¿Qué es?

Es una herramienta para proporcionarte el soporte que necesitas diferenciando por los diferentes tipos de temas en los que puedes necesitar ayuda. 

¿Como abrir un caso?

1. Selecciona la opción que se ajusta a tu necesidad.

2. Redacta tu duda o consulta (puedes adjuntar los archivos que necesites).

3. Una vez abierto el caso puedes hacer seguimiento del estado de tu solicitud en "Mis Solicitudes".

4. Tienen 5 días hábiles para darte respuesta, si no lo hacen puedes dirigirte al equipo de recursos humanos local con tu número de caso para que te den soporte.