Полза:  По-бързо навлизане на нови кадри и по-малко грешки в работния процес. Намаляване на броя напуснали в първите месеци.

Съдържание: График по дати, Списък от теми, Основно съдържание за всяка тема и обучаващ, Списък от документи и инструкции. Списък на служители и данни за контакт, Ръководител и звена въвлечени в ежедневна комуникация...

Срок и начин на работа: 

• 15-мин интервю за уточняване на обхвата

• 1-2 срещи с продължителност около 1 час всяка за допълнителна информация

• изготвяне на документа 1-7 дни.  

Цена: 400 €  - 800 € в зависимост от обхвата.  

Полза: Служителите, които знаят точно какво и как да изпълняват задачите си, работят по-бързо, с по-малко стрес и допускат по-малко грешки. Гарантира се еднакво високо качество на работа и обслужване на клиенти във фирмата. По-висока ефективност.

Съдържание: Цел, Обхват, Отговорници, Подробно описание на дейността, Приложени документи, Приложение за подпис на запознати с инструкцията.

Срок и начин на работа: 

• 15-мин интервю за уточняване на обхвата

• 3-5 срещи с продължителност около 1 час всяка за допълнителна информация

• изготвяне на документа 3-10 дни.  

Цена: 1 000 € - 2 000 € в зависимост от обхвата и броя инструкции.  

Полза: Чек-листите помагат да се фокусирате върху детайлите и да не се забравят важни стъпки, дори когато служителите са уморени или разсеяни. Прозрачност и лесен контрол върху изпълнението на задачите.

Съдържание: Списък от основни дейности или проверки, които трябва да бъдат извършени регулярно (всеки час, всяка смяна, ежедневно...).

Срок и начин на работа: 

• 15-мин интервю за уточняване на обхвата

• 1-2 срещи с продължителност около 1 час всяка за допълнителна информация

• изготвяне на документа 1-7 дни.  

Цена: 300 € - 600 € в зависимост от обхвата.

Полза: Служителите знаят задълженията си, мястото си в организацията, към кого да се обърнат за решение на даден проблем, кой носи отговорност за определени задачи. Сигурни са и са по-малко стресирани. Организационната структура дава яснота за кариерното развитие на служителите. Бизнеса е способен да функционира успешно, особено в динамична среда. 

Съдържание: Органиграма на всички звена, ръководители и служители.

Срок и начин на работа: 

• 15-мин интервю за уточняване на брой звена, нива и сложност на взаимодействието

• 4-6 срещи с продължителност около 1 час всяка за допълнителна информация

• изготвяне на документа 5-15 дни.  

Цена: 1 500 € - 2 800 € в зависимост от брой звена и нива на сложност.  

Полза: Правилното излагане и аранжиране на продуктите е начинът, по който продуктите "говорят" и привличат вниманието на на клиентите без думи. Увеличава продажбите. Клиентите се връщат отново и отново.

Съдържание: Списък от основни правила на презентиране на всяка категория, презентиране на отделните продукти, правила за ширина и дълбочина на асортимента, правила за етикетиране на регулярни цени и цени в промоция и разпродажба. Етикетиране на нови продукти.

Срок и начин на работа: 

• 15-мин интервю за уточняване на обхвата

• 5-10 срещи с продължителност около 1 час всяка за допълнителна информация

• изготвяне на документа 15-25 дни.  

Цена: 3 000 € - 6 000 € в зависимост от обхвата и броя продуктови категории.

Управлението на търговски площи е стратегически процес, който превръща физическото пространство в магазина в инструмент за продажби.

Полза: Всеки квадратен метър се използва ефективно, улеснява се навигациаята на клиентите, създава се атмосфера, която кара клиентите да се връщат отново и се дава приоритет на продукти с висока доходност.

Съдържание: Местоположение и списък на основни зони в магазина, основни правила на местоположение на всяка категория, места за презентация на промоции, разпродажби и импулсни покупки, организация на касова зона и ...

Срок и начин на работа: 

• 15-мин интервю за уточняване на обхвата

• 10-15 срещи с продължителност около 1 час всяка за допълнителна информация

• изготвяне на документа 15-25 дни.  

Цена: 5 000 € - 8 000 € в зависимост от обхвата и размера на търговската площ.

Полза: При правилно дефиниране на KPI можете да се съсредоточиш върху критичните фактори за успех, да игнорираш второстепенните фактори и да свеждеш грешните решения до минимум. Да мотивираш служители си да работят за резултат не само за заплата.

Внимание! Грешно избрани и/или грешно измерени KPI водят до директни загуби за бизнеса.

Съдържание: Списък от KPI специфични за всяко звено във фирмата и поставяне на цели за всеки коефициент за ефективност.

Срок и начин на работа: 

• 15-мин интервю за уточняване на обхвата

• 10-15 срещи с продължителност около 1 час всяка за допълнителна информация

• изготвяне на документа 15-25 дни.  

Цена: 5 000 € - 10 000 € в зависимост от обхвата.

Отчетите и Ключовите показатели за ефективност (KPIs) са неразривно свързани, като отчетите служат за визуализиране, проследяване и анализ на данните, които KPI измерват. Връзката между тях е ключова за вземането на решения, базирани на данни, оперативен контрол и управление на бизнеса. 

Ето основните аспекти ползи на тази връзка:

1. KPI са съдържанието, отчетите са формата: KPI дефинират какво се измерва (напр. "ръст на продажбите"), докато отчетът или таблото за управление (dashboard) показва къде се намира този показател спрямо целта.

2. Визуализация на данни: Отчетите трансформират сурови данни в разбираеми графики, диаграми и табла, които позволяват бърза оценка на състоянието на ключовите фактори за успех.

3. Контекст и действие: Докато метриките показват какво се случва, отчетът с KPI помага да се разбере защо се случва и да се предприемат навременни действия (напр. коригиране на стратегията, ако даден KPI е нисък).

4. Оперативен контрол: Отчетите предоставят информация в реално време, позволявайки на мениджърите да следят точността на наличностите, финансовите резултати или ефективността на маркетинговите кампании. 

Накратко, отчетите правят KPI видими и използваеми за вземане на управленски решения.

Съдържание: Отчет или табло за управление (dashboard), което  показва къде се намират основните показатели за ефективност KPIs спрямо целта.

Срок и начин на работа: 

• 15-мин интервю за уточняване на обхвата

• 10-15 срещи с продължителност 1 час всяка за допълнителна информация

• изготвяне на документа 15-25 дни.  

Цена: 2500 € - 3500 € в зависимост от обхвата.