새로워진 에어리얼을 만나보세요
오픈 채팅방에서 놓치지 말고 챙겨보세요
#25 일반석 서비스 순서, 단거리 비행
Real Quiz_3 (#17~24 내용 복습 //딱 10문제)
#24 기내식 음료 서비스 원칙 - 식음료 제공
#23 항공 안전보안(2) - 기내 불법행위 유형과 업무방해 행위금지 기내방송
#22 항공 안전보안(1) - 기내 업무 방해행위와 대응절차
#21 비행중 좌석 벨트 착용안내, 터뷸런스 상황 행동지침 +기내방송
#20 푸시백(Push Back) 전 객실 준비사항(2) - 오버헤드빈, 비상시 정보 제공, 좌석/선반 원위치, 창문열기
#19 푸시백(Push Back) 전 객실 준비사항(1) - 승객 좌석벨트 착용상태/ 착석유도
#18 항공기 Door Closing
#17 특수고객 지원하기(2) - 장애인, TWOV, VIP/CIP
Real Quiz_2 (#9~16 내용 복습 //딱 10문제)
#16 특수고객 지원하기(1) - UM, 유아동반/임산부, 노약자 승객
#15 승객좌석 안내, 상황별 대응(RolePlay)
#14 탑승권 확인, 상황별 대처 요령, 팁(RolePlay)
#13 승객탑승 할 때 승무원 기본 태도와 눈높이 자세
#12 비행기 구역을 구분하는 기본 용어와 비행기 크기 구분 개념
#11 탑승 승객 안내 - 탑승 대기자세 취하기
#10 기내 특별 서비스용품(2) - 그 외 용품들
#9 기내 특별 서비스용품(1) - SHR 과 기내식
Real Quiz_1 (#1~8 내용 복습 //딱 10문제)
#8 기내 서비스를 위한 점검
#7 기내 안전 장비 종류(2) + 북극항로, 테이저건 사용
#6 기내 안전 장비 점검 절차와 안전 장비 종류(1)
#5 비행 브리핑(2) - 비행기 출발 후
#4 비행 브리핑(1) - 비행기 출발 전
#3 객실승무원 주요업무와 직책별 임무
#2 '항공일자리 포털'에 소개 된 객실승무원 필요 역량
#1 '항공보안법'으로 본 객실승무원 역할
