よくあるご質問
よくあるご質問
Q.訪問シッティングとは?
A.ペットシッターがお客さまのお宅へ伺い、ワンちゃん・ネコちゃんの食事・遊び・トイレのお掃除・お散歩など、ご要望どおりにお世話をさせていただくサービスです。
Q.家の掃除や家事もお願いできますか?
A.簡単な家事(ゴミ捨て・掃除機・クイックルワイパーなど)でしたら、時間に余裕がある場合お受けしております。ご要望がある方は、事前に内容をお聞かせください。
Q.シッターの指名はできますか?
A.シッターのスケジュールやエリアの都合により原則としてお受けできませんが、できる限りご要望にお応えさせていただきます。
Q.ペットシッターは違法ではありませんか?
A.無認可で行うことは違法行為とされておりますが、「エンジェルペットシッター」は第一種動物取扱業の登録を済ませていますのでご安心ください。
Q.雨の日でも散歩に連れて行ってもらえますか?
A.レインコートをご用意いただいたり、普段通りの方法でお連れいたします。
但し、台風・大雨・雷・夏場の高温など、危険を伴う場合には見合わせる場合がございます。
家の外でしか排泄ができないワンちゃんに限り、危険を回避できる場所など相談させていただきます。
Q.多頭の場合、一緒にお散歩はできますか?
A.普段から散歩に慣れたワンちゃん達は同様に散歩させていただきます。
難しいと判断した場合は順番にお連れする。もしくは2名体制で対応させていただきます。
2名体制の場合は追加料金が発生します。
Q.吠え癖や噛みつき癖がありますが大丈夫ですか?
A.程度にもよりますが、事前にしっかりとカウンセリングをさせていただき、吠える・噛むタイミングやシチュエーションをうかがいながら、ワンちゃんにとって不安やストレスがない状況と判断できましたらお預かりをさせていただきます。
Q.シニア犬(猫)でも大丈夫ですか?
A.シニア犬(猫)の見守りやケアもさせていただきます。
健康状態を入念にヒアリングさせていただきます。
Q.医療ケアはできますか?
投薬・点耳・点眼・拭き取りなどの簡単なケアでしたらお受けしております。
注射や点滴などは申し訳ございませんがお受けしておりません。
Q.人見知り・怖がりでも大丈夫ですか?
A.できる限りストレスを与えないように、少しずつ信頼関係を築いていきますので、カウンセリング時に性格などを詳しくお聞かせください。
Q.何を準備しておけば良いですか?
A.カウンセリング時にお伝えしますが、お世話の内容にしたがって、ワンちゃん・ネコちゃんの食事(置き場所)・散歩道具一式・排泄物の処理グッズ・掃除道具・散歩帰りのケア道具の準備などをお願いしております。また、全てをひとつのところにまとめて置いていただけると助かります。
Q.散歩のあとのお手入れは?
A.ご要望に応じて拭き取り、または足まわりのシャンプーやドライヤーなどで綺麗にケアさせていただきます。(シャンプーやタオル類はお客様にご用意いただきます。)
Q.トリミングやシャンプーはお願いできますか?
A.シャンプーのみでトリミングに関しては行っておりません。
Q.トリミングサロンや獣医さんへの送迎はお願いできますか?
A.タクシー移動(費用はお客様負担)に限りお受けしております。
Q.歯磨きをしてもらえますか?
A.触らせてくれるワンちゃんであれば歯磨きもします。
Q.爪切りはお願いできますか?
A.大人しく触らせてくれるワンちゃんであれば対応可能です。
Q.投薬はしてもらえますか?
A.お薬を飲ませることは可能です。ご相談ください。
Q.食事は手作りをお願いできますか?
A.事前に材料をご準備いただき、時間内に作れる範囲であればお作りします。
Q.犬猫以外にもシッティングしてもらえますか?
A.お受けできるかどうか、一度ご相談ください。
Q.支払い方法は何がありますか?
A.銀行振り込みとなります。
出来る限りシッティング費用を抑えるため、クレジットでの支払いは取扱いがございません。
ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんがご協力くださいます様よろしくお願い申し上げます。