울트라트랩
울트라트랩플러스
울트라트랩플러스
Q. 램프가 깜빡이거나 일렁거리면서 흔들립니다
A. 초기 작동시 램프안에 자외선 파우더가 자리를 잡을 때까지 시간이 필요합니다.
전원을 4~5번 온 오프 해주시고 2~3시간 쭉~ 켜두시면 안정화 되어 빛이 나옵니다.
Q. 구매 직후 모터가 돌지 않습니다!
A. 운송시 충격에 의해 모터선이 분리 될 수 있습니다.
포집통을 열고 선을 연결 하시면 간단히 해결됩니다.
Q. 램프교환 등을 위해 분리조립후 모터가 돌지 않습니다!
A. 내부의 모터 전선이 프로펠라에 걸렸을 수 있습니다.
분리해서 선 정리를 잘 해주시면 간단히 해결됩니다.
제품을 박스에 잘 포장하여 택배로 저희 공장에 입고해주시면 A/S 처리가 가능합니다
비티글로벌 / 연락처 : 1522-8542
보내주실 주소,
경기도 성남시 분당구 판교로744 분당테크노파크C동 701-1호 (주)비티글로벌 AS담당자앞
포장시 구매자(수취인) 성함, 연락처, 주소, 간단한 증상을 적어서 동봉해주세요
예시)
성함 : 000
연락처 : 010-000-000
주소 : 000 0000 000 0000
증상 : 간단하게 증상을 적어주세요
왕복택배비는 고객님 부담이시며, 배송사 상관없이 선불택배로 보내주시고 입고 후 담당자님이 확인하여 비용관련 연락드립니다.
※ 1년이내 무상A/S 기간이라도 부품과 공임에 대한 무상이며, 왕복배송비는 부담해주셔야 합니다.
1개월 이내 초기불량은 왕복배송비 포함 100% 당사가 부담합니다
1년 이내는 무상AS 가능합니다
무상AS는 부품과 공임에 대한 부분이며, 왕복배송비는 고객님 부담입니다
(단, 무상AS기간 내라도 소비자 과실로 인한 고장, 파손, AS는 유상으로 처리됩니다)
1년이상 된 제품은 유상AS 가능합니다
(제품 수령 후 AS담당자가 비용을 안내해 드리고, 승낙 시 수리 후 비용을 청구합니다)