Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées par Atelier PlopThorn, micro‑entreprise spécialisée dans les créations artisanales personnalisées : statues 3D, pads anti‑gloutons, mugs, stickers, textiles, objets sur mesure. 

Chaque création est réalisée à la main, sur mesure. 

Les photos présentées sur le site ou les réseaux sociaux sont non contractuelles : chaque pièce est unique. 

Les prix sont indiqués en euros (€). 

TVA non applicable (article 293B du CGI). 

Les frais de port sont inclus pour : pads, stickers, statues (France).

Pour les autres produits, ils sont calculés selon le poids et le transporteur. 

Les commandes peuvent être passées via :

• Instagram

• Email : plopthorn@gmail.com

• Formulaire de contact du site

Toute commande implique des échanges préalables pour définir le projet.

Les paiements se font via :

• PayPal (compte pro)

• Vinted (si envoi via la plateforme)

• Wero (si aucun autre moyen n’est possible)

Un acompte peut être demandé selon le type de projet.

Le paiement final intervient lorsque le projet passe à l’étape sans retour en arrière (impression 3D, découpe, sublimation…).

Les délais varient selon le type de création.

Ils sont indiqués dans la FAQ et confirmés lors de la commande.

Les délais peuvent varier selon la complexité et le temps de réponse du client. 

Envois via :

• La Poste

• Mondial Relay

• Vinted

• Remise en main propre (Nîmes / Gard)

Les risques liés au transport sont à la charge du transporteur.

Conformément à l’article L221‑28 du Code de la Consommation : 

➡️ Pas de droit de rétractation pour les créations personnalisées. 

Pour les produits standards : retour possible sous 14 jours, frais de retour à la charge du client. 

• Créations personnalisées : non retournables

• Produits standards : retour accepté si produit en parfait état

Les créations sont garanties contre les défauts de fabrication.

Ne couvre pas : mauvaise utilisation, exposition à la chaleur, chocs, humidité excessive. 

Les designs, modèles 3D, illustrations et créations restent la propriété d’Atelier PlopThorn.

Aucune reproduction ou utilisation commerciale n’est autorisée. 

Les données collectées servent uniquement à la gestion des commandes.

Aucune transmission à des tiers. 

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.

À défaut, le litige relève des tribunaux français. 

Toute commande vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.