De focus ligt bij de wetten rond kunnen krijgen in plaats van; bij de mens in nood. Hoe het ambtelijk moet is een probleem van het systeem en de ambtenaar. Daar hoeft de burger niet op te wachten. De samenleving geeft aan wat er nodig is. De ambtenaar faciliteert. Daarmee is ons kernprobleem als samenleving omschreven. Wij denken dat het normaal is te wachten op het systeem. Het leven en de behoefte daar is de bepalende factor!
Huishoudens meer dan de helft van het inkomen kwijt aan vaste lasten;