Serviços prestados
Os serviços disponibilizados pela Biblioteca Escolar têm em conta o documento «Diretrizes da IFLA sobre os Serviços da Biblioteca pública» e o facto de a Biblioteca Escolar servir os seguintes grupos de potenciais utentes: a) crianças; b) jovens; c) adultos, d) idosos, ou seja, pessoas de todas as idades e em todas as fases da vida.
Assim, a Biblioteca Escolar disponibiliza aos seus utentes os seguintes serviços:
a) leitura presencial com livre acesso;
b) empréstimo de livros e outros materiais;
c) disponibilização de livros e outros materiais não livro para uso na biblioteca;
d) serviços de informação através de meios impressos e eletrónicos;
e) serviços de aconselhamento ao leitor incluindo serviços de reserva;
f) serviços de informação à comunidade (colmatando as necessidades dos utilizadores);
g) formação de utentes incluindo apoio a programas de literacia;
h) programação de atividades e eventos: comunitários, culturais e recreativos;
i) novas ferramentas de comunicação, tais como blogues e redes sociais, usadas quer para serviço de referência quer para relações públicas.
j) planificação e operacionalização de momentos de leitura recreativa.
Atividades específicas para a promoção da leitura e literacia:
a) fornecimento de materiais apropriados para aqueles com fracas competências de literacia;
b) trabalho conjunto com outras entidades da comunidade dedicadas ao combate à iliteracia;
c) participação em campanhas de combate à iliteracia e para a melhoria da numeracia;
d) organização de ações de promoção do interesse pela leitura, pela literatura e pela cultura dos novos meios de comunicação;
e) promoção e formação no uso das tecnologias informáticas;
f) promoção do conhecimento relativo a desenvolvimentos no mercado dos meios de comunicação;
g) auxílio às pessoas a encontrar a informação de que necessitam, no formato apropriado;
h) cooperação a biblioteca Municipal de Alfândega da Fé, com professores, pais ou outras pessoas, para auxiliar os novos cidadãos a adquirir as necessárias competências educativas que os ajudarão a conduzir as suas vidas no novo e exigente contexto.
A biblioteca disponibiliza, ainda, os seguintes equipamentos informáticos, os quais auxiliam, na medida do possível, o incremento da qualidade do serviço prestado pelos serviços bibliotecários: 6 computadores e 1 projetos.
Em termos de conteúdos, a biblioteca disponibiliza aos seus utilizadores os seguintes recursos: 5032 monografias (textos impressos: livros, revistas, etc.); 50 DVD e outros suportes digitais; 35 registos sonoros; 60 registos multimédia.