利用規約

本利用規約はangel pet sitter（以降「当店」とする）が提供するすべてのお世話サービス（以降、本サービスとする）に関する、各種の利用条件を定めるものです。 本規約は本サービスの利用に関し、当店とご依頼者様(以降「お客様」とする）に適用されます。本サービスをご利用の前に、本利用規約及び全ての関連規約、並びに使用条件・契約条件等をご熟読いただき、同意された上でご利用ください。ご依頼下さった時点でご利用規約に同意したものと解釈させて頂きますので、何卒ご理解とご協力のほど、お願いいたします。

第１条（サービス内容・その他サービスに関する事項）

１. サービス内容

（1）ペットシッターサービスについて

当店ペットシッターがお客様のご自宅へ伺い、お客様が飼育されているペットのお世話（ごはんやお水の交換・お散歩・遊び等）をお客様に代わりお世話いたします。なお、当店が提供する各お世話の詳細内容は、お客様と事前カウンセリングにより決定いたします。

２. サービス対象のペット

（1）本サービス対象のペットは、当店HP記載サイズ及び頭数範囲内で、お客様の飼育管理下の犬・完全室内飼育の猫を対象とします。

（2）犬猫と一緒に飼育されている動物や、その他の動物に関しましては事前に相談した上での判断とさせていただきます。その場合、追加料金を頂戴する場合がございます。

３. 営業時間・定休日・サービス提供地域・交通機関の利用

（1）営業時間..9時〜20時　

指定日時のご要望にできる限り添えるように努めておりますが、不測の事態により1～2時間程前後する可能性がございます。また、交通機関の遅延や突然のアクシデント、ペットやシッターの体調不良など、不可抗力による遅れや延長となる場合がございます。予めご了承くださいますようお願い申し上げます。シッターがご自宅に早めに到着した際は、ご指定の時間を待たずにシッティングをスタートさせていただくことも予めご了承願います。

（2）定休日 ... 不定休

（3）サービス提供地域 ... 当店シッター宅から１時間圏内

（4）交通手段としては主に、公共交通機関を利用しての移動となります。

悪天候時に公共交通機関が利用できない場合、タクシーを使わせていただくことがございます。この際、交通費は依頼者様にご負担いただきますことご了承願います。

  (5) お客様のご要望があり、動物病院やトリミングサロンへの移動が必要な場合はタクシー移動とさせていただきます。

また、急を要する出張サービスのご依頼や、救急対応の場合はタクシーまたは自家用車での移動となる可能性がございます。その際に発生したタクシー代・高速代・パーキング料金等に関しては、お客様のご負担をお願いいたします。（ガソリン代は当店の負担とさせていただきます。）

４. ご依頼方法

当店は完全予約制となりますので、ホームページ内『お問い合わせ』フォーム・LINE、またはメールにて問い合わせください。ご予約の状況によってはご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。

５. 初回・事前カウンセリング

（1）初めてのお客様

初めて当店をご利用いただくお客様は、本サービス前に必ずカウンセリングをお願いいたします。

カウンセリングは、本サービス実施予定の３日前までに行います。

その際に、ペットの健康状態・性格などをうかがいながら、接し方や普段のお世話内容、お散歩コースなどを細かく確認させていただきます。お客様のご要望や住環境なども確認し１頭ごとのカルテを作成させていただきます。

本サービスについての内容・カルテの内容・お見積り等に合意いただけましたら、ご契約および日時の確定とさせていただきます。

やむえず初回打ち合わせができない方は、事前にご相談いただき、ZOOMを利用するなど、お客様合意の上でご利用いただける場合もございます。

（2）２回目以降ご利用のお客様

２回目以降のお客様は、カウンセリング内容に変更がなければ、事前カウンセリングは必要ございません。

初回に作成したカルテに沿って、前回同様のお世話をいたします。

お引越しやペットが増えた、または投薬が必要になったなど、前回のお世話と変更がある場合や、前回のご利用から１年以上経過している場合は、再度打ち合わせが必要になります。

６. サービス当日

サービス当日は、ご予約いただいた日時にご指定のお客様宅へ訪問し、事前カウンセリング時に作成したカルテに沿ってお世話をいたします。その際は、細心の注意をはらい、愛情をもってお世話させていただきます。

７. サービス中・終了後のご報告

サービス提供中は、ペットの画像や食事の様子・排便排尿・健康状態・遊びの様子など、細やかな報告を心がけます。ただし、ネコちゃんの場合は、姿を現さないなど撮影が難しい場合がございますので、その際はご了承ください。またサービス提供後は、当日の様子の報告と画像や動画などを添付し、メールまたはLINEにて報告いたします。

８. 合鍵の受け取り・保管管理・返却

事前に合鍵の開錠がスムーズに行えるか必ずお確かめください。

【鍵の受け取り】

①取り違え防止のため、原則「手渡しのみ」とさせていただきます。その際の交通費はお客様負担となります。

通常、カウンセリングの際のお預かりとなります。

②お客様のご都合により、レターパック等の郵送をご希望される場合、お客様の責任のもと、私どもは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。また、その際の送料はお客様負担となります。

【鍵の返却】

①取り違え防止を配慮した上で返却方法をお客様にお決めいただいております。

②お客様のご都合により、暗証番号付・鍵付きなどセキュリティ管理されているBOXやポストへの返却をご希望の場合、承諾を得た上でお戻しさせていただくことも可能です。

その場合は万が一のトラブルに関して、一切の責任は負いかねますのでご了承ください。

③お客様のご都合により、レターパック等の郵送をご希望される場合、お客様の責任のもと、私どもは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。また、その際の送料はお客様負担となります。

【鍵の保管管理】

お客様からお預かりしました鍵は、当店にて個人情報とは別に厳重に保管し、紛失・破損防止に努めます。

定期的なご利用や急なご依頼の可能性があるお客様は、合鍵の長期お預かりも可能です。

９. お客様宅の用品の利用・清掃・入室範囲・訪問者への対応

（1）所有物の使用

感染予防・衛生面配慮の観点から、お世話や清掃に使用する用品はお客様のご自宅内にある用具や用品を使用させていただきます。

事前カウンセリングの際に、普段使用してするティッシュやキッチンペーパーなどの紙類、食器を洗う洗剤やスポンジ等、用具・用品の管理方法をお聞きし、可能なかぎりまとめて設置をお願いしております。

万が一本サービス提供に必要なフードやトイレシート等の用品のご用意がなかった場合に備え、当店でもあらかじめ用意している場合もございますが、お世話当日までに不足がないかのご確認と準備をお願いいたします。

ペットによってはアレルギーや持病などにより、シッターの常備しているフード等を提供することができない場合がございます。その場合、指定のフード等をシッターが購入し、商品代金と買い物代行料を合わせて、後日請求させていただきます。

（2）清掃範囲

清掃範囲は、事前カウンセリングにて決めさせていただきます。原則ペットのケージ周辺やトイレの周辺を清掃いたします。

ペットと関係のない場所については事前カウンセリング時にお聞きし、合意の上簡単な清掃（ゴミ出し・掃除機など）のみ対応させていただきます。また、嘔吐や粗相などがあった場合には対応いたしますが、布製品や絨毯などしみ込んだものに関しては拭き取りまでしか対応できませんのでご了承ください。

（3）ご自宅内部の入室範囲

事前カウンセリングで決めた範囲以外の入室はいたしません。ペットの所在確認をご希望の場合、ドアが開いているお部屋などは所在確認のため入室する場合がございます。入室不可なお部屋は、予めドアを閉めてからお出かけくださいますようお願いいたします。

シッターは、決められたお部屋以外立入らず、お客様の貴重品・財物等には一切手を触れませんが、留守中の現金や貴重品の盗難防止のため、予め安全な場所での管理・保管をお願いいたします。万が一、現金・貴重品等の紛失があった場合でも、当店は責任を負いかねますのでご協力をお願いいたします。

（4）訪問者の対応

サービス提供中の訪問者や、かかってきた電話対応は、トラブル防止のため原則お受けしておりません。配達物に関しましては、新聞や郵送物の取り込み、宅配便（置き配）の取り込み等のご要望に関しましては可能な限りお応えしております。事前カウンセリングの際にお申し付けください。

10. その他サービスに関する事項

（1）時間の延長・短縮時の対応

サービス当日は、原則として決められた時間内で、契約内容に基づきサービスを提供いたしますが、ペットの健康状態や過大なストレス、緊急を要する事情によって、時間の延長・短縮とさせていただく場合がございます。お客様のご都合による時間延長の場合は、サービスの延長料金を頂戴いたしますが、当店の都合による延長の場合には、延長料金は発生いたしません。また、やむを得ず時間を短縮した場合は、その分の返金はいたしかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

（2）脱走・事故時の対応

サービス提供中は事故がないように細心の注意をはらいますが、サービス提供中の脱走・事故・怪我・発病・死亡等を含めたすべての事柄については、当店の故意による過失以外のすべてを免責とさせていただきます。

事故防止の観点から、窓を開けたままの外出やペットが飲み込みやすい物を床に置きっぱなしなど、脱走や事故につながる状態はお控えくださいますようお願いいたします。

（3）ペットの取り扱い

安心・安全な状態でペットにストレスがないように、極力普段どおりの環境でお世話をさせていただきます。

（4）室内の温度調整

室内温度によって、ペットの健康状態に影響を及ぼすと判断した場合は、当店シッターの判断で各部屋の温度調節をさせていただく場合がございます。その場合は報告を入れさせていただきますが、緊急を要すると判断した場合には、許可が前後となる場合もございますので、予めご了承ください。

（5）ペットの飼育環境について

ペット飼育不可の住宅や、お客様のご自宅の賃貸規約における規定以外のペット、または規定超過の頭数等のお世話に関して、管理人及び管理会社、または近隣住民等に発覚されないように本サービスを提供することは、お約束いたしかねます。なお、管理人・管理会社・近隣住民等によるトラブル、本サービスを提供によりペット飼育が発覚した場合のトラブルに関して、当店は一切の関与及び補償はいたしません。

11. お散歩に関する事項

（1）お散歩に関する注意事項・対応頭数

・犬以外のペットのお散歩は対応しておりません。お散歩対象のペットには、鑑札・注射済票の装着のご協力をお願いいたします。

・事前カウンセリング時に、お散歩コースと所要時間をおうかがいします。

一緒に歩いて確認、もしくは地図を用いてのコース確認となります。

・可能な限りお客様のご要望にお応えしますが、お散歩中のペットに危険が及ぶ可能性があると当店シッターが判断した場合、急遽お散歩コースを変更・中断する場合がございます。

・事故防止のため、ペットが普段装着する首輪・ハーネス・リード等は破損やゆるみ等がないか、事前にご確認をお願いいたします。万が一破損等が確認され、当店シッターが危険と判断した場合には、サービスの提供が中止・中断となります。

・多頭飼育の場合、普段から慣れているワンちゃんの多頭散歩はお受けできますが、安全を配慮した上で難しいと判断した場合は、１頭ずつの散歩となる可能性がございます。その際の、散歩時間とコースは短縮になりますので予めご了承ください。延長をご希望のお客様は本サービスの料金表に則して延長料金を請求させていただきます。

（2）悪天候時の対応

悪天候時の対応は、事前カウンセリングの際にお客様と定めた内容に沿って行います。台風・雷・強風または危険と思われる天候や外気温の場合は、当店の判断にて、中断・中止もしくは一部中止とさせていただく場合がございます。その場合は、自宅内でのお世話に変更となりますが、外でしか排便・排尿ができないワンちゃんに限り、事前カウンセリングにて確認の上、安全を担保できる範囲内で行います。 

第２条（ご利用料金・お支払い方法）

１. ご利用料金

当店が提供する利用料金は、ホームページ内に定めるものとします。また、その他費用に関しましても、必ず事前にホームページよりご確認お願いいたします。

２. ご利用料金のお支払い方法

お支払いは、銀行振込でお願いいたします。

ご予約日の3日前までに入金をお願いいたします。

複数回ご希望の場合はまとめてお支払いいただくことも可能です。

第３条（キャンセル料金・返金・返金不可の条件）

１. キャンセル料

当店のキャンセル料は、以下の通りとします。

• お世話日３日前・・・無料

• お世話日２日前・・・お見積り金額の30％

• お世話日前日・・・・１８時までお見積り金額の50％

• お世話日前日１８時以降・・・・お見積り金額の100％

• 合鍵を郵送のお客様は、前日までに当店に合鍵が到着するよう、余裕をもってご準備ください。前日までに届かない場合は、サービス当日に伺うことができませんのでキャンセル扱いになります。

２. 返金について

（1）キャンセル料は１週間以内に返金いたします。ホームページ及び上記記載のキャンセル料に準じて返金いたします。銀行振込にてお支払い済みのお客様には、その際に発生する手数料は、お客様のご都合によるキャンセルはお客様のご負担となり、当店の都合によるキャンセルにつきましては当店負担となりますのでご了承ください。

（2）初回カウンセリング料金に関しましては、本サービスの利用の有無にかかわらず返金いたしかねますのでご了承ください。

 ３. 返金不可の条件

（1）サービス開始後、お客様のご都合によるサービス期間の短縮（中断・終了）については、時間の差額などの返金はいたしません。

（2）第６条（免責事項）に該当する、当店の不可抗力およびに無過失により、お世話が中断・終了した場合。

（3）お客様の行為を理由とし、第７条（契約の解除）が適用された場合。

第４条（緊急時の対応）

１. サービス提供中のペットの怪我や病気

ペットの健康状態や行動に異常が見られると担当シッターが判断した場合は、至急お客様へ連絡し、相談の上、かかりつけの動物病院へ搬送いたします。なお、お客様と連絡がとれない場合や、かかりつけの動物病院での受け入れが混雑などの理由により困難な場合には、担当シッターの判断により、別の動物病院を受診させる場合がございます。

その際に発生した治療費や交通費および延長料金等の諸経費は、後日改めて請求させていただきます。

２. 災害時の対応

サービス提供中に地震等の災害が発生した場合は、ペットの安全を第一に確保いたします。また、サービス継続が不可能な場合は、至急お客様にご連絡し、お客様宅の最寄りの避難所までペットと同行避難いたします。

お客様と連絡がとれない場合は、かかりつけの動物病院や近隣の動物病院または、保護施設にて保護またはお預かりいただきます。その際、動物病院や施設でお預かり費用が発生した場合は、後日ご請求させていただきます。

３. お客様の帰宅困難な場合

本サービス契約期間中に、お客様に緊急事態が発生し帰宅が困難とご連絡いただいた場合、合鍵をお預かりしている場合に限りますが、サービス期間の延長をたまわります。その際、発生しました延長料金などは後日ご請求させていただきます。

４. サービスの代行

担当シッターが交通事故や急病など、緊急事態によりサービスの提供に伺うことができない場合、別のシッターが代行でお伺いする場合がございます。その際、サービスに必要となる各種情報や個人情報、およびお預かりした合鍵を、本サービスの代行者に提供する場合がございます。予めご了承ください。

５. ペットの所有権放棄

契約期間中にお客様が死亡した場合、事前に緊急連絡先としてお伺いしているご親族や代理人の方にご連絡させていただき、ペットの引き取りのご相談をさせていただきます。その際、ご指定の緊急連絡先の方と連絡がとれない場合や引き取りを拒否、または連絡を拒まれた場合には、ペットの所有権を放棄したものと判断いたします。その際、ご連絡の取れなくなった日より７日以内に、ペットは管轄の動物愛護センターや保護団体などに保護していただきます。

 第５条（ペットの健康と感染症予防）

１. ペットの検疫・予防接種

本サービスの対象となるペットは、原則として各種関連法が定める検疫及び義務付けられた予防接種等を受けたペットとします。当該検疫・予防接種等を受けていただけない場合、サービスのご利用をお断りさせていただく場合がございます。また、アレルギーなどの理由により、獣医師が上記予防接種などの免除証明書を発行されている場合や、高齢のペットなど事情がある場合にはその限りではございません。

２. 投薬について

獣医師以外の診察・医療行為は獣医師法の法令により禁止されております。

在宅酸素や点滴療養、または、インスリン注射などの医療行為を伴うペットのお世話もお受けできません。

投薬も医療行為に当たりますが、お客様が普段できる範囲の投薬でしたらシッターがお世話中に代行いたします。ただし、ペットが暴れてしまう場合や隠れてしまう場合など、過度なストレスになることがありますので、必ず投薬できるとお約束するものではありません。投薬できないと重篤な状態に陥るペットの場合は、動物病院併設のホテルに預けられることをおすすめいたします。いかなる結果につきましても、当店は責任を負いかねますので予めご了承ください。

３. ペットの感染症

既に感染症に罹っている、もしくはその恐れがあるペットは、本サービスをお申込みいただくことができません。また、ペットが感染症に罹っている事実を隠蔽し本サービスをご依頼された場合、結果として生じる損害賠償金を当店よりお客様に対し、ご請求させていただく場合がございます。

４. ペットの健康

ペットの健康状態については、必ず事前に正確にご申告ください。持病などによる怪我や死亡については、一切の責任を負いかねます。サービスご利用の前日までに発熱・嘔吐・下痢・外傷などの体調不良がみられる場合は、ご利用日の変更をご検討いただき、獣医師の診察をおすすめいたします。

５. シッターへの感染症の配慮

当店のシッターは、ペットの感染症予防等を目的とし、以下の対策を実施いたしております。また、対策には万全を期しますが、お客様自身でもペットのワクチン接種及び衛生管理などの感染予防対策を推奨いたします。

（1）本サービス提供時には、常に手指の消毒を行い、場合により全身にも消毒を行います。

（2）エプロンや靴下などは、各お客様のお宅へ伺う毎に取り換え、間接的な感染予防に努めます。

（3）お散歩時も他の犬との接触に配慮し、伝染病に対する感染予防に努めます。

第６条（免責事項）

本サービスの提供に関し、当店では以下の免責事項を設けています。

１. 不可抗力・過失責任の無いトラブルに基づく損害賠償金等

当店はサービス契約期間中、ペットのお世話には万全を期し、故意に虐待に至らしめる行為などは断じて行いません。万が一、不可抗力など当店に過失責任のない事由により以下の事象が発生した場合、損害賠償及び慰謝料の請求には一切応じられません。ただし、当店の過失責任により生じた損害の場合には、この限りではありません。その場合は、事実確認及び状況説明を行い、当店の不利益になる事実の隠ぺいは一切行いません。

（1）本サービス対象となるペットが原因による、ご自宅の植物・家財・物品等の損傷による損害

（2）本サービス対象となるペットの行動を抑えるうえで発生した、お客様宅の置物・家電等の物品損害

（3）本サービス対象となるペットが原因による、第三者及び他のペット・動物への咬傷事故・感染症等の伝染・各種疾病等の媒介

（4）本サービス提供場所に同居する、本サービス対象外の動物及び人が被る間接損害

（5）当店の管理・監視下に無い、お客様の貴重品など所有物の紛失・盗難などによる一切の損害

（6）天変地異や当事者の責に帰し得ない災害等による損害

（7）お客様ご指定のルート・方法にてサービス提供中に発生した、送迎・病院搬送・お散歩時における一切の損害

（8）ペットの病気・死亡・怪我・事故・脱走・盗難など、サービス対象となる生体への一切の損害

（9）緊急事態による、当店都合のキャンセルに伴う損害

（10）サービス契約時間外に発生した一切の事故

２. その他の損害賠償金の定め

（1）当店またはお客様のいずれかが、サービスの申込契約書の条項及び本利用規約に違反、または故意に契約当事者に損害を与えた場合、違反者は契約当事者に対して損害を賠償するものとします。

（2）本サービスの提供に係る各種トラブルの補償には、優先的に当店加入の「全日本動物専門教育協会賠償責任保険」を適用するものとします。

（3）サービスの提供に係る事故、利用規約違反に伴い当店が負担する賠償金額の上限額は、金壱萬円を上限とします。ただし、当店加入の保険の適用により、サービス中の事故及びトラブルに対する損害金の金額支払いが可能な場合には、この限りではありません。当店がお客様に対して当該損害賠償義務を負う場合、当店の過失であることを証する獣医師の診断書、および損害賠償金を確認する領収書等の提出を必要とします。

第７条（契約の解除）

当店またはお客様が、以下のいずれかに該当した場合、契約当事者である相手方はなんら催告をせず、本契約の全部または一部を直ちに解約することができます。

（1）当店またはお客様が、本規約及びサービス申込契約の条件に違反したとき

（2）当店またはお客様が、サービスの遂行に必要な事項に虚偽の告知をしたとき、または未告知のとき

（3）当店またはお客様が、サービスの遂行に必要な事項に対して、相当の期間を定めて是正を勧告したにも関わらず、当該期間内に是正が行われないとき。

第８条（契約の満了）

当店よりお客様へ合鍵の返却確認をもちまして、本サービスの契約期間が満了したものとします。また、お客様のご希望により当店から合鍵を発送した場合は、当店の発送手続き日をもちまして、本サービスの契約期間の満了といたします。

第９条（ご依頼をお断りする場合）

誠に申し訳ございませんが、以下の場合、ご依頼を承ることができません。何卒ご了承いただきますよう、宜しくお願いいたします。

（1）当ペットシッターとペットの相性が著しく不適合である場合

（2）本サービス対象となるペットに感染症や妊娠の疑いがある場合、または発覚した場合

（3）本サービス対象となるペットに法令で定められたワクチン接種等の義務・遵守事項が守られていない場合

（4）本サービス対象となるペットが過度に攻撃的で、本サービスの提供に多大な影響が出る場合

（5）契約時のサービス申込契約書へ、署名・押印をいただけない場合

（6）本利用規約に同意いただけない場合

（7）公衆衛生等の問題を含んだ環境で飼育されている場合

（8）その他、当店がご依頼を承れないと判断した場合

第10条（本規約等の変更）

当店は本規約等をお客様に事前通知することなく、加除を含め変更することができます。本契約等の変更後の内容告知は、当店が別途定める場合を除き、本サイト上に記載するものとし、当該告知が掲載された時点から変更の効力が発生するものとします。なお、お客様は本サービスの利用にあたり、常に最新の情報を確認する義務を負うものとします。

第11条（本サービスの中止・変更・停止等）

１. 以下のいずれかの事由が生じた場合には、当店はお客様に対する事前通知を行うことなく、本サービスを一時的に停止・中止することがあります。

（1）本サービスを提供するための設備等の移動、修繕、定期または緊急メンテナンス

（2）当店使用設備やシステムなどの障害に関する、定期または緊急メンテナンス

（3）火災、停電、落雷、事故等により本サービスの提供ができない場合

（4）地震、洪水、津波、地割れ、浸水などの天災により本サービスが提供できない場合

（5）戦争、暴動など緊急事態または法令改正及び成立により、本サービスの継続提供ができない場合

（6）その他、当店が本サービスの停止・中止を必要と判断した場合

２. 当店では、当店の判断に応じてお客様に事前通知することなく、いつでもサービス等を中止・変更・停止または終了することができます。その場合でも当該事象が生じる前に締結されたサービス契約等は、何ら影響を受けないものとします。

３. 本条に基づき、当店が行った措置によりお客様に生じた損害に対して、当店は一切の責任を負いません。

第12条（個人情報の取り扱い）

１. 個人情報の管理

ご予約時・お申込み時にいただいたお客様の氏名・住所などを含む個人情報は、必要な安全対策を講じて適切に管理し、業務の契約・業務上の連絡・契約の履行のみに利用します。またその際の取り扱いは、個人情報保護法に準じます。

２. 個人情報の開示

法令に基づき、個人情報を捜査機関など第三者に提供する場合、本人の同意なく開示する場合、捜査機関など第三者への個人情報開示を行う場合があります。

３. 本サービス代行者への開示

第４条４の本サービスの代行に基づき、代行者にお客様の個人情報を知らせる場合があります。

４. ペットの肖像権

当店サイト・SNSへのペットの画像投稿・掲載は、お客様の同意のもと行います。また、個人情報を掲載することはありませんので、ご安心ください。

５. 個人情報取り扱いに関する標記

その他、当店における個人情報に関する取扱いは、当店ホームページ内の『プライバシーポリシー』に定めます。

第13条（禁止事項）

お客様は本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。

１.本規約等の定めに違反する行為

２.当店に対し、虚偽の情報を提供又は登録する行為

３.当店又は他の依頼者ならびにスタッフへの誹謗中傷及びその他名誉を傷つける行為

４.犯罪に結びつく行為

５.暴力団対策法に定める暴力団員、又は反社会的団体に所属する方が本サービスを直接又は間接に利用する行為又はそれらの勢力誇示や、これらを援助・助長する行為

６.法令、公序良俗に反する行為

７.スタッフへ個人情報開示を求める行為

８.当店の紹介によって知り得たスタッフに対し、当店の承諾なしに直接サービスの提供を依頼する行為

９.スタッフへのプライベートなお誘い、またはスカウトなどの引き抜き行為

１０.その他当店が不適切と判断する行為