: نحن نُقدم خدمات إلكترونية تسهّل عليك تقديم الشكاوى ومتابعتها، وتشمل

 : استقبال الشكاوى

 . نوفّر نموذجًا إلكترونيًا يمكنك من خلاله إدخال مشكلتك أو شكواك ضد متجر أو خدمة إلكترونية

 : التوجيه والإرشاد

 . نوجهك إلى الجهة الرسمية الأنسب لحالتك (مثل وزارة التجارة أو هيئة حماية المستهلك)

: متابعة الشكاوى

 . نقوم بمتابعة الشكوى معك إذا كنت بحاجة لمساعدة إضافية أو استشارة عامة

❗  : ملاحظة

 . نحن لا نمثّل جهة حكومية أو قضائية، بل نقدم خدمات توجيه ومساعدة فقط