• Attirer davantage de franchises structurées, capables d’accompagner leurs franchisés.

• Encourager l’installation de nouveaux concepts, notamment tournés vers les enfants, les loisirs ou les services du quotidien.

• Rechercher un équilibre entre commerces traditionnels, concepts innovants et services de proximité.

Création d’une plateforme mutualisée pour les commerçants, permettant :

• De promouvoir leurs activités ;

• De présenter leurs nouveautés ;

• De vendre en ligne pour ceux qui le souhaitent (click & collect, livraison locale).

Objectif : offrir une visibilité renforcée et ouvrir un nouveau canal de clientèle.

• Formations numériques : réseaux sociaux, vente en ligne, outils digitaux.

• Formations à l’accueil, notamment en lien avec le tourisme fluvial, en pleine expansion.

• Accompagnement aux mutations du commerce : la digitalisation ne doit pas être optionnelle.

• Lancement d’une charte qualité “Made in Chalon”.

• Création d’un réseau d’entrepreneurs permettant :

  • des actions communes (ex. carte de fidélité unique),

  • une mutualisation de la publicité,

  • une coordination renforcée entre associations (aujourd’hui : 3 associations + rue aux Fèvres).

Création d’un poste de manager de centre-ville, doté d’une expertise marketing et commerciale :

• Analyses de fréquentation, flux, profils des visiteurs ;

• Échanges réguliers avec les commerçants (référents par quartier) ;

• Coordination des événements, saisonnalités et commerces éphémères ;

• Travail avec des investisseurs et porteurs de projets pour faciliter l’installation de commerces attractifs ;

• Promotion active des cellules vacantes.

Ce manager serait implanté directement en centre-ville, au plus proche des commerçants.

• Meilleure articulation entre les animations de la ville et l’activité commerciale.

• Exemple : réintégrer le défilé des commerçants au cœur de la Foire de Chalon-sur-Saône.

• Encourager des animations régulières : nocturnes, ateliers, marchés thématiques…