Kathy Lin

唯真企管顧問有限公司

執行長

主題：啟動品牌雷達

   體驗大使 X 輿情分析 檢核企業服務品質

時間：2024/01/10(三) 21:00 

地點：ZOOM

簡介：  台灣的服務產業佔比達八成，但現今人力不足，且服務內容日新月異，不斷推陳出新。企業如何有效監控自身的服務水平，作為服務品質的維持及優化外。也需時時掌握產業動態及瞭解競爭者的現況，才能多元的蒐集市場趨勢及顧客聲音，以維持企業的品牌力。