SOLICITUD DE ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS DE USUARIO — ATW PLUS
En ATW PLUS respetamos tu derecho a la privacidad y al control de tus datos personales.
¿CÓMO SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DE TU CUENTA?
Si deseas eliminar tu cuenta de ATW PLUS y todos los datos asociados de forma permanente:
1. Envía un correo electrónico a nuestro equipo de soporte: soporte@atwplus.com (o tu correo: usuario@...)
2. En el asunto escribe: "Solicitud de Eliminación de Cuenta - ATW PLUS".
3. En el mensaje, incluye la dirección de correo electrónico vinculada a tu cuenta de Google o Apple con la que iniciaste sesión en la app.
¿QUÉ DATOS SE ELIMINAN?
Una vez confirmada tu solicitud, procederemos al borrado definitivo e irreversible de:
• Tu perfil de usuario (nombre, correo electrónico y foto de perfil).
• Todo tu historial de cupones canjeados y puntos acumulados.
• Identificadores de dispositivo y registros de actividad.
¿QUÉ DATOS SE CONSERVAN?
No conservamos datos personales tras la eliminación. Únicamente se mantienen registros anónimos de transacciones pasadas si la legislación fiscal o comercial lo requiere.
PLAZO DE RESPUESTA:
Tu cuenta y datos serán eliminados por completo en un plazo máximo de 5 a 7 días hábiles tras recibir la solicitud. Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez completado el proceso.