Conseils

Premier contact 

Une première visite consiste à évaluer la nécessité de commencer ou non un traitement d’orthodontie.

Je fournis au patient toute l’information sur le fonctionnement du cabinet, les malpositions dentaires, les types d’appareils, le déroulement, la durée approximative et le coût du traitement.   

Le patient a, bien sûr, l’occasion de me poser toutes ses questions.

S’il y a d’éventuels antécédents orthodontiques (moulages, codes des prestations), le patient est invité à m’en faire part.  Si une radiographie panoramique a été réalisée récemment chez le dentiste généraliste ou un autre praticien, il est nécessaire de se la procurer et me la faire parvenir directement, sous format électronique, à l'adresse email du cabinet.

Si le patient  souhaite entamer le traitement à mon cabinet, il lui suffit de se connecter à la plateforme Doctena afin de programmer un rendez-vous de "nouveau patient".

J'ai fait le choix de travailler seul.  Afin de pouvoir assurer un service de qualité à mes patients, et leur consacrer le temps nécessaire, si je n'ai aucun retour 15 jours après ce premier contact pour me  faire savoir si vous envisagez d'effectuer votre prise en charge au sein de mon cabinet, je me permets d'archiver le dossier.   

Si le patient n’est pas résident luxembourgeois, je lui recommande de se renseigner auprès de sa caisse de maladie ou mutuelle pour avoir des informations concernant la prise en charge des "traitements orthodontiques à l'étranger"

• Le patient est résident belge, et ses parents (ou lui-même dans le cas d’un adulte) travaillent tous deux en Belgique :

Dès que le bilan est effectué et qu'un traitement orthodontique s'avère nécessaire,  le patient doit se rendre à sa mutuelle belge afin de demander un formulaire S2 (validité de plusieurs semaines). Il en garde une copie pour suivre la date d'échéance et, dans les plus brefs délais, transmet un exemplaire à la CNS à l'adresse mail : formulairesetr.cns@secu.lu. S’il n’entre pas dans les conditions d’obtention du formulaire S2 (explications à donner par votre mutuelle belge), le remboursement se ferait sur base du tarif légal belge. 

• Le patient est résident belge, un des parents travaille au Luxembourg et l’autre en Belgique :

Dès que le bilan est effectué et qu'un traitement orthodontique s'avère nécessaire,  le patient doit se rendre à sa mutuelle belge afin de demander un formulaire S2 (validité de plusieurs semaines). Il en garde une copie pour suivre la date d'échéance et, dans les plus brefs délais, transmet un exemplaire à la CNS à l'adresse mail : formulairesetr.cns@secu.lu. S’il entre dans les conditions d’obtention du formulaire S2 (explications à donner par votre mutuelle belge), le remboursement se ferait sur base du tarif légal luxembourgeois.

• Le patient est résident belge, un des parents travaille au Luxembourg et l’autre parent ne travaille pas :

C’est la Caisse Nationale de Santé qui marque ou non son accord sur base du devis et des moulages.  Pour faciliter les démarches du patient, je me charge d'envoyer le dossier à la CNS.  Si la CNS décide d'intervenir, il n'y aura pas de remboursement de la part de la mutuelle belge.

• Le patient est résident luxembourgeois, et/ou les revenus proviennent uniquement du Luxembourg :

C’est la Caisse Nationale de Santé qui marque ou non son accord sur base du devis et des moulages.  Pour faciliter les démarches du patient, je me charge d'envoyer le dossier à la CNS.  Si la CNS décide d'intervenir, il n'y aura pas de remboursement de la part de la mutuelle belge.

Avant un traitement 

Je recommande une visite préalable chez le dentiste pour chaque patient, enfant, adolescent ou adulte, au moins dans les 6 mois avant le placement de l’appareil, afin de procéder à des soins ou à un détartrage.

Pour certains adultes, il sera nécessaire de réaliser au préalable un examen des gencives auprès du dentiste ou auprès d’un dentiste spécialisé en parodontologie. Je vous en informerai le cas échéant.

Premier rendez-vous 

Le patient s’assure avoir préparé les éventuels éléments demandés (antécédents orthodontiques, radiographies...).

Le patient s'est renseigné auprès des organismes concernés (caisse de maladie, mutuelle, assurance complémentaires) afin de connaître les démarches administratives, les conditions de prise en charge et les modalités d'interventions financières applicables à sa situation.

Deuxième rendez-vous : Bilan Orthodontique Complet

Lorsque le patient est décidé à débuter un traitement orthodontique, il est essentiel de procéder à un bilan afin de demander l'accord des autorités compétentes :

• J’effectue donc une radio panoramique et une téléradiographie, assistée d'une étude céphalométrique, que j’explique.

• Je prends des empreintes numériques, ainsi que des photos de la dentition et du visage.  

• Lors de ce rendez-vous, le plan de traitement est alors confirmé.