Aplikasi: CERIA — Cerdas Merencanakan Kehamilan · Pengembang: Tim CERIA
Kamu dapat menghapus akun CERIA dan seluruh data pribadimu kapan saja. Pilih salah satu cara di bawah ini.
Cara 1 — Lewat aplikasi (paling cepat)
Buka aplikasi CERIA dan masuk ke akunmu.
Buka Profil → Pengaturan Akun.
Pilih Hapus Akun.
Konfirmasi penghapusan. Akun dan datamu akan dihapus secara permanen.
Cara 2 — Lewat permintaan email
Jika tidak bisa mengakses aplikasi, kirim email ke ceriaappku@gmail.com dengan:
Subjek: Permintaan Hapus Akun
Alamat email yang terdaftar di akun CERIA-mu
Demi keamanan, kami dapat memverifikasi identitasmu sebelum memproses permintaan.
Data yang akan dihapus
Biodata dan alamat email akun
Kredensial autentikasi
Jadwal pengingat (imunisasi TT, suplemen) dan progres edukasi
Data yang disimpan & berapa lama
Kami menghapus seluruh data pribadi terkait akunmu. Sebagian data dapat disimpan lebih lama hanya jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku, dan disimpan dalam bentuk yang tidak dapat mengidentifikasi dirimu. Catatan: percakapan Konsultasi Bidan berlangsung di WhatsApp dan tidak dikelola oleh CERIA — penghapusannya mengikuti kebijakan WhatsApp.
Berapa lama prosesnya
Penghapusan lewat aplikasi berlaku segera. Permintaan lewat email diproses dalam maksimal 30 hari. Setelah dihapus, akun tidak dapat dipulihkan.
Butuh bantuan?
Hubungi kami di ceriaappku@gmail.com.