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✨ DESTACADO:
Nueva página de alternativas financieras y convenios
Se actualizan links con programación de 2026-41 para el Centro de Lenguas.
💬COMENTARIOS:
Ya puedes encontrar el instructivo de inscripción de cursos y pago por SIGAA en el apartado Pagos e inscripción de asignaturas. Ten en cuenta que, para este ciclo, el estudiante no debe realizar la inscripción de asignaturas; únicamente debe revisar desde la página 14 del instructivo, donde se detallan los pasos para efectuar el pago correspondiente.
📌 RECUERDA:
Los pagos por transferencia directos a la cuenta de la universidad NO están autorizados
Para la solicitud de colillas por primera vez o inicio de semestre con descuentos especiales por Comfama, Comfenalco Etc. Es necesario que el estudiante nos comparta un certificado menor a los 30 días que confirme su afiliación.
Kit de bienvenida
Recuerda que, para los estudiantes nuevos, el correo institucional se envía a partir de la segunda semana. Para ingresar al LMS, pueden acceder con su usuario (ID institucional) y hacer clic en “Olvidé mi contraseña”.
Sesiones de Inducción
UPB Virtual - Inducción y Bienvenida
Cuando: miércoles 29 de abril 2026
Hora: 6:00 p. m. Bogotá
Enlace de inscripción a la Inducción y Bienvenida: https://us06web.zoom.us/webinar/register/WN_2PVzv1MxQN6_TEqPGhefkg
Recuerda que los estudiantes de Poder Pedagógico Popular (PPP) no se manejan en AP. Si se contactan, deben ser dirigidos a la línea de asesoría integral.
DIGITURNO: https://outlook.office365.com/book/TurneroVirtualDigiturnos@upb.edu.co/?ismsaljsauthenabled=true
Línea de Asesoría Integral:
📞 +57 604 448 83 88
📱 WhatsApp: 313 603 56 30
Plataforma SIGAA
Validación de notas
Solicitud de certificados
Inscripción y pago de asignaturas
Carga de documentos
Solicitud de proceso de grado
Guías de pago
⚙️ Recuerda:
Ofrecer a los estudiantes la opción de pago del semestre (enero y julio) con los paquetes AP. Además, consultar si cuentan con algún descuento especial y confirmar el valor del paquete elegido, así como las asignaturas que se cursarán.
Inscripción de asignaturas
Recuerda:
No se puede hacer una inscripción de asignatura sin contar con la autorización explícita del estudiante, ya sea por medio de llamada o WhatsApp; omitir este paso puede asociarse a un fraude en el proceso que tiene implicaciones ante la universidad y AP.
Asegúrate de consultar siempre el método de pago, verificar si se requiere factura empresarial y confirmar si maneja algún tipo de descuento especial.
Sistema de Tickets
Recuerda que la información allí registrada es para uso informativo de los tiempos de respuesta; utilízalo solo como guía.
Scripts de llamada
Semana 1
Semana 1
Semana 3
Semana 3
Semana 4
Semana 4
⚠️ Importante:
Tener en cuenta que algunos estudiantes manejan un identificador de llamadas que suena similar al buzón de voz. Sin embargo, al identificarnos con nombre y motivo de la llamada, el estudiante puede recibir la comunicación normalmente.
Semana 5
Semana 5
Semana 6
Semana 6
Semana 7
Semana 7
Semana 8
Semana 8
Plantilla de escalamientos
Asunto: Siglas de la universidad | Solicitud | Nombre del estudiante
Ejemplo: UPB | Solicitud de colilla | Pepita Pérez
Saludo: Se debe realizar un saludo corporativo.
Solicitud: Se debe realizar la solicitud en un texto corto y conciso.
Ejemplo: Agradezco tu ayuda el envío de colilla de pago de la estudiante.
Descripción de la solicitud: Se debe describir con todos los datos la solicitud anteriormente realizada.
Ejemplo: El estudiante no pudo descargar su colilla de manera autónoma, puesto que no cuenta con acceso a su computador. Solicito la colilla por valor de XXX con un descuento aplicado de XX por ser un estudiante egresado.
Datos del estudiante:
Nombre:
Lead:
Correo:
Programa:
Liga APM:
Asignatura: (Si aplica)
Soportes: (Si aplica)
Solicitud de inscripción para pago:
Asunto : UPB | Solicitud de inscripción para pago 2026V4 (Ciclo Actual) | Pepito Perez
Buenos días/ Tardes
El estudiante autoriza la inscripción de las asignaturas indicadas en la cartera y solicita el pago por XX materias, $ Valor, teniendo en cuenta el descuento del XX% por egresado / AP.
Nombre:
Lead:
Programa:
APM:
Muchas gracias.
Solicitud de inscripción Saldo a favor:
Asunto : UPB | Solicitud de inscripción saldo a favor 2026V4(Ciclo Actual) | Pepito Perez
Buenos días/ Tardes
El estudiante autoriza la inscripción de las asignaturas indicadas en la cartera con el saldo a favor que cuenta para este ciclo.
Nombre:
Lead:
Programa:
APM:
Muchas gracias.
Maestría en Gerencia de Proyectos
MBA
La maestría en Gerencia de Proyectos es de profundización, no es de investigación. No obstante, en el ciclo de investigación del programa, al estudiante se le presentarán las modalidades de trabajo de grado que se activarán para la cohorte específica, las cuales pueden ser:
Ejercicio de consultoría empresarial: fortalecimiento empresarial
Artículo de reflexión
Estudio de caso
Para los estudiantes que soliciten información sobre el doble programa con MBA se pueden contactar con la coordinadora y mentoras del programa de la MGP.
Mentoras:
Carmen Elisa Roldan Aristizabal carmen.roldan@upb.edu.co
Hellen Cristina Ramirez Giraldo hellen.ramirez@upb.edu.co
Coordinadora:
Dina Maria Posada Zuleta dina.posada@upb.edu.co
Solicitud de facturas de pago
Si el estudiante desea solicitar su factura de pago, debe ingresar al siguiente enlace con su ID y contraseña de LMS-SIGAA. Allí encontrará registradas todas las facturas emitidas hasta el momento.
¿Cómo obtengo mi título?
Para conocer el proceso de titulación y los requisitos de grado, ingresa al siguiente enlace, donde encontrarás toda la información.
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