Модуль Телефонии на базе Binotel, Asterisk или 3CX: при входящем звонке отображение Клиента, его долга на текущий момент, звонок из базы по нажатию на одну кнопку из карточки Клиента, заказа, расходной накладной. История звонков по клиенту: пропущенные, входящие, исходящие, перезвоны. Записи разговоров с привязкой к клиенту. Вы сможете прослушать разговор менеджера с клиентом и в спорных ситуациях "решить" проблему.