CAFÉ DE COLOMBIA - PREGUNTAS FRECUENTES

Vendemos café de origen colombiano de alta calidad: café verde (para tostar), café tostado en grano o molido, y café para expreso, filtro o prensa. También ofrecemos café de autor tostado en Buenos Aires.

¿Dónde tuestan café?

El café es tostado artesanalmente en nuestro local ubicado en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Controlamos todo el proceso para garantizar frescura y sabor

¿Puedo realizar cambios en mi pedido después de haberlo realizado?

Lamentablemente, no es posible realizar cambios en un pedido una vez que se ha realizado la orden de compra. Dado que manejamos un alto volumen de transacciones diarias, realizar cambios conllevaría un esfuerzo administrativo y reconfiguración de inventario muy complejo. Por lo tanto, te recomendamos revisar cuidadosamente tu pedido antes de finalizar la compra.

¿Qué significa café de autor?

Significa que controlamos todo el proceso desde la finca hasta la taza: cultivo, cosecha, selección, importación, tueste y entrega. Es café con identidad, trazabilidad y dedicación familiar.

¿Cuál es la política de devolución en caso de recibir un producto incorrecto?

Si recibes un producto incorrecto, te pedimos disculpas y te invitamos a contactarnos de inmediato. Nos haremos cargo del retiro, devolución y reemplazo del producto. Por favor, infórmanos sobre el problema y estaremos encantados de solucionarlo.

¿Puedo comprar café por mayor?

Sí. Vendemos café tostado y café verde al por mayor para cafeterías, negocios, emprendimientos o tostadores. Consúltanos para cotizaciones personalizadas.

¿Venden café para empresas u oficinas?

Sí, ofrecemos planes para oficinas y empresas, con entregas periódicas de café tostado. También asesoramos sobre la mejor forma de preparar café en el entorno laboral

¿Hacen envíos a todo el país?

Sí. Enviamos café a todo el territorio argentino a través de correo o logística privada. También se pueden retirar pedidos por nuestro local o coordinar entregas en CABA.

¿Puedo comprar una muestra antes de hacer un pedido grande?

Claro. Ofrecemos muestras gratuitas para cafeterías y tostadores que quieran probar nuestro café antes de hacer un pedido al por mayor. Solo tenés que completar el formulario de contacto.

¿Puedo elegir el punto de tueste?

Sí. En pedidos especiales o por mayor, podemos ajustar el perfil de tueste (claro, medio, oscuro) según tus preferencias o el método de preparación que uses.

¿Puedo visitar el local o planta de tostado?

Sí. Nuestro local está abierto al público para degustar y comprar café. También podés ver el proceso de tostión en vivo y aprender más sobre el café que vendemos.

¿Cómo puedo estar al tanto de novedades y promociones?

Seguinos en Instagram y suscribite a nuestro boletín para enterarte de nuevos lotes, promociones y eventos especiales.

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