Embedded Files
RETAIL EXCELLENCE?
Suatu kondisi dimana counter tempat kita bekerja (retail) menerapkan eksekusi yang sempurna baik dari segi tampilan counter, ketersediaan barang, maupun kegiatan promosi dalam rangka meningkatkan penjualan dan traffic customer yang berkunjung ke counter.
TUJUAN RETAIL EXCELLENCE
Antisipasi agar tidak terjadi out of stock (kehabisan stok)
Menonjolkan keunggulan dan keunikan kita dibandingkan dengan kompetitor
Membuat konsumen tertarik berkunjung ke counter dari pandangan pertama
Membuat pengalaman berbelanja yang menyenangkan untuk konsumen
Mendorong impulsive buying (pembelian tidak terencana)
KOMPONEN RETAIL EXCELLENCE
A : Availability
Ketersediaan stock product di counter
V : Visibility
Tampilan dan posisi counter kita di store
P : Promotion
Kegiatan Promo yang bisa dilakukan di counter
R : Relationship
Menjaga hubungan baik dengan tuan toko, supervisor, dan teman2 di store
BA : Beauty Advisor
Ga cukup counter aja yang bagus, Tapi temen2 juga mesti punya service yang excellence (keren) ke customernya
AVAILABILITY
1. MHS (Must Have SKU)
product2 yang best seller (laris) harus ada stocknya. Mesti rajin order, jangan sampai kosong dulu baru di order.
2. NPD (New Product Development)
temen2 update & tau product yang baru launching dan usahakan untuk tersedia di counter
3. OSA (On Shelf Availability)
Product2 yang sudah diorder, jangan lupa dipajang di rak display dengan rapi. Jangan sampai kosong atau menumpuk di gudang
VISIBILITY
PRIME LOCATION:
Lokasi strategis seperti di tempat ramai atau tempat yang mudah dilihat customer
DOUBLE IMPLEMENTATION:
Produk dipajang secara double display seperti di Etalase dan gondola reguler
FAIR SPACE:
space adil dan ditempat yang strategis dan eye level
PLANOGRAM:
Produk di display sesuai aturan penataan produk dari perusahaan
PROMOTION
RELATIONSHIP
BA EXCELLENT
Page updated
Google Sites
Report abuse