【support@anone.com】
いただいたお問い合わせには、原則として3営業日以内に返信いたします。 内容によっては、お時間をいただく場合があります。
アプリ内の通報機能をご利用ください。 投稿右上の「…」から「通報する」を選択すると、その投稿はすぐにあなたの画面から非表示になり、当方の審査キューに送られます。通報された投稿は24時間以内に確認します。
アプリ内から報告できない緊急性の高い内容については、件名に「【緊急】」と記載のうえメールでご連絡ください。
自動審査により、以下の内容を含む投稿は公開されません。
連絡先(LINE ID、電話番号、SNSアカウント、URLなど)
出会いを目的とする内容
性的な内容
誹謗中傷、脅迫
特定の個人を識別できる情報
審査結果に誤りがあると思われる場合は、投稿した日時と、おおよその内容をお知らせください。なお、審査の判断基準の詳細についてはお答えできません。
アプリ内で削除できます。設定 → アカウント削除
削除すると、投稿、リアクション、通知設定、未使用の「心のしずく」がすべて消えます。この操作は取り消せません。
購入の返金は、当方では対応できません。 すべての決済はApple社が処理しているため、Apple社に直接お申し出ください。
→ https://reportaproblem.apple.com
iOSの 「設定」→ Apple ID → 「サブスクリプション」→「あのね+」 から解約できます。 アプリを削除しても解約されませんのでご注意ください。
保有情報の開示、訂正、利用停止をご希望の場合はメールでご連絡ください。 匿名でご利用いただいているため、ご本人確認ができない場合は対応できないことがあります。
件名に「【取材】」または「【協業】」とご記載のうえ、メールでご連絡ください。
あのねは、気持ちを書く場所であり、専門的な相談窓口ではありません。 いま、つらい状況にある方は、こちらにご相談ください。
窓口
連絡先
厚生労働省「まもろうよ こころ」
https://www.mhlw.go.jp/mamorouyokokoro/
よりそいホットライン
0120-279-338(24時間・通話無料)
いのちの電話
0570-064-556
こころの健康相談統一ダイヤル
0570-064-556
運営者: 【運営者名】 所在地: 【所在地】 メール: 【support@anone.com】
Email Support: Send us an email at: souka.hassani@iclaud.com
Please include your device model (e.g., iPhone 15 Pro) you are trying to connect to so we can assist you faster.