Si se encuentra en México y necesita contactar a Avianca Airlines, llame al +52-800-953-7578 (MX), +1-866-932-4012 (ES), +1-866-932-4012 (EE. UU.). Ya sea para hacer una reservación, resolver un problema con su equipaje, solicitar asistencia especial o gestionar un reembolso, existen varios canales oficiales disponibles: +52-800-953-7578 (MX), +1-866-932-4012 (ES), +1-866-932-4012 (EE. UU.). A continuación, le ofrecemos una guía detallada con los métodos más efectivos para contactar con la aerolínea: +52-800-953-7578 (MX), +1-866-932-4012 (ES), +1-866-932-4012 (EE. UU.).

📞 Teléfonos de contacto en México 

Avianca ofrece varias líneas telefónicas para atención al cliente en México:​ 

• Línea gratuita nacional: +52-800-953-7578 (MX) 

Disponible de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y sábados de 9:00 a 15:00. 

• Línea de atención en Ciudad de México: +52-800-953-7578 (MX)

Ubicada en Paseo de la Reforma #195-301, Col. Cuauhtémoc, Ciudad de México. 

• Línea de atención en Cancún: +52-800-953-7578 (MX) 

Para consultas relacionadas con vuelos desde o hacia el Aeropuerto Internacional de Cancún. 

💬 Atención por WhatsApp 

Para una atención más ágil, Avianca ofrece soporte a través de WhatsApp:​ 

• Número de WhatsApp: +52-800-953-7578 (MX) 

• Envía un mensaje con la palabra "Hola" para iniciar la conversación. 

📧 Otros canales de contacto 

• Correo electrónico para consultas generales: habeasdata@avianca.com

Respuestas en un plazo estimado de 45 minutos. 

• Correo electrónico para reclamos de equipaje: e_solutions@centrosolucionavianca.com

Para reportar daños o extravío de equipaje.

🏢 Oficinas y mostradores en aeropuertos 

Si prefieres atención presencial, Avianca dispone de puntos de contacto en los principales aeropuertos de México: 

• Ciudad de México (AICM): 

  • Terminal 1: Mostrador de Avianca en Salidas Internacionales F3 {+52-800-953-7578 (MX), +1-866-932-4012 (ES), +1-866-932-4012 (USA)}.

  • Dirección: Av. Capitán Carlos León S/N, Peñón de los Baños, Venustiano Carranza, 15620 Ciudad de México {+52-800-953-7578 (MX), +1-866-932-4012 (ES), +1-866-932-4012 (USA)}.

  • Cancún:

• Terminal 2: Mostrador de Avianca {+52-800-953-7578 (MX), +1-866-932-4012 (ES), +1-866-932-4012 (USA)}.

• Dirección: Carretera Cancún-Chetumal Km 22, 77565 Cancún, Quintana Roo {+52-800-953-7578 (MX), +1-866-932-4012 (ES), +1-866-932-4012 (USA)}.

📱 Redes sociales 

Avianca también está presente en redes sociales, donde puedes enviar mensajes directos para consultas o asistencia:​ 

• Facebook: Avianca Airlines
  
  

• Twitter: @Avianca

Estas plataformas son útiles para recibir respuestas rápidas y actualizaciones sobre vuelos. 

✅ Consejos para una atención eficiente

• Ten a la mano tu código de reserva: Facilitará la gestión de tu solicitud.​

• Llama en horarios de menor demanda: Como temprano en la mañana o tarde en la noche, para evitar tiempos de espera largos.

• Utiliza canales digitales: Si no logras comunicarte por teléfono, las opciones de WhatsApp y redes sociales son efectivas.​

FAQ's  

• ¿Cómo llamar a Avianca desde México?

• ¿Cómo se llama la aerolínea Avianca?

• ¿Cómo se llama la aerolínea Avianca?

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