Омбудсмен Сбербанка: Решение вопросов и обращение с жалобами

 Кто такой Омбудсмен Сбербанка?

Омбудсмен Сбербанка – независимый эксперт, назначенный для рассмотрения обращений клиентов, недовольных качеством предоставляемых банком услуг. Омбудсмен имеет право рассматривать жалобы, связанные с:

 Нарушением прав и законных интересов

 Несоблюдением стандартов обслуживания

 Отказом в удовлетворении претензий

 Необоснованными действиями или решениями банка

 Как обратиться к Омбудсмену?

Обратиться к Омбудсмену можно:

 По электронной почте: ombudsman@sberbank.ru

 По почте: 117997, г...