SITUATIONS

SITUATION 1

EXEMPLE DE BIENVENUE ET CONTROL DE PASSAGERS DANS UN BUS

Le Guide : Bonjour à toutes et à tous. Bienvenue à bord de ce bus de transfert. Je me présente, je m'appelle Nicole et je serai votre guide accompagnatrice aujourd'hui. Au nom de toute notre agence, j'espère que vous avez fait un excellent vol.

Notre chauffeur d'aujourd'hui s'appelle Thomas, et il va nous conduire en toute sécurité jusqu'à votre hôtel au centre-ville. Le trajet sera d'environ quarante minutes.

Avant de démarrer le moteur, je vais faire un petit appel pour vérifier que tout le monde est bien présent sur ma liste. S'il vous plaît, levez la main ou dites "présent" quand vous entendez votre nom. Monsieur et Madame Dubois ?

M. Dubois : Présents ! Nous sommes juste ici, au premier rang.

Le Guide : Parfait, merci. Madame Martin, Sophie ?

Mme Martin : Présente ! Excusez-moi, est-ce qu'il y a du Wi-Fi dans le bus ?

Le Guide : Oui, tout à fait. Le réseau s'appelle "Bus_VIP" et le mot de passe est "Bienvenue2026". Je continue. Famille Leroux ?

M. Leroux : Nous sommes là, au fond du bus !

Le Guide : Très bien, le compte est bon. Nous avons tous nos passagers. Je vous invite à attacher vos ceintures de sécurité, c'est obligatoire. Si vous avez la moindre question pendant le trajet ou besoin de conseils pour votre séjour, je suis à votre entière disposition. Installez-vous confortablement, nous partons !

SITUATION 2

REMPLIR UNE FICHE

DIALOGUE

1- Bonjour, madame, comment allez-vous?

2- Je vais très bien, merci.

1- Comment vous vous appelez?

2- Mon nom de famille est Dupont.

1- Et, quel est votre prénom?

2- Je m’appelle Sandrine.

1- Vous avez quel âge?

2- J’ai 32 ans. Je suis née le 22 septembre 1990.

1- Où vous êtes née?

2- Je suis née à Toulouse.

1- Et, vous habitez où, à Toulouse?

2- Non, je n’habite pas à Toulouse, j’habite à Paris.

1- Quelle est votre adresse?

2- J’habite au 17 rue Pasteur.

1- Qu’est-ce que vous faites dans la vie?

2- Je suis journaliste. Je travaille dans un journal.

1- Vous êtes mariée?

2- Non, je ne suis pas mariée, je suis célibataire.

1- Et vous avez des enfants?

2- Oui, j’ai deux enfants, un garçon et une fille.

1- Comment s’appellent vos enfants?

2- Pardon?

1- Leurs prénoms, s’il vous plaît.

2- Mon fils s’appelle Marco et ma fille s’appelle Annie. Ils ont 3 et 5 ans. Ce sont deux enfants magnifiques. Ma fille veut être danseuse, elle aime beaucoup la musique et la danse; et mon fils veut être boucher, il adore la viande!

1- Vous avez un animal à la maison?

2- Oui, nous avons un chien. C’est un chien très gentil. Et une chatte très câline. Ce sont des animaux merveilleux. Lui, le chien, il est adorable et elle, la chatte, elle est très indépendante mais très gentille aussi.

1- Merci madame, c’est fini.

2. Au revoir, madame.

SITUATION 3: VIDÉO PROMOTIONNELLE: Mon Profil de Guide Touristique

Le Guide : Bonjour tout le monde ! Je m'appelle Annie et je suis guide touristique officiel.

Dans mon travail, je suis une personne très sociable, dynamique et toujours souriante. J'adore rencontrer de nouvelles personnes ! Je suis aussi patient, responsable et très organisé, ce qui est essentiel pour que vos vacances soient parfaites.

Pour bien communiquer avec vous, je parle trois langues : français, espagnol et anglais. J'ai étudié le tourisme et j'ai beaucoup d'expérience. Je connais très bien l'histoire, la culture et les monuments de notre belle région.

Voici les services simples et adaptés que je vous propose :

Des visites guidées des monuments les plus célèbres.
Des promenades pour découvrir les endroits secrets de la ville.
Des circuits gastronomiques pour manger les produits locaux.
Des visites privées pour les familles ou les petits groupes.

Mon objectif est de vous faire passer un moment fantastique et amusant. Contactez-moi sur mes réseaux sociaux ou sur mon site web. À très bientôt !

Google Sites

Report abuse