🔐 개인정보처리방침

에스지게임즈(이하 “회사”)는
「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며,
이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

본 방침은 혈우강호(이하 “서비스”) 이용 시 적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집·이용합니다.

① 계정 및 인증 정보

• Google 계정 식별자 (UID)

• Firebase 인증을 통해 생성된 사용자 고유 ID

• 로그인 제공자 정보 (Google, 익명 로그인 등)

② 결제 정보

• Google Play 결제 주문 번호 (Order ID)

• 구매 상품 정보, 결제 일시
  ※ 신용카드 번호, 계좌 정보 등 결제 수단 정보는 회사가 직접 수집·보관하지 않습니다.

③ 게임 이용 정보

• 플레이 기록, 진행 상황, 레벨, 재화 정보

• 접속 로그, 플레이 시간

• 오류 로그 및 서비스 이용 기록

④ 기기 정보 (자동 수집)

• 운영체제(OS), 기기 모델

• 앱 버전, 국가 정보

• Firebase를 통한 광고 식별자 또는 기기 식별 정보(일부)

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

• 회원 식별 및 로그인 기능 제공

• 게임 서비스 제공 및 콘텐츠 운영

• 결제 내역 확인, 환불 처리

• 서비스 품질 개선 및 오류 분석

• 부정 이용 방지 및 운영 정책 위반 대응

• 고객 문의 대응 및 공지 전달

3. 개인정보의 보관 및 이용 기간

• 이용자의 개인정보는 서비스 이용 기간 동안 보관됩니다.

• 이용자가 서비스 이용을 중단하거나 계정을 삭제할 경우,
  관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

단, 아래 정보는 일정 기간 보관될 수 있습니다.

• 결제 및 환불 기록: 관련 법령에 따라 최대 5년

• 부정 이용 및 분쟁 대응 기록: 최대 1년

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우

• 법령에 따라 제출 의무가 있는 경우

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

수탁사 Google LLC

위탁 내용 로그인 인증, Firebase 서비스 제공, Google Play 결제 처리

※ Google의 개인정보 처리에 대한 사항은
Google Privacy Policy를 따릅니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

• 종이 문서 형태의 개인정보는 분쇄 또는 소각을 통해 파기합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요청

• 개인정보 수정 요청

• 개인정보 삭제 요청

• 처리 정지 요청

요청은 게임 내 고객센터 또는 공식 문의 채널을 통해 접수할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호를 위한 기술적·관리적 조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• Firebase 보안 규칙을 통한 접근 제한

• 인증된 사용자만 데이터 접근 가능

• 개인정보 접근 권한 최소화

• 내부 관리 절차 수립

9. 개인정보 보호책임자

• 개인정보 보호책임자: 에스지게임즈

• 문의 방법: 게임 내 고객센터 또는 공식 커뮤니티

10. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며,
변경 시 서비스 내 공지를 통해 안내합니다.

11. 계정 삭제 요청

이용자는 언제든지 게임 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.

계정 삭제 요청 방법에 대한 자세한 안내는 아래 페이지를 참고해 주세요.

👉 계정 삭제 요청 페이지:

https://sites.google.com/view/bloodgango-deletion

12. 광고 및 광고 식별자

본 앱은 Google AdMob을 이용하여 광고를 제공합니다.

광고 제공 과정에서 기기 정보, 광고 식별자, IP 주소 등의 정보가 수집될 수 있으며,

수집된 정보는 광고 제공 및 맞춤형 광고를 위해 사용될 수 있습니다.

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부칙

본 개인정보처리방침은 2026년 1월 14일부터 적용됩니다.