termini e condizioni 

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Distribuito on-line / face to face da Gerardo Carrino & Team dedicati 

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Con I presenti termini e condizioni sono accettati da ciascun membro del  Team al momento della richiesta di abbonamento tramite apposito “modulo di abbonamento” in formato digitale, contrassegnando la casella di spunta a conferma della lettura e accettazione dei presenti termini e condizioni, come parte della procedura di abbonamento, l'utente accetta e acconsente, per tutto il periodo di utilizzo dei servizi richiesti.
Per ogni informazione o chiarimento l’email di riferimento è info@befinance.me o contattare il vostro agente attivatore

N.B.-Ecco i punti chiave da considerare:                                     

MODALITÀ D’USO DELLE PIATTAFORME DI PAGAMENTO

Prevenzione di blocchi, rifiuti e sospensioni dell’account – Clienti e Merchant   LINK

Premessa
Al fine di garantire la continuità operativa e la conformità contrattuale nell’utilizzo delle piattaforme di pagamento elettronico (es. Stripe, Klarna, Pay, Satispay, POS digitali), si rende necessaria l’adozione di specifiche precauzioni comportamentali da parte di clienti e merchant.

Le presenti indicazioni costituiscono parte integrante delle buone prassi di utilizzo e si richiamano alle policy antifrode, alle clausole di rischio operativo e alle normative di riferimento in materia di sicurezza dei pagamenti digitali.

1. Obblighi di corretto utilizzo

Ai sensi delle policy contrattuali delle piattaforme di pagamento, è fatto obbligo agli utenti e ai titolari di account di:

• Assicurarsi che le transazioni siano effettuate mediante strumenti di pagamento validi, legittimamente detenuti e con disponibilità di fondi;

• Evitare condotte che possano generare sospetti di attività fraudolente o anomale, quali ripetuti tentativi di pagamento falliti , contestazioni o rimborsi;

• Collaborare con il provider di pagamento in caso di richieste di verifica o documentazione.
  
  

2. Pagamenti multipli sospesi o  annullati: definizione e implicazioni

Viene considerata attività a rischio elevato l’effettuazione di più tentativi consecutivi di pagamento annullati o rifiutati dallo stesso utente, soprattutto se concentrati in un breve arco temporale.

Tali episodi possono derivare da:

• Inserimento ripetuto di dati errati relativi alla carta di pagamento (numero, data di scadenza, CVV);

• Insufficienza di fondi sulla carta o blocchi da parte dell’istituto emittente;

• Problemi tecnici temporanei di rete o sistema;

• Tentativi sospetti di frode (es. utilizzo di carte clonate o rubate).

3. Conseguenze in caso di comportamenti non conformi

In conformità alle normative antiriciclaggio (AML) e alle disposizioni del Regolamento UE 2015/847, le piattaforme di pagamento sono tenute ad attuare sistemi di monitoraggio e prevenzione delle frodi.

Pertanto, in presenza di comportamenti ritenuti a rischio, possono essere attuate le seguenti misure:

• Sospensione temporanea delle funzionalità dell’account;

• Blocco definitivo dell’accesso ai servizi;

• Segnalazione dell’attività agli organi preposti (in caso di sospetta frode);

• Richiesta di documentazione aggiuntiva per la verifica dell’identità e della natura delle transazioni.

4. Raccomandazioni operative

Per ridurre il rischio di interruzioni nell’uso della piattaforma si raccomanda di:

• Verificare la correttezza dei dati inseriti durante il pagamento;

• Evitare ripetuti tentativi in caso di errore: in tali casi, contattare la banca emittente o il supporto tecnico;

• Monitorare la propria dashboard e tenere traccia di eventuali anomalie o notifiche di sistema;

• Segnalare tempestivamente comportamenti sospetti da parte dei clienti o utenti.
  
  

5. Assistenza e contatti

Per problematiche tecniche o amministrative, è possibile contattare il nostro servizio di supporto, che opererà nel rispetto delle policy contrattuali e delle normative vigenti.

6. Consiglio operativo aggiuntivo – Applicazioni di pagamento

Si consiglia fortemente, ove previsto dal servizio utilizzato (es. Klarna, Satispay, Pay), di installare e configurare preventivamente l’applicazione dedicata prima di procedere con il tentativo di pagamento.

Questa prassi:

• Riduce significativamente il rischio di errori tecnici o autenticazioni fallite;

• Garantisce una maggiore sicurezza nell’autorizzazione delle transazioni;

• Facilita l’identificazione dell’utente da parte della piattaforma, velocizzando l’operazione;

• Previene blocchi temporanei causati da verifiche antifrode automatiche.
  
  

In particolare, per metodi di pagamento che richiedono autenticazione tramite app (es. Klarna e Satispay), il mancato utilizzo dell’app può comportare il fallimento della transazione e generare segnalazioni di comportamento anomalo nel caso si consiglia fortemente, ove previsto dal servizio utilizzato 

(es. Klarna, Satispay,  Pay), di installare e configurare preventivamente l’applicazione dedicata prima di procedere con il tentativo di pagamento

Piano di Responsabilità con Riferimenti Normativi A/B/C/D

A. Responsabilità del Titolare dell’Attività Commerciale
Il titolare dell’attività commerciale è responsabile della piena conformità delle informazioni rese disponibili al consumatore, nel rispetto di quanto previsto dal Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), in particolare in materia di trasparenza, chiarezza dell’offerta e tutela economica del consumatore.
Ciò include:
– la corretta esposizione dei prezzi dei beni e servizi offerti;
– l’indicazione separata e trasparente di eventuali commissioni applicate;
– la presentazione chiara del totale complessivo da corrispondere prima della conferma del pagamento.
Il titolare è altresì responsabile della gestione dell’ordine, della consegna dei beni, dell’assistenza post-vendita e dell’eventuale gestione dei reclami o dei rimborsi.

B. Responsabilità del Fornitore del Servizio di Pagamento ( www.infojob2b.it www.K-Pay. / BeFinance)
Il servizio tecnologico di gestione dei pagamenti è fornito da www.infojob2b.it www.K-Pay. , in collaborazione con BeFinance, il cui ruolo consiste nel mettere a disposizione del commerciante una piattaforma conforme alle normative vigenti.
I fornitori del servizio operano in qualità di intermediari tecnici, senza assumere responsabilità dirette relativamente alla relazione contrattuale tra commerciante e consumatore.
Le soluzioni offerte sono progettate in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) in materia di protezione dei dati personali e alla Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2) per i servizi di pagamento, con particolare attenzione alla sicurezza, autenticazione forte dell’utente (SCA) e trasparenza delle commissioni.

C. Regolamentazione tramite Stripe
L’elaborazione delle transazioni elettroniche è affidata a Stripe, fornitore internazionale di servizi di pagamento regolamentato ai sensi della normativa vigente in materia di pagamenti elettronici.
Stripe garantisce l’aderenza agli standard di sicurezza definiti dalla Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) e il pieno rispetto della PSD2 per quanto riguarda l’autenticazione e la prevenzione delle frodi.
In caso di problematiche legate all’autorizzazione delle transazioni, rimborsi, contestazioni (chargeback) o altri eventi avversi, le stesse saranno trattate secondo le procedure ufficiali previste da Stripe, in collaborazione con il titolare dell’attività commerciale.

D. Responsabilità dell’Utente Finale
L’utente finale, in qualità di parte contraente, è tenuto a fornire dati personali e finanziari corretti e veritieri, assumendosi la responsabilità del loro utilizzo ai fini della transazione.
Ai sensi del Codice del Consumo, l’utente ha diritto a ricevere tutte le informazioni economiche e contrattuali in modo chiaro e comprensibile prima della conclusione del contratto di acquisto.
Procedendo con il pagamento, l’utente accetta in modo espresso l’importo totale, comprensivo di ev

     Accettazione dei Termini di Servizio:

Quando un utente  accetta il contratto creerà un account Stripe, accettando i loro Termini di Servizio.                                       

Questi termini costituiscono un contratto legalmente vincolante tra l'utente e Stripe. 

Diritto di chiusura dell'account: I Termini di Servizio di Stripe generalmente conferiscono a Stripe il diritto di sospendere o chiudere un account in determinate circostanze.                   

Queste circostanze spesso includono attività che Stripe considera rischiosa, sospetta, fraudolenta o in violazione dei loro termini o delle leggi applicabili. 

Valutazione del rischio: Stripe, come istituzione finanziaria che gestisce transazioni, ha la responsabilità di valutare e gestire i rischi. Se ritengono che un account presenti un livello di rischio inaccettabile , hanno il diritto di prendere provvedimenti, inclusa la chiusura dell'account. 

 Gestione dei fondi in caso di chiusura: I Termini di Servizio di solito specificano cosa succede ai fondi presenti in un account chiuso. 

N.B.

Si include  la possibilità per Stripe di trattenere fondi per un certo periodo, valutando di stornare transazioni o di restituire i fondi ai pagatori, specialmente in caso di attività ritenute rischiose o in violazione dei termini.

 
1. Definizioni DI BEFINANCE
- Per BeFinance si intende in senso statico il marchio commerciale del servizio offerto dal Titolare, il sito web, le pagine social ad esso collegate che hanno come scopo la diffusione di servizi di pagamento.
In senso dinamico si intende l'attività operativa del servizio oggetto dell'abbonamento, nonchè l'attività di trasmissione del
know how imprenditoriale da Gianluca Lolicato ai Membri, e la
condivisione tra Membri stessi di dati, documenti e case studies;
- Per Team si intende si intende l'insieme di aderenti al servizio offerto da Gianluca Lolicato, composto da utenti che aderiscono all'abbonamento e accettano le condizioni qui elencate;
- Per valori di BeFinance si intendono i principi e valori etici, professionali e deontologici sul quale si ispira il progetto e il cui rispetto è condizione essenziale di mantenimento dell'abbonamento per i Membri;
- Per Membro si intende ciascun aderente all'abbonamento, parte
integrante del Team;
- Per Titolare si intende la Ditta individuale Gianluca Lolicato, P.iva 04926100878 iscritta alla camera di commercio di Catania;
- Per candidatura si intende l'atto di compilazione del form di abbonamento presente sul sito web e sulle pagine social, o fornito tramite link diretto dal Titolare, rappresentativo della volontà di accedere al servizio.
- Per Membership si intende lo status del singolo Membro in relazione all'abbonamento, a cui è ricondotta la facoltà di utilizzo dei Contenuti, Documenti e Strumenti messi eventualmente a disposizione;
- Per Sito Web, ove non altrimenti specificato, si intende il Sito attraverso il quale sono alimentati i servizi offerti;
- Per Termini e Condizioni si intende il presente documento, presente sul Sito Web e passibile di modifica in ogni luogo e tempo, previa comunicazione mezzo e-mail ai Membri, fatta salva la facoltà di recesso ad nutum;
- Per Contenuti e Documenti si intendono i contenuti documentali
(cartacei, digitali e video) di ogni genere e specie diffusi e condivisi dal Titolare al Gruppo ovvero dal singolo Membro agli altri Membri attraverso gli Strumenti di BeFinance;
- Per Sistema di Pagamento si intende il sistema di pagamento per l'adesione all'abbonamento dal Titolare ai Membri (Paypal, Stripe, carte di credito e prepagate) per effettuare il pagamento della Membership mensile.
Tale Sistema consentirà la più agevole ricezione da parte di ciascun Membro di fattura da parte del Titolare;
- Per Corrispettivo, ove non diversamente specificato, si intende il quantum richiesto mensilmente per la permanenza del servizio oggetto dell'abbonamento, l’utilizzo degli Strumenti, Contenuti e Documenti;
- Per Servizio, ove non diversamente specificato, si intende il complesso di servizi e prodotti offerti da Gianluca Lolicato in tema di pagamenti digitali verso i Membri, nonché la realizzazione di sistemi e servizi volti ad aumentare il numero e la qualità dei potenziali clienti, la realizzazione di siti web, la consulenza in materia di digital marketing, la gestione dei canali di rete sociale (social network) e/o qualsiasi attività rientrante nei servizi di digital marketing, gli Strumenti, Documenti e contenuti alimentati e messi a disposizione dal Titolare o dagli altri Membri attraverso gli Strumenti di BeFinance.
 

2. Valori e Mission di BeFinance
La mission, secondo un modello di approccio etico, è di creare degli strumenti di pagamento per facilitare l'elaborazione di pagamenti al fine di accrescere la qualità del loro business e svilupparne la crescita, rispettando i seguenti principi generali:
● Creare valore per la comunità e trarre un utile direttamente
proporzionale a tale valore;
● Abbandonare logiche speculative in cui il guadagno personale è
anteposto a principi di etica e deontologia professionale.
 

3. Strumenti BeFinance
Per consentire la trasmissione del know how acquisito, il confronto costante tra il Titolare e i Membri ovvero il confronto tra Membri stessi, sono messi a disposizione dal Titolare in favore dei Membri un compendio di Strumenti (digitali e non) di comunicazione e condivisione dati.
A mero titolo d’esempio si considerino:
● Portale cliente;
● Dasboard stripe BeFinance
● L’indirizzo email del Titolare
● Una chat Whatsapp ed un canale whatsapp BeFinance
4. La candidatura
Per aderire ai servizi di BeFinance è necessario compilare il
form di abbonamento fornito dal Titolare o presente sul sito web e sui canali Social, in seguito al quale infojob2b / Gianluca Lolicato procederanno con l'esame della persona.
A insindacabile giudizio del Titolare, il richiedente potrà, previa
sottoscrizione in formato cartaceo, tramite flag online presente nel modulo di abbonamento digitale o per corrispondenza dei presenti
Termini e Condizioni, acquisire lo status di Membro del Team
BeFinance, accedendo a Contenuti e Documenti.
 

5. La Membership
In seguito all’approvazione del Titolare e alla sottoscrizione dei presenti

Termini e Condizioni,

 il Membro è tenuto a corrispondere su base mensile un abbonamento IVA compresa sulla base del piano richiesto a titolo di Corrispettivo per l’utilizzo dei Servizi, Contenuti e Documenti.
I pagamenti e la fatturazione saranno consentiti attraverso apposito sistema di Pagamenti digitale.

5.1  Mancato addebito per insufficienza di  fondi o SDD stornato o non accettato dalla banca emittente

In caso di mancato pagamento da parte del titolare dell'abbonamento, nel caso specifico di un SDD SEPA, il titolare applicherà nel successivo pagamento

un importo pari ad €3,84 in qualità di FAILURE FEE come costo sostenuto dal nostro partner di gestione dei pagamenti.

Per maggiori info sui costi rimandiamo alla pagina ufficiale: https://docs.stripe.com/payments/sepa-debit

6. Recesso
La Membership è priva di vincoli. Il Membro può recedere con un preavviso di 30 giorni ad nutum dal Servizio, dandone notizia scritta mezzo email all’indirizzo info@befinance.me entro 30 giorni prima della data di scadenza della data contabile successiva. Non è previsto rimborso della membership relativa al mese in corso ovvero dei mesi precedenti. Il Membro che receda dal Gruppo non ha diritti circa i contenuti e informazioni resi e condivisi al Gruppo nel corso della sua permanenza. 

Il Membro che receda dal Gruppo entro i non ha diritti circa i contenuti e informazioni resi e condivisi al Gruppo nel corso della sua permanenza.
 

7. Espulsione
Il Titolare, valutata l’inidoneità del Membro a proseguire la sua permanenza nel Team BeFinance, anche per la semplice
lontananza da Valori, ha facoltà di rimuovere dal Gruppo il singolo membro, con rimborso della membership del mese in corso.

Il titolare ha diritto di espellere per inidoneità, senza preavviso, senza avere obblighi di comunicazione dei motivi ostativi alla prosecuzione della sua partecipazione al Team.
 

8. Responsabilità personale
Il Membro manleva il Titolare da ogni forma di responsabilità in ordine all’applicazione autonoma dei principi e informazioni acquisiti nel periodo di permanenza nel Team.
Salvo diversi e specifici Accordi, l’autonomia privata di ciascun Membro di agire imprenditorialmente fa sì che sia del tutto manlevato, del pari,
ciascun altro Membro della Community nei rapporti che questi matura con ogni altro Membro del Team, ove non diversamente disciplinati.
Ogni eventuale operazione economica che preveda una consulenza specifica e analitica da parte del Titolare sarà disciplinata in altro e
specifico accordo a ciò appositamente destinato.
 

9. Diritti di proprietà intellettuale
Le informazioni, nozioni, documenti e materiali BeFinance in
ogni forma condivisi dal Titolare ai Membri appartengono al Titolare.
L’Adesione al Gruppo è rappresentativa di una Licenza d’uso individuale per ciascun Membro che cessa con il Recesso dal Gruppo o con l’Espulsione. All’atto del recesso o dell’espulsione, le informazioni e nozioni di ogni genere e specie condivise in precedenza dal Membro nel corso della Membership non rappresentano oggetto di suo diritto di alcun genere o specie.

Pertanto l’ex membro non potrà in alcun caso chiederne la restituzione, cancellazione o rimozione, fermo restando l’obbligo da parte del Titolare e degli altri Membri di farne buon uso secondo i principi di buona fede e leale collaborazione.
 

10. Patto di riservatezza e non concorrenza Il Membro accetta espressamente di non condividere in alcun modo le informazioni dei Documenti e Contenuti BeFinance, del Titolare o degli altri Membri, salvo autorizzazione espressa del Titolare o degli altri Membri.
Il Membro, salvo autorizzazione espressa del Titolare, non potrà in alcun caso, nel corso della Membership o in seguito al recesso o espulsione, prestare consulenza a terzi condividendo modelli, schemi, nozioni, informazioni o più ampiamente il know how acquisito nel corso della sua permanenza in BeFinance.
Il Membro non potrà, né nel corso del rapporto né in seguito a recesso o espulsione, replicare i contenuti e modelli del Titolare al fine di costituire un Gruppo autonomo fondato su simili principi, modelli e know how.
 

11. Obblighi del Titolare
Il Titolare si obbliga nei confronti della sottoscrizione dei presenti termini e condizione ad erogare il servizio oggetto dell’abbonamento secondo i termini stabiliti, con professionalità diligenza e puntualità.
 

12. Diritti dei Membri
I Membri hanno diritto al rimborso della Membership in caso di
inadempienza del servizio per il mese in corso da parte del Titolare,
all’erogazione della fattura commerciale su richiesta, alla modifica di qualsiasi artefatto digitale e all’assistenza tecnica e professionale.
 

13. Clausola di mediazione e Foro competente.
Qualsiasi controversia che dovesse insorgere fra le parti in ordine all’interpretazione, validità, efficacia, esecuzione e risoluzione del
presente contratto e degli atti che ne costituiscono esecuzione, compresa ogni ragione di danni, sarà sottoposta ad un tentativo di
mediazione ai sensi del D.lgs. n. 28/2010, sue eventuali modifiche e successivi decreti di attuazione, da esperirsi presso l’Organismo di
mediazione sul territorio di Catania, secondo le previsioni del suo regolamento. Le parti si obbligano a ricorrere alla mediazione prima di
iniziare qualsiasi procedimento arbitrale o giudiziale. Il mancato rispetto della presente clausola di mediazione da parte di chi promuove un giudizio ovvero da parte di chi, invitato in mediazione ai sensi della presente clausola, non vi partecipi, comporta il pagamento di una penale a carico del soggetto inadempiente, quantificata in misura pari ad €3.000 (tremila).
In caso di fallimento del tentativo di mediazione de quo, sarà competente a giudicare il Foro di Catania. Si significa che il Candidato Membro e il Membro BeFinance è persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario e pertanto non si applica il c.d. Foro del consumatore.
 

14. Novazione
Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare i termini e condizioni indicati nel presente documento. Nel caso di modifiche, il Titolare pubblicherà il testo novato sul Sito Web, e/o altri canali digitali e lo comunicherà
mezzo email a ciascun Membro. Nel caso di assenza di volontà di
accettazione delle modifiche apportate, il Membro ha diritto di recedere dal BeFinance, secondo le disposizioni di cui all’art.
6 del presente Accordo.
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INFORMATIVA PRECONTRATTUALE PER LACONCLUSIONE DI CONTRATTI A DISTANZA

(artt. 49 e segg. del D.Lgs 206/2005 - “Codice del Consumo” - come

modificati dal D.Lgs n. 21 del 21 febbraio 2014, in attuazione della

Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori emanata dal

Parlamento Europeo e dal Consiglio).

Le informazioni qui di seguito riportate, si riferiscono alle condizioni

generali di contratto che il cliente accetterà al momento della

sottoscrizione dell’abbonamento. Qualora il processo di acquisto si

svolga a seguito di telefonata o scambio di email tra il cliente e Gianluca Lolicato o personale incaricato, le condizioni generali di contratto saranno altresì allegate o congiunte al presente documento.

1. IDENTITÀ E RECAPITI DELLA SOCIETÀ

Gianluca Lolicato è un libero professionista nel settore del Digital

Marketing con l’obiettivo di rendere i membri più liberi dalla ricerca di clientela in modo da concentrarsi solo sullo svolgimento del proprio lavoro, permettendo di avere più tempo libero ed una maggiore serenità, al fine di accrescere la qualità della vita.

Sede legale: via nizzeti 151, 95022 Catania. P.iva 04926100878.

info@befinance.me - lolicatogianluca@gmail.com - gianluca.lolicato@pec.it.

2. CARATTERISTICHE PRINCIPALI DEL SERVIZIO

La strutturazione, realizzazione e distribuzione di sistemi e servizi di pagamento volti ad aumentare il numero e la qualità dei potenziali clienti, la realizzazione di siti web, la consulenza in materia di digital marketing, la gestione dei canali di rete sociale (social network) e/o qualsiasi attività rientrante nei servizi di digital marketing.

3. CORRISPETTIVI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

I Membri sono tenuti a corrispondere su base mensile un abbonamento (scelto preventivamente al punto 6 del presente modulo digitale e successivamente modificabile in qualsiasi momento, e comunque prima della data di scadenza del periodo di fatturazione mensile) con i vincoli riportati al punto 4 del presente documento, non sono altresì previsti costi di chiusura servizio.

I pagamenti e la fatturazione saranno consentiti attraverso apposito

Sistema di Pagamenti digitale ( Paypal, Stripe, carte di credito e di debito). Il mese fiscale partirà nel giorno di attivazione del servizio.

4. RINVII E DIRITTO DI RECESSO

La Membership ha un vincolo di 30 giorni solari. Per costo si intende unicamente l'abbonamento verso il servizio. Il Membro può recedere con un preavviso di 15 giorni ad nutum dal Servizio dandone notizia scritta mezzo email all’indirizzo info@befinance.me, whatsapp o canale social riconducibile a BeFinance / infojob2b

Non è previsto rimborso della membership relativa al mese in corso ovvero dei mesi precedenti, ne di eventuali costi di attivazione del servizio. Il Membro che receda dal Gruppo non ha diritti circa i contenuti e informazioni resi e condivisi al Gruppo nel corso della sua permanenza.

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