E' l'insieme delle disposizioni dirette a tutelare il consumatore, da intendersi con tale termine il comune cittadino che, agendo per scopi relativi alla propria vita privata, si trovi a fruire di servizi o utilizzare beni all'interno del sistema economico. Considerato contraente debole rispetto ai professionisti con cui si interfaccia, il legislatore ha emanato l'apposito Codice del Consumo per permettere di riequilibrare i rapporti tra le parti.