سياسة الخصوصية – منصة شكاوى السعودية

نحن في "منصة شكاوى السعودية" نحرص على حماية خصوصيتك، ونتعهد بعدم استخدام بياناتك الشخصية لأي غرض غير الذي جُمعت من أجله. باستخدامك لمنصتنا، فإنك توافق على الشروط التالية:

ما البيانات التي نجمعها:

الاسم والبريد الإلكتروني عند استخدام نموذج الاتصال

تفاصيل الشكوى (في حال إرسالها)

بيانات استخدام الموقع (مثل نوع الجهاز والصفحات التي تزورها)

كيف نستخدم هذه البيانات:

للرد على استفساراتك

لتوجيه الشكاوى إلى الجهات المناسبة (بناءً على رغبتك)

لتحسين تجربة المستخدم

الحماية:

نستخدم تدابير أمنية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني.

مشاركة البيانات:

لا نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث، باستثناء ما يقتضيه القانون أو الجهات الرسمية بناءً على الشكوى التي تقدمها.

حقوقك:

يحق لك طلب تعديل أو حذف بياناتك في أي وقت عبر نموذج "تواصل معنا".