FAQ's

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES (FAQ'S)

• ¿Qué antelación necesito para enviar mi solicitud de vacaciones o permiso no retribuido? Cuando solicitamos vacaciones debemos hacerlo con una antelación mínima de 14 días. En cambio, si solicitamos Asuntos Propios y Permiso no Retribuido debemos hacerlo con una antelación mínima de 2 días.

• Estoy de noches, ¿Cómo solicito mis vacaciones?: Cuando estamos en el turno de noche y queremos solicitar vacaciones debemos hacerlo siempre teniendo en cuenta el día de entrada (mismo día que se refleja en el calendario). Si solamente necesitamos un día de vacaciones pondremos día de inicio y día de fin el mismo día de entrada al centro.

• He enviado mal la solicitud, me he equivocado en la fecha o quería enviar permiso no retribuido y he enviado vacaciones: ¡No te preocupes! Puedes enviar la cancelación de tus Vacaciones y Asuntos Propios a través de AtoZ y de los Permisos no Retribuidos a través del formulario que encontrarás en esta misma web en el apartado de cancelaciones.

• Lo acabo de enviar y no me ha llegado la confirmación, no sé si lo he hecho bien: Las confirmaciones de las solicitudes que envías pueden tardar algunos días. La respuesta no es automática y variará dependiendo de varios factores, siempre respetando los 5 días de contestación de la Política de Vacaciones de BCN4.

• He recibido mi respuesta pero no me aparece en el resumen de vacaciones: Acércate a las mesas de HRAP y resolveremos la incidencia. 

• Estoy de baja médica, ¿Cómo puedo solicitar mis permisos? Podemos proporcionártelos a través email bcn4-hrap@amazon.com y te enviaremos el link para acceder a la solicitud que necesites.

• Estoy de baja médica, ¿Cómo puedo cancelar unos días libres que tenía solicitados? Debes enviar la cancelación de tu permiso. Existe un formulario para ello dentro de esta misma web, apartado de cancelaciones.