Comércio Eletrônico
Objetivos
A disciplina visa dotar os acadêmicos de uma visão geral do comércio eletrônico, com ênfase nos fundamentos e conceitos ligados a mercados eletrônicos, nas tecnologias e questões de pesquisa relacionadas ao tema, compreender os principais conceitos e aspectos práticos, analisando seus impactos e implicações nas transações das organizações entre si (bussiness to bussiness - B2B) e com seus clientes (bussiness to costumer - B2C).
O comércio eletrônico é um sistema de informações inter-organizacional que permite aos compradores e vendedores participantes trocar informações sobre preços e ofertas de produtos, bem como fechar negócios, através de uma rede computacional, como a Internet.
Conteúdo Programático
1. Internet e novas estratégias para mercados eletrônicos
1.1 Internet: características, mudanças e desafios.
1.2 Novas estratégias de atuação.
1.3 A Internet intermediando o comércio e os negócios.
1.4 E-Business.
1.5 E-Commerce.
1.6 Potencialidades, vantagens, desvantagens, riscos e desafios.
2. Categorias, Áreas e Aplicações do E-Commerce
2.1 Business-to-business (B2B).
2.2 Business-to-Customer (B2C).
2.3 Customer-to-Business (C2B).
2.4 Customer-to-Customer (C2C).
2.5 Governo Eletrônico (e-gov).
2.6 Áreas fundamentais do comércio eletrônico
2.7 Aplicações de comércio eletrônico
3. O Mix de Marketing na Internet
3.1 Um breve histórico e algumas reflexões sobre o Marketing.
3.2 O Mix de Marketing.
3.3 O Marketing na Internet.
4. Modelos de Negócio para Comércio Eletrônico
4.1 Definição.
4.2 Função e Importância.
4.3 Modelos de Negócios.
4.4 Componentes de Modelos de Negócios.
5. Privacidade e segurança em comércio eletrônico
5.1 Autenticação.
5.2 Transação Eletrônica Segura.
5.3 Criptografia.
5.4 Firewall.
5.5 Privacidade no Correio Eletrônico.
5.6 Ética.
6. Sistemas de Gerenciamento
6.1 CRM (Customer Relationship Management).
6.2 ERP (Enterprise Resource Planning System).
6.3 SCM (Supply Chain Management).
6.4 SRM (Supplier Relationship Management).
7. Sistemas de pagamento eletrônico
7.1 Dinheiro Eletrônico.
7.2 Cheque Eletrônico.
7.3 Cartões Inteligentes.
7.4 Cartões de Crédito.
7.5 Cartões de Débito.
7.6 Riscos.
7.7 Classificação e Requisitos dos Sistemas Eletrônicos de Pagamento.
8. Infra-estrutura para Comércio Eletrônico
8.1 Construção de Websites Comerciais.
8.2 Segurança da Informação.
8.3 Infra-estrutura de Redes para e-Commerce.
8.4 Infra-estrutura de Telecomunicações para e-Commerce.
8.5 Infra-estrutura de Banco de Dados para e-Commerce.
9. Casos de Comércio Eletrônico
9.1 IBM – International Business Machine.
9.2 Microsoft - Matec Engenharia.
9.3 Submarino – loja puramente virtual.
9.4 A História da Amazon.com.
9.5 O Caso Magazine Luiza.
9.6 Mercado Livre
Bibliografia indicada
[1] MEIRA JR., W.; MURTA, C.; CAMPOS, S.; GUEDES, D.; Comércio Eletrônico: Projeto e Desenvolvimento de Sistemas. Ed. Campus, 2002. ISBN: 8535210121.
[2] COSTA, E.; Global E-Commerce Strategies for Small Businesses. Ed. MIT, 2001. ISBN: 0262041901.
[3] THOMPSON, M. A.; Proteção e Segurança na Internet. Ed. Érica, 2002. ISBN: 8571949131.
Avaliações
Link para o classroom: https://classroom.google.com/c/NTM5MzI0NzM0ODQ0?cjc=hcixbln
1ª avaliação (P1): 26/09/23 - peso 3
2ª avaliação (P2): 08/12/23 - peso 3
1º Trabalho Prático(T1): ao decorrer do período - peso 1
2º Trabalho Prático(T2): 05/12/23 - peso 2
Prova final: 19/12/23
MATERIAL DE AULA
Atividade prática - Criptografia e Certificado Digital
A atividade é válida para o trabalho T1 e consiste em:
A criação de chaves de criptografia e encriptografia de arquivos.
Certificados SSL para usar em seu site.
Abaixo encontra-se as videoaulas de cada tópico acima, bem como os tutoriais de cada para facilitar sua prática em casa.
A ideia é vcs replicarem o que está sendo ensinado, principalmente pelos videos, onde mostro os passos de maneira mais interativa.
O que deverá ser entregue?
Exportar e entregar as duas chaves de criptografia criadas pela tarefa 1 acima.
Crie um arquivo texto contendo nele: seu nome completo, matricula e o tema sorteado para sua prova. Criptografe o mesmo com as chaves criadas e envie junto com elas para que eu possa decriptografar e acessar seu arquivo.
O print de sua tela contendo o certificado criado por vc, na atividade 2 acima, tendo o seu nome no mesmo, na atividade de SSL
DICA: teste essa decriptogração com um colega antes do envio.
ENTREGA: deverá ser feita via formulário eletrônico no link: https://forms.gle/HRGpCSkrEYRfk93VA
PRAZO DE ENTREGA: 21/11/22
Qualquer dúvida, favor me enviar um email ou me procurar.
Boa prática a todos!
ESTUDO DE CASOS (AULAS PRÁTICAS)
PrestaShop
Link para Xampp com versão do PHP 7.4
Para utilizarmos a versão mais estável do PrestaShop, vamos utilizar a versão anterior 1.7 de dez/2022 que roda com o PHP 7.4. As versões mais novas 1.8.x necessitam da versão 8.0 e superior do PHP e apresenta algumas instabilidades no Windows.
Para isso, caso vc tenha instalado uma versão mais nova do Xampp (8.0 e superior), devemos fazer o downgrade para a versão citada acima. Para não ter que desinstalar/instalar nova versão e "perder" o que vc já tem, basta seguir os seguintes passos:
Pegue a versão do link acima que já é uma pasta montada da instalação do Xampp
Renomeie sua pasta c:/xampp para outro nome (por ex. c:/xampp2)
Pegue a pasta "xampp" descompactada da versão anterior e coloque na raiz, sendo a nova pasta c:/xampp
Rode o xampp-control e verifique se o servidor + mysql está rodando e verifique a versão do PHP (http://localhost/dashboard >> PHPInfo no menu)
Se estiver funcionando basta pegar a versão do Prestashop disponibilizada e realizar a instalação da loja!
As videoaulas contendo os detalhes da instalação e montagem da aula, bem como a versão do PrestaShop estão a seguir: