TÉRMINOS DE USO
Quién presta el servicio
Auma es una aplicación para iPhone. El titular está establecido en España y es el que figura como desarrollador en su ficha de App Store. Para cualquier cuestión relacionada con estos términos, con la suscripción o con tus datos, escribe a ayolandadevelopper@gmail.com: es el contacto oficial y se contesta.
Al descargar o usar Auma aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, no uses la aplicación.
Qué hace Auma, y qué no
Auma registra los sueños y despertares que tú anotas y, a partir de ellos, calcula estimaciones: una hora orientativa para acostar a tu bebé, gráficos con su historial y descripciones de los patrones que aparecen en tus propios datos.
Auma NO es un producto sanitario. No diagnostica, no trata, no previene ni vigila ninguna enfermedad o condición médica, y no está sujeta al Reglamento (UE) 2017/745. Sus resultados son estimaciones estadísticas sobre los datos que tú introduces, no consejo médico, y no sustituyen la valoración de tu pediatra ni de ningún otro profesional sanitario.
Las referencias por edad que aparecen en la aplicación son orientativas, proceden de literatura divulgativa sobre sueño infantil y no han sido validadas por un profesional del sueño infantil. Cada bebé es distinto.
Si te preocupa el sueño, la respiración, la alimentación o el desarrollo de tu bebé, consulta a un profesional sanitario. Ante una urgencia, llama al 112.
Auma no sustituye a ningún profesional
Esto es lo más importante de todo el documento, así que va aparte y sin rodeos: Auma NO sustituye, en ningún caso ni en ninguna circunstancia, el consejo, el diagnóstico ni el tratamiento de un profesional. Ni de tu pediatra, ni de tu médico de familia, ni de enfermería pediátrica, ni de tu matrona, ni de un asesor o consultor de sueño infantil, ni de un psicólogo, ni de un logopeda, ni de un fisioterapeuta, ni de ningún otro profesional sanitario o del ámbito de la crianza.
Lo que ves en Auma son descripciones y estimaciones estadísticas calculadas sobre los datos que tú misma has anotado. Una hora sugerida para acostar a tu bebé es eso: una sugerencia calculada, no una indicación clínica. Un patrón que Auma encuentra en tus datos describe lo que ha pasado, no explica por qué pasa ni predice lo que va a pasar.
Nunca retrases, evites ni interrumpas una consulta profesional por algo que hayas leído en Auma, y nunca cambies una pauta que te haya dado un profesional porque la aplicación sugiera otra cosa. Si hay contradicción entre lo que dice Auma y lo que dice quien atiende a tu bebé, hace caso a la persona.
Consulta a un profesional sanitario si te preocupa el sueño, la respiración, la alimentación, el peso o el desarrollo de tu bebé, y en particular ante ronquidos habituales, pausas o dificultad al respirar mientras duerme, sudoración excesiva, llanto inconsolable, fiebre, somnolencia inusual o cualquier cambio brusco que te inquiete. Ante una urgencia, llama al 112 (o al número de emergencias de tu país). Auma no vigila a tu bebé, no detecta nada y no avisa de nada: es un cuaderno que hace cuentas.
Auma tampoco da consejo sobre métodos de sueño, colecho, lactancia ni destete. No recomienda dejar llorar, no recomienda no hacerlo, y no toma partido: se limita a medir lo que tú anotas.
La suscripción
El acceso completo a Auma se contrata como suscripción de renovación automática dentro de la aplicación. Los planes disponibles, su duración y su precio exacto en tu moneda se muestran siempre en la pantalla de suscripción antes de comprar: es el precio que te va a cobrar Apple, ya con los impuestos que correspondan a tu país.
El cobro se realiza en tu cuenta de App Store en el momento de confirmar la compra. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo, y se te cobra dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo en curso, salvo que la canceles antes.
Puedes cancelar cuando quieras desde Ajustes ▸ tu nombre ▸ Suscripciones, en tu iPhone, o desde Perfil ▸ Suscripción dentro de Auma. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: conservas el acceso hasta entonces y no se te vuelve a cobrar. Desinstalar la aplicación NO cancela la suscripción.
Si cambias de plan, Apple aplica su propia prorrata según las reglas de App Store. La gestión de la suscripción, los cobros y los recibos son de Apple: nosotros no vemos ni guardamos ningún dato de tu tarjeta.
Podemos cambiar el precio de futuras renovaciones. Cuando eso ocurra, Apple te lo notificará y te pedirá que aceptes el nuevo precio antes de aplicarlo; si no lo aceptas, la suscripción no se renueva. Ningún cambio de precio afecta a un periodo ya pagado.
Devoluciones y desistimiento
Las compras se realizan a través de App Store, así que las devoluciones las gestiona Apple. Puedes solicitarlas en reportaproblem.apple.com. Nosotros no podemos emitir reembolsos directamente, pero si crees que algo se ha cobrado mal escríbenos a ayolandadevelopper@gmail.com y te ayudamos con la reclamación.
Si contratas como consumidor en la Unión Europea tienes catorce días naturales para desistir del contrato. Al tratarse de contenido digital que se suministra de inmediato, al confirmar la compra aceptas que la prestación empiece en ese momento y reconoces que pierdes el derecho de desistimiento una vez ejecutada por completo (art. 103.m del Real Decreto Legislativo 1/2007). Esto no afecta a tus derechos legales por falta de conformidad del producto.
Uso correcto
Auma se te licencia para uso personal y no comercial, en los dispositivos asociados a tu cuenta de App Store. No puedes copiarla, modificarla, descompilarla, revenderla ni intentar saltarte el control de la suscripción, salvo en lo que la ley permita de forma imperativa.
Para usar Auma tienes que ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. Auma no está dirigida a menores ni pide datos de menores: los registros que anotas sobre tu bebé los introduces tú, como su madre, padre o responsable legal.
Garantías y responsabilidad
Ponemos cuidado en que Auma calcule bien y funcione, pero no garantizamos que sus estimaciones acierten ni que la aplicación esté libre de errores. Las decisiones que tomes sobre el sueño de tu bebé son tuyas.
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por el uso de Auma se limita al importe que hayas pagado por la suscripción en los doce meses anteriores al hecho que la origine. Nada en estos términos excluye la responsabilidad por dolo, por culpa grave, por daños personales ni ninguna otra que no pueda excluirse legalmente, ni tus derechos como consumidor.
Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en la aplicación o en la ley. La versión vigente es siempre la que se ve aquí dentro, con su fecha de revisión al final. Si un cambio es relevante, lo avisaremos dentro de la aplicación antes de que se aplique.
Ley aplicable y reclamaciones
Estos términos se rigen por la ley española. Si contratas como consumidor, conservas la protección de las normas imperativas de tu país de residencia habitual en la Unión Europea y puedes acudir a los tribunales de tu domicilio.
Antes de reclamar, escríbenos a ayolandadevelopper@gmail.com: la mayoría de las cosas se arreglan por correo. Si no quedas conforme, la Comisión Europea ofrece una plataforma de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
El uso de Auma está además sujeto a las condiciones de servicio de Apple Media Services, que se aplican a toda compra realizada a través de App Store. Apple no es parte de estos términos, pero sí es beneficiaria de ellos y puede exigir su cumplimiento frente a ti.
Última revisión: 2 de septiembre de 2026. Contacto: ayolandadevelopper@gmail.com.