見積もりから施工までの流れ

当店では「明朗会計」を基本とし、そのために事前打合せを最も重視しています。
現車の状態やお客様のご要望を丁寧に確認し、正確なお見積りを行うことで、当日の追加料金を極力なくし、安心してご依頼いただける仕組みを整えています。

1．お問い合わせ

お電話・メール・LINEなどでお気軽にご連絡ください。
車種やご希望の作業内容（例：カーナビ取付、ドラレコ前後、タイヤ交換など）をお知らせください。
取り付け予定の機器が決まっている場合は品番をお伝えいただけるとスムーズです。
迷われている場合は、打合せ時に最適な機種や構成のご相談も承ります。

2．出張見積（無料）

ご自宅や職場などへ無料で出張し、現車を確認しながら打合せを行います。
取付位置、配線ルート、既存機器の状態などを確認し、お客様と一緒に最適な方法を考える時間を大切にしています。

3．お見積りのご提示

作業内容・所要時間・料金を明確にご提示します。
追加費用が発生しそうな要因（欠品・加工・専用の取付パーツの必要性など）がある場合は、必ず事前にご説明し、ご納得の上で進行します。

4．契約書の作成とご説明

正式にご依頼をいただく際には、契約書を作成いたします。
ただし、契約書の全文をその場で理解していただくのは難しい場合があります。
そのため、内容をわかりやすく要約した**「チェックシート」を用意し、施工内容・料金・注意事項などを項目ごとにご説明しながら確認**していただきます。
この二段構えにより、契約の透明性とお客様の安心を両立します。

5．施工日時の確定

契約締結後、施工日時を調整します。
当日は駐車・作業スペースの確保をお願いするほか、ナビの暗証番号や取付機器の付属品などを事前にご用意ください。
作業スペースが確保できない場合は、流山市・江戸川区の当店作業場にて施工いたしますのでご相談ください（移動にかかるガソリン代等はご負担いただきますが、作業場使用料は無料です。）

6．作業当日

到着後、改めて内容を確認し、必要に応じて養生や電源チェックを実施します。
配線保護や固定を丁寧に行いながら、安全・確実に施工いたします。
作業中でも気になる点があれば、遠慮なくお声がけください。

★お出かけされても大丈夫ですが、お電話等で常にご連絡がとれるようお願いいたします。

7．動作確認・安全サポートチェック

取付後は、動作確認に加え「安全サポートチェック」を実施します。
ヘッドライトやウインカーなどの点灯確認、作業箇所周辺の清掃、タイヤ空気圧やナットトルクの参考確認など、安心につながる最終チェックを行います。

※本チェックは目視・計測による安全確認であり、整備行為には該当しません。

8．お引き渡し・お支払い

最終確認後、操作方法などをご説明してお引き渡しとなります。
お支払いは現金/銀行振込/クレジットカードにて承っております。
※VISA・MASTER・AMERICANEXPRESS・UniomPayに対応しています

領収書は**紙または電子（PDF形式）**で発行可能です。
電子領収書をご希望の場合は、メールまたはLINEで送信いたします。

9．アフターサポート

お引き渡し後にピン破損など軽微な不具合が見つかった場合は、7日以内であれば無償対応いたします。
機器本体の不良はメーカー保証の範囲となりますが、修理に出すための取り外しなど、可能な範囲でサポートいたします。

地域へのお約束

安心カーコンシェルジュでは、高齢者の方々の交通安全や特殊詐欺被害の未然防止にも積極的に取り組んでいます。
訪問時の声かけや安全機器の正しい使い方の説明など、「ちょっとしたことから地域の安心を守る」姿勢を大切にしています。

全てのメニューに「生活相談（30分）」が付帯しています。お気軽にご利用ください。

この流れに沿って、すべてのお客様に「わかりやすく・安心できる」対応をお約束します。
事前のご相談だけでも、ぜひお気軽にお問い合わせください。