Ce projet de refonte a été mené en collaboration avec une équipe pluridisciplinaire :

Un Chef de projet : coordination générale, suivi des objectifs et gestion  des livrables.

Un Développeur backend : mise en place des fonctionnalités serveur et intégration des bases de données.

Un Développeur frontend : implémentation : implémentation des interfaces et optimisation de l'expérience utilisateur côté client.

Une Rédactrice web : production et optimisation des contenus textuels, adaptés au référencement et à la stratégie de communication. 

De mon côté, j'ai assuré le rôle de Designer UX/UI principal avec les responsabilités suivantes :

Analyse et recherche identification des besoins utilisateurs et des points d'amélioration de l'expérience existante.

Conception UX : définition des parcours utilisateurs, hiérarchie visuelle et architecture de l'information.

Conception d'interface utilisateur : création des wireframes, maquettes et prototypes interactifs, en cohérence avec la charte graphique.

Documentation et présentation préparation des livrables (README, personas, justification des choix) pour faciliter la collaboration avec l'équipe technique.

L'objectif de ce projet était de refondre le site de l'organisation afin de lui donner une dimension internationale , tout en intégrant de nouvelles fonctionnalités améliorées et à renforcer la visibilité de l'organisation. 

1. Partenaires internationaux

ONG, institutions et bailleurs de fonds à l’étranger

Attentes : crédibilité, transparence, informations claires sur les projets et impacts

Besoin : accès rapide aux rapports, publications, chiffres clés

2. Public local et national

Membres de la communauté, bénéficiaires directs, citoyens intéressés

Attentes : compréhension simple, accessibilité linguistique, informations pratiques

Besoin : actualités locales, événements, formulaires de contact ou d’adhésion

3. Entreprises et investisseurs

Sociétés cherchant à collaborer ou soutenir des initiatives

Attentes : visibilité sur les opportunités de partenariat, impact social et environnemental

Besoin : pages dédiées aux projets, chiffres de performance, appels à collaboration

4. Jeunes et étudiants

Futurs bénévoles, stagiaires, chercheurs

Attentes : opportunités d’engagement, contenus pédagogiques, ressources éducatives

Besoin : section carrières, appels à volontariat, documentation accessible

1. Contraintes de temps

Délai très court (10 jours) pour concevoir des maquettes complètes et validées.

Risque de précipitation pouvant impacter la qualité ou la cohérence visuelle.

Nécessité d’une organisation agile et d’une priorisation stricte des livrables.

2. Dimension internationale

Adapter le site à une audience multiculturelle (langues, codes visuels, accessibilité).

Défis liés à la traduction et à la cohérence du message sur plusieurs marchés.

Intégrer des fonctionnalités universelles tout en gardant une identité locale forte.

3. Visibilité et crédibilité

Renforcer l’image de l’organisation face à des partenaires internationaux exigeants.

Créer une interface moderne et intuitive qui inspire confiance.

Assurer une cohérence graphique avec les supports existants (logos, chartes visuelles).

4. Fonctionnalités améliorées

Intégrer de nouvelles fonctionnalités sans alourdir l’expérience utilisateur.

Garantir la compatibilité multi-supports (desktop, mobile, tablette).

Tester rapidement l’ergonomie malgré le délai serré.

5. Coordination et validation

Synchroniser les équipes design, développement et communication dans un temps réduit.

Obtenir des retours rapides des parties prenantes pour éviter les blocages.

Gérer les imprévus (retards, corrections de dernière minute).

L’étude a combiné benchmarking, questionnaires et tests utilisateurs pour identifier problèmes de visibilité, navigation et accessibilité. Le design thinking a guidé la refonte : navigation simplifiée, multilingue, responsive, typographie Lexend Deca, espace presse et formulaires optimisés pour crédibilité internationale.