十一屆年會(1995)
Journal editor works
Editorial review board, ASQ Six Sigma Forum Magazine (2013-)
Editorial Board, Total Quality Management & Business Excellence (2012-)
Editorial Board, Advances in Artificial Neural Systems (2011-2017)
Associate Editor, International Journal of Data Analysis Techniques and Strategies (2007-)
Editorial Board, International Journal of Applied Management Science (2007-)
Editorial Advisory Board, Open Electrical & Electronic Engineering Reviews (2007-)
諮議編輯委員,品質學報,中華民國品質學會 (2007-2009)
編輯委員,管理與系統 (2005-)
總編輯,品質學報,中華民國品質學會 (2004-2006)
Associate Editor, The Asian Journal on Quality (2004-2006)
Senior Editor, Journal of the Chinese Institute of Industrial Engineers (2003-2006)
Editorial Board, Journal of the Chinese Institute of Industrial Engineers (2001-2002)
Editorial Board, Journal of Quality, Chinese Society for Quality (1999-2003)
Executive Editor, Journal of the Chinese Institute of Industrial Engineers (1999-2000)