SG Games (en adelante, «nosotros» o «la empresa») cumple con las leyes y normativas aplicables en materia de protección de datos personales,
incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD),
y publica la presente Política de privacidad con el fin de proteger la información personal de los usuarios.
La presente política se aplica al servicio de juego proporcionado por la empresa,
«Espada de Sangre» (en adelante, «el Servicio»).
Para la prestación del Servicio, recopilamos y utilizamos los siguientes datos personales:
Identificador de cuenta de Google (UID)
Identificador de usuario generado mediante la autenticación de Firebase
Información del proveedor de inicio de sesión (Google, inicio de sesión anónimo, etc.)
Número de pedido de Google Play (Order ID)
Información sobre los productos adquiridos y fecha de pago
※ Los datos relativos a los medios de pago, como números de tarjetas bancarias o cuentas bancarias,
no son recopilados ni almacenados directamente por la empresa.
Historial de juego, progreso, nivel y recursos obtenidos
Registros de conexión y tiempo de juego
Registros de errores y uso del servicio
Sistema operativo (OS) y modelo del dispositivo
Versión de la aplicación y país o región
Identificador publicitario u otra información parcial de identificación del dispositivo recopilada a través de Firebase
Los datos personales recopilados se utilizan para los siguientes fines:
Identificación de usuarios y prestación de funciones de inicio de sesión
Prestación y operación del servicio de juego
Verificación de pagos y tramitación de reembolsos
Mejora de la calidad del servicio y análisis de errores
Prevención de usos indebidos y gestión de infracciones de las políticas de operación
Atención de consultas de los usuarios y envío de avisos importantes
Los datos personales se conservarán durante el periodo de uso del Servicio.
En caso de que el usuario deje de utilizar el Servicio o solicite la eliminación de su cuenta,
los datos serán eliminados sin demora, salvo aquellos cuya conservación sea exigida por la ley.
No obstante, los siguientes datos podrán conservarse durante un periodo determinado:
Datos de pagos y reembolsos: hasta 5 años
Datos relacionados con usos indebidos o resolución de conflictos: hasta 1 año
La empresa no compartirá los datos personales de los usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:
Cuando exista el consentimiento previo del usuario
Cuando la divulgación sea exigida por ley o normativa aplicable
Para garantizar el correcto funcionamiento del Servicio, la empresa encarga parte del tratamiento de datos a los siguientes proveedores:
Encargado del tratamiento: Google LLC
Finalidad del tratamiento:
autenticación de usuarios, servicios de Firebase y procesamiento de pagos de Google Play
※ El tratamiento de datos personales por parte de Google se rige por su propia política de privacidad.
Los datos en formato electrónico se eliminarán mediante métodos que impidan su recuperación.
Los documentos en formato físico se destruirán mediante trituración o incineración.
Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Derecho de acceso a sus datos personales
Derecho de rectificación de los datos personales
Derecho de supresión de los datos personales
Derecho a la limitación del tratamiento de los datos personales
Estos derechos pueden ejercerse a través del servicio de atención al cliente dentro del juego
o mediante los canales de contacto oficiales.
La empresa adopta las siguientes medidas para proteger los datos personales:
Control de acceso mediante reglas de seguridad de Firebase
Acceso restringido únicamente a usuarios autenticados
Minimización de los permisos de acceso a los datos personales
Establecimiento de procedimientos internos de gestión y control
Responsable del tratamiento: SG Games
Contacto: servicio de atención al cliente dentro del juego o canales oficiales de la comunidad
La presente Política de privacidad podrá ser modificada en caso de cambios legislativos
o de actualizaciones en el contenido del Servicio.
Cualquier modificación será notificada a los usuarios a través de avisos dentro del Servicio.
Los usuarios pueden solicitar en cualquier momento la eliminación de su cuenta de juego.
Para más información sobre el procedimiento, consulte el siguiente enlace:
👉 Página de eliminación de cuenta
https://sites.google.com/view/bloodgango-deletion
Esta aplicación utiliza Google AdMob para mostrar anuncios.
Durante la prestación de anuncios, pueden recopilarse datos como información del dispositivo,
identificadores publicitarios y direcciones IP.
Estos datos se utilizan para la difusión y personalización de la publicidad.
Los usuarios pueden modificar la configuración de anuncios personalizados en la siguiente página:
https://adssettings.google.com
La presente Política de privacidad entra en vigor a partir del 14 de enero de 2026.