胡瑞柔 總經理

叡揚資訊雲端及巨資事業群總經理

主題：分享 Scrum 框架如何助力 30天完成 CRM AI Copilot 功能

時間：2024/08/14(三) 21:00

地點：ZOOM

在AI應用迅速發展的背景下，我們的團隊帶領 T大使利用Scrum敏捷框架，在30天內成功開發並上線了Vital CRM Copilot功能。這個功能旨在幫助客戶成功部門的同事更準確、友善地回答客戶的提問。Vital CRM客戶關係管理雲端服務已經持續運營了十幾年、並且迄今為止進行了超過145次迭代增量更新。這次AI Copilot功能開發，展示Scrum在快速響應市場需求方面的優勢，以及我們如何通過敏捷的方法達成這一目標。