Soporte
SOPORTE DE AUMA
Auma es una aplicación para iPhone que registra el sueño de tu bebé y calcula, con esos datos, una hora orientativa para acostarle, sus patrones y un resumen mensual.
CÓMO CONTACTAR
Escribe a ayolandadevelopper@gmail.com. Es el contacto oficial y se contesta.
Cuéntanos qué iPhone tienes, qué versión de iOS y qué estabas haciendo cuando pasó lo que quieres contarnos. Con eso se resuelve casi todo a la primera.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Hace falta crear una cuenta?
No. Auma no pide cuenta ni contraseña. Todo lo que anotas se guarda en tu iPhone.
¿Dónde están mis datos?
En tu propio dispositivo. Auma no tiene servidores propios y no envía los datos de tu bebé a ningún sitio. Puedes exportarlos o borrarlos cuando quieras desde Perfil.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Desde Ajustes ▸ tu nombre ▸ Suscripciones, en tu iPhone. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado. Desinstalar la aplicación no cancela la suscripción.
¿He cambiado de móvil y he perdido el acceso?
Abre Auma, ve al muro de suscripción y pulsa «Restaurar compras».
¿Auma sustituye al pediatra?
No. Auma describe lo que tú anotas y no diagnostica, no interpreta y no sustituye a ningún profesional sanitario. Ante cualquier preocupación, consulta con tu pediatra; ante una urgencia, llama al 112.