A Roma, la vita quotidiana di chi utilizza i mezzi pubblici è spesso caratterizzata da un elemento ricorrente: l’attesa. Secondo stime basate sui tempi medi di attesa, un romano può trascorrere dai 10 ai 20 minuti ad aspettare un autobus, un tram o la metropolitana per ogni viaggio. Se consideriamo che una persona utilizza i mezzi pubblici per spostarsi almeno due volte al giorno, possiamo calcolare che si perdono mediamente 30 minuti al giorno solo ad aspettare. Questo valore, però, non tiene conto delle giornate particolarmente difficili, in cui ritardi, scioperi o traffico paralizzano la città, rendendo l’attesa molto più lunga. A Roma, infatti, l’irregolarità del servizio è un problema cronico, che rende questa stima addirittura conservativa.