What is AI Agents?

একজন AI এজেন্ট হল একটি অত্যন্ত দক্ষ, বুদ্ধিমান ভার্চুয়াল সহকারী যা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে স্বায়ত্তশাসিতভাবে কাজগুলি সম্পাদন করে। এটি এর পরিবেশ বোঝার জন্য, ডেটা ব্যাখ্যা করতে, জ্ঞাত সিদ্ধান্ত নিতে এবং পূর্বনির্ধারিত উদ্দেশ্যগুলি অর্জনের জন্য ক্রিয়া সম্পাদনের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। 

একটি কর্পোরেট প্রেক্ষাপটে, AI এজেন্টরা রুটিন কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে এবং জটিল ডেটা বিশ্লেষণ করে দক্ষতা বাড়ায়, যার ফলে কর্মীদের কৌশলগত এবং সৃজনশীল প্রচেষ্টায় মনোনিবেশ করতে দেয়। এই এজেন্টগুলি তাদের প্রতিস্থাপনের পরিবর্তে মানুষের প্রচেষ্টাকে পরিপূরক করে, আরও উত্পাদনশীল এবং কার্যকর কর্মীবাহিনীকে সহজতর করে। এআই এজেন্ট তাদের সক্রিয়তা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। প্যাসিভ টুলের বিপরীতে, তারা সক্রিয়ভাবে তাদের পরিবেশে নিযুক্ত থাকে, পছন্দ করে এবং তাদের মনোনীত লক্ষ্য পূরণের জন্য পদক্ষেপ নেয়। 

এআই এজেন্টদের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল তাদের শেখার এবং অভিযোজনের ক্ষমতা। বৃহৎ ভাষার মডেলগুলির মতো প্রযুক্তিগুলির একীকরণের মাধ্যমে, তারা ক্রমাগত মিথস্ক্রিয়াগুলির উপর ভিত্তি করে তাদের কর্মক্ষমতা উন্নত করে, সময়ের সাথে সাথে আরও পরিশীলিত এবং বুদ্ধিমান সহকারীতে পরিণত হয়। স্বায়ত্তশাসিত এআই এজেন্টের ক্ষেত্রে, একাধিক এজেন্ট সহযোগিতা করে, প্রত্যেকে পেশাদার দলের অনুরূপ বিশেষ ভূমিকা গ্রহণ করে। এই সহযোগিতামূলক পদ্ধতি একটি আরও ব্যাপক এবং দক্ষ সমস্যা-সমাধান প্রক্রিয়ার জন্য অনুমতি দেয়, কারণ প্রতিটি এজেন্ট একটি সাধারণ উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য তার দক্ষতার অবদান রাখে। 

Types of AI Agents?

1. Customer Agents

কাস্টমার এজেন্টদের ডিজাইন করা হয়েছে শোনার জন্য, চাহিদা বোঝার জন্য এবং উপযোগী সুপারিশ প্রদান করার জন্য, অনেকটা একজন দক্ষ বিক্রয় বা পরিষেবা প্রতিনিধির মতো। এই এজেন্টরা বহুমুখী, বিভিন্ন চ্যানেল জুড়ে কাজ করে এবং পণ্যের অভিজ্ঞতার সাথে নির্বিঘ্নে একত্রিত হয়। এগুলি কথোপকথনের প্রবাহ, ভাষা এবং নির্দিষ্ট বিষয়ের উপর ভিত্তি করে কাস্টমাইজ করা যেতে পারে, যখন প্রয়োজন তখন মানব সহায়তায় স্থানান্তরিত হবে তা সঠিকভাবে জেনে। গ্রাহক এজেন্টরা গ্রাহক পরিষেবায় একটি নতুন সীমান্তের প্রতিনিধিত্ব করে, ব্যস্ততা বৃদ্ধি করে এবং বিভিন্ন টাচপয়েন্ট জুড়ে ব্যক্তিগতকৃত সহায়তা প্রদান করে। 


2. Employee agents


3. Creative agents


4. Data agents


5. Code agents


6. Security agents


Working mechanism of an agent