Los tiempos han cambiado, no somos los mismos que hace 50 años, nuestra forma de percibir nuestro trabajo tiene que cambiar para adaptarse a esta nueva epoca, esto aplica para todos los colaboradores de la organización, no se pueden aplicar estrategias si el enfoque de nuestros colaboradores no cambia.

Es un estado mental donde utilizamos conductas para evitar miedo y la ansiedad en nuestra cotidianidad, utilizando un comportamiento rutinario para conseguir un rendimiento constante sin asumir riesgos, es decir, con el “piloto automático”. Es una zona que sólo abarca lo conocido, ese ambiente donde estamos a gusto y nos hace sentir seguros porque todo está bajo nuestro control, pero la pasividad y la rutina provoca apatía y vacío existencial, impidiendo el crecimiento personal al renunciar a tomar iniciativas que ensanchen los límites de esa zona. El bienestar que se siente no es producto de la satisfacción o el orgullo personal, sino de la ausencia de emociones negativas como la incertidumbre o la inseguridad al refugiarnos en nuestro entorno conocido.

Es la capacidad de tener conciencia de las propias emociones y sentimientos, reconocerlos y controlarlos, motivarnos para conseguir nuestros objetivos, reconocer las emociones ajenas y saber gestionar las relaciones interpersonales.

La inteligencia emocional es una capacidad que puede entrenarse, y para ello debemos comenzar reconociendo las emociones que manifestamos.

Capacidad de influenciar en otros, a traves de la inspiracion, generada por una pasion, motivada por una vision, creada con un propósito

La mayoria de estrategias de las organizaciones estan enfocadas en los clientes, sin embargo una de las estrategias mas importantes que debemos de tener en cuenta es la experiencia que tienen los miembros de la organizacion dentro de la organizacion, al enfocar recursos en construir una experiencia unica a los miembros de la organizacion automaticamente los resultados seran mas faciles de conseguir.

Lo que no se mide no se controla, lo que no se controla no se mejora. los indicadores de desempeño KPI son fundamentales en la medicion de la transformacion de la organizacion "Tradicional" a una organizacion "Happines & Work"