Version du 5 mai 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente sont proposées par :
AVÆLON – Hugo RUIZ-VERMOT
Entrepreneur individuel
SIREN : 944 147 891
SIRET : 944 147 891 00021
Code APE : 85.51Z – Enseignement de disciplines sportives et d’activités de loisirs
Adresse de l’établissement : 26 rue Maréchal Joffre, 56700 Hennebont
Téléphone : 07 66 67 83 85
Email : avaelon.era@gmail.com
Site internet : https://sites.google.com/view/avaelon
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Responsable de la publication : Hugo Ruiz-Vermot.
Assurance responsabilité civile professionnelle : AXA France
Numéro de contrat : 0000022297246104
Couverture géographique : France métropolitaine.
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations entre AVÆLON et toute personne souscrivant à une prestation ou achetant un produit auprès d’AVÆLON.
Elles s’appliquent notamment :
aux séances de coaching sportif individuel ;
aux séances de coaching sportif en duo ;
aux packs de séances ;
aux packs intensifs ;
aux prestations de préparation physique ;
aux bilans physiques et accompagnements personnalisés ;
aux prestations à distance, incluant notamment coaching en ligne, suivi d’entraînement, programmation, échanges numériques, visioconférence, application de suivi ou envoi de supports ;
à la vente accessoire de produits sur place, notamment boissons, eau, boissons énergisantes et compléments alimentaires non personnalisés.
Toute souscription à une prestation ou tout achat de produit implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
AVÆLON propose des prestations de coaching sportif, remise en forme, renforcement musculaire, préparation physique, reprise progressive de l’activité physique, amélioration des qualités physiques et accompagnement personnalisé.
Les prestations sont adaptées en fonction des objectifs, du niveau, des antécédents, des contraintes et des informations transmises par le client.
Les prestations proposées par AVÆLON ne constituent ni un acte médical, ni un acte de kinésithérapie, ni un diagnostic, ni un traitement médical ou paramédical. Elles ne remplacent pas l’avis d’un médecin ou d’un professionnel de santé.
AVÆLON peut refuser, suspendre ou adapter une prestation si l’état de santé, les douleurs, les contre-indications, le comportement ou les conditions de pratique du client ne permettent pas un accompagnement sécurisé.
Le client déclare être apte à pratiquer une activité physique et sportive adaptée à sa situation.
Le client s’engage à informer AVÆLON, avant toute séance ou tout accompagnement, de tout élément pouvant avoir une incidence sur sa pratique, notamment :
pathologie connue ;
blessure actuelle ou passée ;
douleur inhabituelle ;
traitement médical ;
opération récente ;
contre-indication médicale ;
grossesse ;
malaise, gêne ou symptôme particulier ;
restriction ou recommandation formulée par un professionnel de santé.
AVÆLON peut demander au client de fournir un certificat médical ou un avis médical lorsque la situation le justifie.
Le client s’engage à respecter les consignes de sécurité, les charges, les intensités, les temps de repos et les adaptations indiquées par AVÆLON.
Les séances en présentiel se déroulent dans le local AVÆLON situé au 26 rue Maréchal Joffre, 56700 Hennebont, sauf accord contraire écrit entre les parties.
Les séances sont réalisées uniquement sur rendez-vous.
La durée indicative d’une séance est d’environ 1 heure. Cette durée peut varier légèrement selon la nature de la séance, le bilan, les échanges nécessaires, l’échauffement, la récupération ou les contraintes pratiques.
Le client s’engage à se présenter à l’heure convenue, avec une tenue adaptée à la pratique sportive.
Pour des raisons de sécurité et d’organisation, AVÆLON se réserve le droit d’écourter une séance en cas de retard du client, sans que cela n’ouvre droit à remboursement ou report automatique.
AVÆLON peut proposer des prestations à distance comprenant notamment :
bilan initial à distance ;
questionnaire de départ ;
création de programmes d’entraînement ;
ajustement des séances ;
suivi personnalisé ;
échanges par message ou email ;
visioconférence ;
analyse des retours du client ;
partage de documents, vidéos, supports pédagogiques ou contenus numériques ;
utilisation éventuelle d’une application ou d’un outil de suivi.
Les modalités précises du suivi à distance sont définies avant la souscription : durée de l’accompagnement, fréquence des échanges, type de suivi, prix, support utilisé et conditions d’exécution.
Le client reconnaît que les prestations à distance nécessitent une exécution autonome de sa part. Il s’engage à réaliser les exercices dans un environnement sécurisé, avec un espace suffisant, un matériel adapté, et sans mettre en danger sa santé ou celle d’autrui.
Le client s’engage à arrêter immédiatement l’exercice ou la séance en cas de douleur anormale, malaise, essoufflement inhabituel, vertige, gêne thoracique, symptôme inquiétant ou sensation inhabituelle. Il s’engage à en informer AVÆLON et, si nécessaire, à consulter un professionnel de santé.
AVÆLON ne peut être tenu responsable d’une mauvaise exécution des exercices par le client, d’un non-respect des consignes, d’une utilisation inadaptée du matériel, d’un environnement de pratique non sécurisé ou d’informations médicales non communiquées par le client.
La souscription à une prestation peut se faire notamment :
directement au studio ;
par échange écrit ;
par email ;
par téléphone avec confirmation écrite ;
via un formulaire ;
via un outil de réservation ;
via une application ou une plateforme utilisée par AVÆLON.
Avant toute souscription, le client est informé des caractéristiques essentielles de la prestation, du prix, des modalités d’exécution, des conditions de paiement, des conditions d’annulation et, lorsque cela s’applique, de l’existence du droit de rétractation.
La souscription est considérée comme validée lorsque le client accepte l’offre, confirme son accord par écrit, signe un devis, règle la prestation ou commence effectivement la prestation après acceptation des conditions applicables.
Pour les prestations à distance, AVÆLON peut demander au client de confirmer explicitement :
son acceptation des présentes CGV ;
sa demande de démarrage anticipé avant la fin du délai légal de rétractation, le cas échéant ;
sa compréhension des conséquences en cas de rétractation après le début de la prestation.
Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Les tarifs des prestations standards sont affichés dans le local, sur les supports de communication d’AVÆLON ou communiqués au client avant toute souscription.
Certaines prestations, notamment les accompagnements à distance, suivis personnalisés, préparations physiques spécifiques ou demandes particulières, peuvent faire l’objet d’un tarif individualisé. Ce tarif peut dépendre notamment de la durée de l’accompagnement, du niveau de personnalisation, de la fréquence des échanges, du nombre de séances, des supports utilisés, des objectifs du client et du suivi demandé.
Dans ce cas, un devis, une proposition écrite ou un récapitulatif tarifaire précis est communiqué au client avant toute validation, paiement ou démarrage de la prestation.
Le paiement peut être réalisé par :
carte bancaire ;
espèces ;
virement bancaire ;
tout autre moyen accepté par AVÆLON.
Sauf accord contraire écrit, le paiement est dû à la souscription de la prestation ou du pack.
Les factures sont émises par AVÆLON via son outil de facturation. Les éventuelles applications ou plateformes utilisées pour le suivi sportif, la programmation ou les échanges avec le client ne se substituent pas nécessairement à la facturation réalisée par AVÆLON.
AVÆLON se réserve le droit de suspendre l’exécution d’une prestation en cas de paiement non réalisé, paiement refusé ou retard de paiement.
Sauf indication contraire écrite :
les packs de 5 séances sont valables 6 mois à compter de la date de la première séance ;
les packs de 10 séances sont valables 6 mois à compter de la date de la première séance ;
les packs de 20 séances sont valables 10 mois à compter de la date de la première séance ;
les packs intensifs sur 4 semaines doivent être utilisés sur la période prévue lors de la souscription.
Les séances non utilisées dans le délai de validité prévu sont perdues et non remboursables, sauf accord écrit d’AVÆLON ou situation exceptionnelle appréciée par AVÆLON.
En cas d’impossibilité temporaire justifiée par un certificat médical, AVÆLON pourra proposer, selon la situation, une suspension ou une prolongation raisonnable de la durée de validité du pack.
Toute séance doit être annulée ou reportée au moins 24 heures à l’avance.
Toute séance annulée moins de 24 heures à l’avance, ou toute absence du client au rendez-vous, est considérée comme due et décomptée du pack ou facturée, sauf cas de force majeure ou justificatif médical.
AVÆLON peut également être amené à reporter une séance en cas de maladie, urgence, indisponibilité exceptionnelle, problème technique, événement indépendant de sa volonté ou nécessité liée à la sécurité. Dans ce cas, la séance est reportée sans frais pour le client.
Lorsque le client consommateur souscrit une prestation à distance ou hors établissement, il dispose en principe d’un délai légal de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
Pour exercer son droit de rétractation, le client peut envoyer une demande claire et dénuée d’ambiguïté à l’adresse suivante : avaelon.era@gmail.com.
Le client peut utiliser le formulaire type de rétractation figurant en annexe des présentes CGV, sans que son utilisation soit obligatoire.
Lorsque le client souhaite que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation de 14 jours, il doit en faire la demande expresse.
En cas de rétractation après le début de la prestation, le client devra régler un montant correspondant au service déjà fourni jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter. Ce montant est calculé proportionnellement au prix total de la prestation convenue.
Si la prestation a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord préalable exprès du client et sa reconnaissance de la perte de son droit de rétractation une fois la prestation entièrement exécutée, le client ne pourra plus exercer son droit de rétractation.
Avant de commencer une prestation à distance avant la fin du délai de rétractation, AVÆLON pourra demander au client de valider la mention suivante :
Je reconnais avoir pris connaissance et accepté les Conditions Générales de Vente d’AVÆLON. Je demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation de 14 jours. Je reconnais que si j’exerce mon droit de rétractation après le début de la prestation, un montant correspondant au service déjà fourni pourra être retenu. Je reconnais également que si la prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai de 14 jours, je perds mon droit de rétractation.
AVÆLON peut proposer à la vente, de manière accessoire, des produits tels que boissons, eau, boissons énergisantes ou compléments alimentaires non personnalisés.
Ces produits sont vendus uniquement sur place, scellés, dans leur conditionnement d’origine, tels qu’achetés auprès de fournisseurs.
Les prix sont affichés dans le local ou communiqués au client avant achat.
AVÆLON ne fournit aucun conseil médical, diététique ou nutritionnel personnalisé dans le cadre de cette vente accessoire.
Le client est invité à vérifier la composition, les allergènes, les précautions d’emploi, la date limite de consommation et les éventuelles contre-indications indiquées sur l’emballage du produit.
Tout défaut visible, produit endommagé ou produit périmé doit être signalé immédiatement. En cas de défaut avéré, AVÆLON pourra proposer un échange ou un remboursement.
Aucun remboursement ne sera effectué hors défaut avéré ou obligation légale applicable.
AVÆLON s’engage à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour proposer un accompagnement sérieux, adapté et sécurisé, dans la limite des informations transmises par le client.
AVÆLON est tenu à une obligation de moyens et non de résultat. Les résultats obtenus dépendent notamment de l’assiduité du client, de son hygiène de vie, de son sommeil, de son alimentation, de son état de santé, de sa récupération, de son niveau initial, de sa régularité et de son respect des consignes.
Le client reste responsable :
de l’exactitude des informations transmises ;
du respect des consignes ;
de sa pratique en dehors des séances encadrées ;
de son environnement de pratique lorsqu’il s’entraîne à distance ;
de l’utilisation du matériel hors présence directe du coach ;
de la consultation d’un professionnel de santé en cas de doute, douleur ou symptôme.
AVÆLON ne saurait être tenu responsable des conséquences liées à une fausse déclaration, une omission d’information médicale, un non-respect des consignes, une pratique excessive, une mauvaise exécution des exercices ou une utilisation inadaptée du matériel.
Les programmes, séances, documents, vidéos, textes, méthodes, supports, fiches d’entraînement, contenus numériques et éléments transmis par AVÆLON sont protégés et restent la propriété d’AVÆLON, sauf mention contraire.
Ils sont fournis au client pour un usage strictement personnel.
Toute reproduction, diffusion, revente, transmission à un tiers, publication ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable d’AVÆLON est interdite.
Dans le cadre du suivi client, AVÆLON peut utiliser des outils numériques, applications, plateformes de suivi, messageries, outils de réservation ou services tiers.
Le client peut être amené à créer un compte ou à utiliser une application afin d’accéder à ses programmes, suivis, échanges ou documents.
AVÆLON choisit ses outils avec attention, mais ne peut garantir l’absence totale d’interruption, de bug, de dysfonctionnement technique ou d’indisponibilité temporaire d’un service tiers.
L’utilisation de certains outils peut être soumise aux conditions générales propres du prestataire concerné.
Dans le cadre de son activité, AVÆLON peut collecter et traiter certaines données personnelles du client, notamment :
identité ;
coordonnées ;
informations nécessaires à la gestion administrative ;
informations relatives aux objectifs sportifs ;
informations de suivi d’entraînement ;
informations de santé ou antécédents transmis volontairement par le client ;
données nécessaires à la facturation ;
échanges liés à la prestation.
Ces données sont utilisées uniquement pour :
la gestion de la relation client ;
la réalisation des prestations ;
l’adaptation de l’accompagnement ;
la sécurité de la pratique ;
la facturation ;
le suivi administratif ;
le respect des obligations légales.
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations applicables.
Certaines données peuvent être traitées par des prestataires techniques utilisés par AVÆLON, notamment pour la facturation, la prise de rendez-vous, l’hébergement, le suivi client, les échanges numériques ou l’utilisation d’une application de coaching. Ces prestataires interviennent uniquement dans la limite nécessaire à l’exécution des prestations ou au fonctionnement administratif d’AVÆLON.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et, lorsque cela s’applique, de portabilité de ses données. Il peut exercer ces droits en contactant AVÆLON à l’adresse suivante : avaelon.era@gmail.com.
Le client peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL s’il estime que ses droits ne sont pas respectés.
Aucune photo, vidéo, témoignage ou résultat nominatif du client ne sera utilisé à des fins de communication sans son accord préalable.
Le client peut autoriser ou refuser séparément l’utilisation de son image, de son prénom, de ses résultats ou d’un témoignage.
L’absence d’autorisation n’a aucune incidence sur l’accès aux prestations.
AVÆLON ne pourra être tenu responsable d’un retard, d’une annulation, d’une suspension ou d’une impossibilité d’exécution liée à un événement indépendant de sa volonté, notamment catastrophe naturelle, maladie, accident, panne, coupure d’énergie, problème technique, décision administrative, fermeture imposée, événement climatique, grève, incendie ou tout autre événement imprévisible ou irrésistible.
Dans la mesure du possible, AVÆLON proposera une solution de report ou d’adaptation de la prestation.
Toute réclamation peut être adressée à AVÆLON par email à l’adresse suivante : avaelon.era@gmail.com.
Le client est invité à préciser l’objet de sa réclamation, la prestation concernée, la date de souscription ou de séance, ainsi que tout élément utile permettant le traitement de sa demande.
AVÆLON s’efforcera d’apporter une réponse dans un délai raisonnable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant le processus de médiation des litiges de la consommation, après avoir sollicité AVÆLON et à défaut de réponse satisfaisante, le client consommateur a la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu
75008 Paris
Téléphone : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Email : litiges@cm2c.net
Avant toute saisine du médiateur, le client doit avoir tenté de résoudre le litige directement auprès d’AVÆLON par une réclamation écrite.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut de résolution amiable ou de médiation, le litige sera porté devant les juridictions compétentes conformément aux règles de droit commun.
AVÆLON se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la souscription de la prestation ou de l’achat du produit.
Le présent formulaire peut être utilisé uniquement lorsque le droit de rétractation est applicable.
À l’attention de :
AVÆLON – Hugo RUIZ-VERMOT
26 rue Maréchal Joffre
56700 Hennebont
Email : avaelon.era@gmail.com
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation suivante :
Prestation concernée :
Date de souscription :
Nom du client :
Adresse du client :
Email du client :
Date de la demande :
Signature du client, uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier :
Avant de commencer un coaching à distance avant la fin du délai de rétractation, AVÆLON peut demander au client de valider la mention suivante par écrit, par email, formulaire, devis signé ou case à cocher :
Je reconnais avoir pris connaissance et accepté les Conditions Générales de Vente d’AVÆLON. Je demande expressément que la prestation commence avant la fin du délai légal de rétractation de 14 jours. Je reconnais que si j’exerce mon droit de rétractation après le début de la prestation, un montant correspondant au service déjà fourni pourra être retenu. Je reconnais également que si la prestation est entièrement exécutée avant la fin du délai de 14 jours, je perds mon droit de rétractation.
Dénomination : AVÆLON
Nom de l’entrepreneur : Hugo RUIZ-VERMOT
Statut : Entrepreneur individuel
SIREN : 944 147 891
SIRET du siège : 944 147 891 00021
Code APE : 85.51Z – Enseignement de disciplines sportives et d’activités de loisirs
Adresse de l’établissement : 26 rue Maréchal Joffre, 56700 Hennebont
Téléphone : 07 66 67 83 85
Email : avaelon.era@gmail.com
Responsable de la publication : Hugo Ruiz-Vermot
Site internet : https://sites.google.com/view/avaelon
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.