Android Pay is een relatief populaire betaaldienst waarmee kopers veilige en snelle transacties kunnen uitvoeren en zelfs rekeningen kunnen betalen en geld kunnen overmaken. Maar aan de andere kant is het, net als elke andere technologie, niet zonder gebreken, en soms werkt het op een verkeerde manier. In deze handleiding leert u hoe u enkele veelvoorkomende problemen met Google Pay die gebruikers tegenkomen, kunt oplossen en de applicatie opnieuw kunt gaan gebruiken. Gelukkig zijn er veel methoden die kunnen helpen bij het oplossen van het probleem, en als de gebruiker dit niet handmatig kan doen, kan men altijd terecht bij een Ondersteuningsservice van de Google klantenservice.
In deze handleiding proberen we enkele van de meest voorkomende problemen met Google Pay te identificeren waardoor het niet meer werkt, en geven we u gedetailleerde instructies over hoe u deze kunt oplossen. Bovendien leer je meer over de Ondersteuning van de Google klantenservice team over de mogelijke hulp die zij u kunnen bieden als u vastzit.
Controleer uw internetverbinding: -
Google Pay kan alleen goed werken als er een actieve internetverbinding is op de smartphones of tablets van de gebruiker. Als u mislukte transacties ervaart of de app niet kunt laden, controleer dan of u verbonden bent met wifi of mobiele data. Bounce naar een ander netwerk als het probleem te maken heeft met het huidige netwerk dat in gebruik is.
Update de Google Pay applicatie: -
Mensen kunnen problemen ondervinden wanneer ze een oudere versie van de app gebruiken. Ga naar de Play Store op uw Android-apparaat, zoek naar Google Pay en als er een nieuwe versie beschikbaar is om te downloaden, download deze dan.
Verifieer uw account: -
Zorg er ook voor dat uw Google Pay is geverifieerd. Start de app en kijk of er verificatieverzoeken op je wachten. Als er een probleem is, klikt u om af te ronden op de instructies die op het scherm worden weergegeven.
Controleer de compatibiliteit van uw apparaat:
Google Pay ondersteunt geen geroote Android-apparaten en apparaten die op oudere versies van het besturingssysteem werken. Zorg ervoor dat het specifieke apparaat dit ondersteunt door het besturingssysteem bij te werken of een geschikt apparaat te gebruiken.
Bevestig gekoppelde kaarten of bankrekeningen: -
Met Google Pay worden geen transacties verwerkt voor betaalmethoden die rechtstreeks zijn gekoppeld aan een verlopen of ongeldige betaalmethode. Voeg de kaart of bankrekening opnieuw toe door
· Google Pay openen.
· Scroll naar beneden naar het zich bevindende proces 'Betaalmethoden'.
· Overbodige kaarten verwijderen en een goede toevoegen.
Update uw Google Pay telefoonnummer: Google Pay vereist om veiligheidsredenen dat u uw juiste telefoonnummer invoert. Als u een nieuw nummer heeft ontvangen of een onjuist nummer heeft ingevoerd, kan Google de aankoop niet uitvoeren.
Start uw apparaat opnieuw op: -
Om dit te voorkomen of te minimaliseren, hoeft u soms alleen maar uw telefoon opnieuw op te starten en eventuele problemen met de app op te lossen. Als Google Pay niet werkt, schakelt u uw apparaat uit en vervolgens weer in voordat u Google Pay probeert te gebruiken.
Verwijder de Google app en installeer deze opnieuw:
Als u technologische problemen ondervindt met de Google Pay-optie, kunt u het beste de Google Pay-applicatie verwijderen en opnieuw downloaden. Deze efficiënte aanpak kan het nodig maken om de configuraties op kaarten en bankrekeningen opnieuw te configureren om ervoor te zorgen dat applicaties correct werken. Volg deze stappen:
· Google Wallet is een andere naam voor de app die u zoekt; zoek het op in de Google Play Store.
· Klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer Verwijderen.
· Ga naar de Google Play Store.
· Het wordt aanbevolen om de Google Wallet applicatie te vinden.
· Klik op Installeren.
· Voer uw kaart opnieuw in en zorg dat uw rekeningen worden aangemaakt.
· Hoewel het enigszins rommelig is, werkt het, en als alle andere opties zijn uitgeput, is het prima om dit te doen.
Google Pay is een vertrouwde betaalprocesservice, maar soms kan een storing de normale werking ervan beïnvloeden. De meeste van deze problemen kunnen worden opgelost door de stappen in deze handleiding te volgen. Controleer of uw app up-to-date is, over de juiste connectiviteit beschikt en of alle gegevens van de betreffende app correct zijn, samen met de betalingsgegevens. Mocht geen van de hierboven beschreven stappen helpen, dan kan het probleem waarmee u te maken krijgt van technische aard zijn met betrekking tot de Google Assistent. Als deze problemen niet verdwijnen, moet u niet aarzelen om te bellen Ondersteuning van de Google Nederland bellen klantenservice door te bellen klantenservicenummer of Telefoonnummer van Google-klant, om zo snel mogelijk de juiste hulp te krijgen. Kies deze optie als u direct hulp nodig heeft.
originele bron